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Spécialisation "The Science of Sales: Behavioral Insights and Psychology"

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Spécialisation "The Science of Sales: Behavioral Insights and Psychology"

Behavioral Psychology for High-Impact Sales.

Apply buyer psychology, data, and ethics to close complex deals in modern sales environments

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Instructeur : LearnQuest Network

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Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Understand buyer psychology and apply behavioral insights to influence decisions and build trust

  • Use data, AI, and ethical frameworks to optimize pipelines, prospecting, and negotiations

  • Master advanced selling strategies, resilience, and leadership in high-pressure sales environments

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Marketing Psychology
  • Catégorie : Sales Support
  • Catégorie : Closing (Sales)
  • Catégorie : Overcoming Objections
  • Catégorie : Initiative and Leadership
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Tenacity
  • Catégorie : Prospecting and Qualification
  • Catégorie : Consultative Selling
  • Catégorie : Consumer Behaviour
  • Catégorie : Sales Prospecting
  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Sales Presentations
  • Catégorie : Consultative Approaches
  • Catégorie : Regional Sales
  • Catégorie : Communication Strategies
  • Catégorie : Sales Strategy

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Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de LearnQuest

Spécialisation - série de 3 cours

Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

COURS 1, 3 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Consultative Approaches
Catégorie : Consumer Behaviour
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Regional Sales
Catégorie : Motivational Skills
Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Communication
Catégorie : Marketing Psychology
Catégorie : Persuasive Communication
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Needs Assessment
Catégorie : Sales
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Customer Insights
Data-Driven and Ethical Sales Strategies

Data-Driven and Ethical Sales Strategies

COURS 2, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Law, Regulation, and Compliance
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Sales
Catégorie : Regulatory Compliance
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Ethical Standards And Conduct
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Digital Brand Strategy
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Prospecting and Qualification
Advanced Behavioral Selling and Resilience

Advanced Behavioral Selling and Resilience

COURS 3, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Resilience
Catégorie : Ethical Standards And Conduct
Catégorie : Decision Making
Catégorie : Stress Management
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Influencing
Catégorie : Data-Driven Marketing
Catégorie : Case Studies
Catégorie : Marketing Psychology
Catégorie : Persistence
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Regional Sales
Catégorie : Initiative and Leadership
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Sales
Catégorie : Tenacity

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Instructeur

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Offert par

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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