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Spécialisation "Virtual Selling"

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Spécialisation "Virtual Selling"

Advanced Virtual Selling & Negotiation Skills.

Master digital-first selling, AI-enabled engagement, and virtual deal-making across global markets.

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Instructeur : LearnQuest Network

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
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Ce que vous apprendrez

  • Build trust, rapport, and engagement with buyers in virtual and multicultural sales environments.

  • Use digital tools, AI, and data to optimize prospecting, discovery, and virtual demos.

  • Negotiate, close, and grow deals confidently in remote and hybrid selling scenarios.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Customer Engagement
  • Catégorie : Customer Success Management
  • Catégorie : Digital Brand Strategy
  • Catégorie : Drive Engagement
  • Catégorie : Inside Sales
  • Catégorie : Product Demonstration
  • Catégorie : Prospecting and Qualification
  • Catégorie : Rapport Building
  • Catégorie : Relationship Building
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : Sales Presentations
  • Catégorie : Sales Prospecting
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Sales Training
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : Technical Sales
  • Catégorie : Virtual Environment
  • Catégorie : Virtual Teams
  • Catégorie : Web Presence

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

janvier 2026

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de LearnQuest

Spécialisation - série de 3 cours

Building Virtual Relationships and Buyer Engagement

Building Virtual Relationships and Buyer Engagement

COURS 1, 3 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Meeting Facilitation
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Drive Engagement
Catégorie : Inside Sales
Catégorie : Driving engagement
Catégorie : Virtual Environment
Catégorie : Executive Presence
Catégorie : Web Presence
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Non-Verbal Communication
Catégorie : Digital Brand Strategy
Catégorie : Sales
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : Global Marketing
Catégorie : Branding
Optimize Virtual Selling with Technology

Optimize Virtual Selling with Technology

COURS 2, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Product Demonstration
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Sales
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Driving engagement
Catégorie : Drive Engagement
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Return On Investment
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Social Media Management
Catégorie : Inside Sales
Catégorie : Sales Presentation
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Needs Assessment
Catégorie : Consultative Approaches
Catégorie : Selling Techniques
Close, Negotiate, and Amplify Virtual Sales Success

Close, Negotiate, and Amplify Virtual Sales Success

COURS 3, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Negotiate and handle price objections confidently in virtual, cross-cultural sales conversations.

  • Close deals faster using digital contracts, urgency tactics, and tools that prevent last-minute delays.

  • Turn closed deals into long-term growth through onboarding, analytics, referrals, and expansion strategies.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Negotiation
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Customer Success Management
Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Legal Technology
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Document Management
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Contract Management
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Personalized Service
Catégorie : Regional Sales

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Instructeur

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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