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Spécialisation "The Science of Sales: Behavioral Insights and Psychology"

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Ce spécialisation n'est pas disponible en Français (France)

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Spécialisation "The Science of Sales: Behavioral Insights and Psychology"

Behavioral Psychology for High-Impact Sales.

Apply buyer psychology, data, and ethics to close complex deals in modern sales environments

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Instructeur : LearnQuest Network

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niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Understand buyer psychology and apply behavioral insights to influence decisions and build trust

  • Use data, AI, and ethical frameworks to optimize pipelines, prospecting, and negotiations

  • Master advanced selling strategies, resilience, and leadership in high-pressure sales environments

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Sales Support
  • Catégorie : Closing (Sales)
  • Catégorie : Overcoming Objections
  • Catégorie : Initiative and Leadership
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Prospecting and Qualification
  • Catégorie : Consultative Selling
  • Catégorie : Communication Strategies
  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Sales Presentations
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Tenacity
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Verbal Communication Skills
  • Catégorie : Consumer Behaviour
  • Catégorie : Sales Prospecting
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : Regional Sales
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Marketing Psychology

Détails à connaître

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Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de LearnQuest

Spécialisation - série de 3 cours

Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

COURS 1, 3 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Consumer Behaviour
Catégorie : Empathy
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Persuasive Communication
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Communication
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Marketing Psychology
Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Motivational Skills
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Needs Assessment
Catégorie : Sales
Data-Driven and Ethical Sales Strategies

Data-Driven and Ethical Sales Strategies

COURS 2, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Law, Regulation, and Compliance
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Ethical Standards And Conduct
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Digital Brand Strategy
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Sales
Catégorie : Regulatory Compliance
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Sales Prospecting
Advanced Behavioral Selling and Resilience

Advanced Behavioral Selling and Resilience

COURS 3, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Resilience
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Decision Making
Catégorie : Ethical Standards And Conduct
Catégorie : Influencing
Catégorie : Stress Management
Catégorie : Data-Driven Marketing
Catégorie : Persistence
Catégorie : Initiative and Leadership
Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Regional Sales
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Case Studies
Catégorie : Marketing Psychology
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Sales
Catégorie : Tenacity

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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