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Spécialisation "Professional Sales Mastery"

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Spécialisation "Professional Sales Mastery"

Build AI-Powered Sales Excellence.

Develop expertise from foundational selling through AI-enhanced strategies and sales leadership.

Fatimata Hane
Khristian Serrano
Starweaver

Instructeurs : Fatimata Hane

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

des 403 examens de cours de ce programme

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Approfondissez votre connaissance d’un sujet

des 403 examens de cours de ce programme

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine

Ce que vous apprendrez

  • Execute end-to-end sales processes from prospecting through closing, using consultative selling and stakeholder management for enterprise deals.

  • Leverage AI tools including generative AI and automation platforms to enhance prospecting, personalization, and sales productivity by 40%+.

  • Lead high-performance sales teams with data-driven strategies, performance metrics, and revenue optimization techniques for sustainable growth.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Lead Generation
  • Catégorie : Consultative Selling
  • Catégorie : Customer Engagement
  • Catégorie : Closing (Sales)
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Cold Calling
  • Catégorie : Generative AI Agents
  • Catégorie : Sales Training
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : Regional Sales
  • Catégorie : B2B Sales
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Sales Operations
  • Catégorie : Campaign Management
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : Business Strategy
  • Catégorie : AI Personalization
  • Catégorie : Sales Territory Management

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Agentic Workflows

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

janvier 2026

Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera

Spécialisation - série de 7 cours

Ce que vous apprendrez

  • Analyze the sales process and its alignment with the buyer's journey.

  • Demonstrate effective cold calling techniques using social media, telephone, and email.

  • Apply listening and questioning skills to discover customer needs and build rapport.

  • Master strategies for overcoming objections and maintaining momentum in sales conversations.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Outbound Calls
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Phone Sales
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Cold Calling
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Sales Presentations
B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

COURS 2, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain the ability to analyze market data and geographic information to segment territories strategically.

  • Develop skills in applying advanced sales methodologies, specifically in B2B environments.

  • Learn to conduct thorough assessments of client needs through direct interaction, observation, and the use of analytical tools.

  • Acquire proficiency in using modern CRM software and analytics platforms.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Territory Management
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Competitive Intelligence
Catégorie : Regional Sales
Catégorie : Sales
Catégorie : Market Intelligence
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales Management
Sales Methodologies Applicable to Enterprise Sales

Sales Methodologies Applicable to Enterprise Sales

COURS 3, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Influencing
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Sales
Catégorie : Consultative Approaches
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Stakeholder Management
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Specialized Sales
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Stakeholder Analysis
Catégorie : Enterprise Sales
CRO Excellence: Leading High-Performance Sales Teams

CRO Excellence: Leading High-Performance Sales Teams

COURS 4, 3 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Performance Metric
Catégorie : Strategic Leadership
Catégorie : Organizational Effectiveness
Catégorie : Performance Measurement
Catégorie : Risk Analysis
Catégorie : Business Priorities
Catégorie : Business Leadership
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Business Risk Management
Agentic AI Content for Practitioners  (Teams: Sales)

Agentic AI Content for Practitioners (Teams: Sales)

COURS 5, 3 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Proposal Development
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Automation
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Agentic Workflows
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Real Time Data
Catégorie : Sales
Catégorie : Proposal Writing
Catégorie : Sales Training
Catégorie : Agentic systems
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Competitive Intelligence
Catégorie : Personalized Campaigns
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Customer Insights
GenAI for Sales Teams

GenAI for Sales Teams

COURS 6, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Examine the capabilities and potential applications of Generative AI (GenAI) across different sales functions.

  • Analyze real-world examples of how sales teams are currently using GenAI to enhance productivity, efficiency, and innovation.

  • Develop strategies to responsibly integrate GenAI into sales practices while maintaining appropriate human oversight and accountability.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Large Language Modeling
Catégorie : AI Enablement
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Sales
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Sales Development

Ce que vous apprendrez

  • Leverage Lemlist for AI-driven prospecting, enhancing outreach efficiency with dynamic personalization and automated follow-ups.

  • Design and implement sales funnels by integrating Lemlist with Hubspot, improving lead management and conversion.

  • Use Claude AI to generate and optimize personalized content for LinkedIn and email, boosting B2B prospecting effectiveness.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Email Automation
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : LinkedIn
Catégorie : Anthropic Claude
Catégorie : Email Marketing
Catégorie : Campaign Management
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Performance Analysis
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Personalized Campaigns
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : B2B Sales

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Instructeurs

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6 Cours8 855 apprenants
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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

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Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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