Chris Croft Training

Spécialisation "Sales Skills: The Complete Practical Toolkit"

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Ce spécialisation n'est pas disponible en Français (France)

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Chris Croft Training

Spécialisation "Sales Skills: The Complete Practical Toolkit"

Sales Skills: The Complete Practical Toolkit.

Master practical sales skills to prospect, build cold call confidence, win customers, & close sales

Miles Croft
Chris Croft

Instructeurs : Miles Croft

Inclus avec Coursera PlusEn savoir plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Master practical sales techniques for prospecting, cold calling, sales conversations, handling objections, and closing deals.

  • Build confidence and effective sales habits to manage your pipeline, develop customer relationships, and succeed in your first 90 days.

  • Apply practical sales skills to real-world situations: customer questions, navigating common sales challenges, and moving opportunities forward.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : General Sales Practices
  • Catégorie : Sales Operations
  • Catégorie : Entrepreneurship
  • Catégorie : Sales Training
  • Catégorie : Closing (Sales)
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : Cold Calling
  • Catégorie : Sales Prospecting
  • Catégorie : Specialized Sales
  • Catégorie : Sales Development
  • Catégorie : Sales Presentations
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Retail Sales
  • Catégorie : B2B Sales
  • Catégorie : Sales Presentation
  • Catégorie : Enterprise Sales
  • Catégorie : Sales Process
  • Catégorie : Phone Sales
  • Catégorie : Sales Management

Détails à connaître

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

septembre 2026

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Chris Croft Training

Spécialisation - série de 4 cours

Sales Training: Practical Selling Techniques

Sales Training: Practical Selling Techniques

COURS 1, 10 heures

Ce que vous apprendrez

  • Learn practical sales techniques to find opportunities, build strong customer relationships, and increase your sales success.

  • Use proven methods to identify customer needs, handle objections, negotiate confidently, and close more sales professionally.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Solution Selling
Catégorie : Persuasive Communication
Catégorie : Communication
Catégorie : Sales
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Presentation
Catégorie : Business Development
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Account Management
Catégorie : Influencing
Catégorie : Lead Generation
Cold Calling Mastery: Practical Sales Skills

Cold Calling Mastery: Practical Sales Skills

COURS 2, 8 heures

Ce que vous apprendrez

  • Learn practical cold calling techniques to build confidence, start conversations, and create more sales opportunities.

  • Use proven methods to reach decision-makers, handle objections professionally, qualify prospects, and secure meetings.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Sales
Catégorie : Call Center Experience
Catégorie : Sales Presentation
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Solution Selling
Catégorie : Sales Process
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Business Development
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Training
Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Telephone Skills
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Direct Selling
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Sales Pipelines
Sales - First 90 Days in a New Sales Job

Sales - First 90 Days in a New Sales Job

COURS 3, 8 heures

Ce que vous apprendrez

  • Learn how to make a successful start in a new sales role by building knowledge, relationships, confidence, and credibility.

  • Use practical strategies to understand customers, build a sales pipeline, develop productive habits, and achieve results faster.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Goal Setting
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Account Management
Catégorie : Time Management
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Communication
Catégorie : Influencing
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Professional Development
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : New Business Development
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Sales Training
Sales Questions Answered: Practical Advice

Sales Questions Answered: Practical Advice

COURS 4, 5 heures

Ce que vous apprendrez

  • Discover practical answers to common sales challenges and improve your sales effectiveness.

  • Build confidence in prospecting, negotiation, objection handling, closing, and customer retention.

  • Get hands on advice and tips to try immediately in your next sales call or meeting.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Business Development
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Customer Acquisition Management
Catégorie : Call Center Experience
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Cold Calling
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Account Management
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Communication
Catégorie : Price Negotiation
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Management

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Instructeurs

Miles Croft
Chris Croft Training
2 Cours17 apprenants

Offert par

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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