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Spécialisation "The Science of Sales: Behavioral Insights and Psychology"

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Ce spécialisation n'est pas disponible en Français (France)

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Spécialisation "The Science of Sales: Behavioral Insights and Psychology"

Behavioral Psychology for High-Impact Sales.

Apply buyer psychology, data, and ethics to close complex deals in modern sales environments

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Instructeur : LearnQuest Network

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des 5 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Understand buyer psychology and apply behavioral insights to influence decisions and build trust

  • Use data, AI, and ethical frameworks to optimize pipelines, prospecting, and negotiations

  • Master advanced selling strategies, resilience, and leadership in high-pressure sales environments

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Sales Support
  • Catégorie : Closing (Sales)
  • Catégorie : Overcoming Objections
  • Catégorie : Initiative and Leadership
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Verbal Communication Skills
  • Catégorie : Consumer Behaviour
  • Catégorie : Sales Prospecting
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : Prospecting and Qualification
  • Catégorie : Consultative Selling
  • Catégorie : Communication Strategies
  • Catégorie : Sales Presentations
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Tenacity
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Marketing Psychology
  • Catégorie : Regional Sales

Détails à connaître

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Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de LearnQuest

Spécialisation - série de 3 cours

Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

COURS 1, 3 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Empathy
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Consumer Behaviour
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Communication
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Needs Assessment
Catégorie : Sales
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Persuasive Communication
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Motivational Skills
Catégorie : Marketing Psychology
Catégorie : Customer Analysis
Data-Driven and Ethical Sales Strategies

Data-Driven and Ethical Sales Strategies

COURS 2, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Law, Regulation, and Compliance
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Ethical Standards And Conduct
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Sales
Catégorie : Regulatory Compliance
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Digital Brand Strategy
Advanced Behavioral Selling and Resilience

Advanced Behavioral Selling and Resilience

COURS 3, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Resilience
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Decision Making
Catégorie : Ethical Standards And Conduct
Catégorie : Influencing
Catégorie : Stress Management
Catégorie : Data-Driven Marketing
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Marketing Psychology
Catégorie : Persistence
Catégorie : Initiative and Leadership
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Regional Sales
Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Case Studies
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Sales
Catégorie : Tenacity

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

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Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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