Cette Specializations offre aux apprenants un aperçu de la façon d'opérer dans une industrie de détail transformée. Vous apprendrez à naviguer dans la perturbation du marketing de détail causée par COVID-19 et à développer un cadre pour créer une stratégie compétitive qui se concentre sur une nouvelle approche du marketing centrée sur le client. Vous apprendrez également les principes fondamentaux de la gestion du capital humain, en mettant l'accent sur le secteur de la vente au détail, et vous ferez une plongée en profondeur dans certaines des pratiques qui favorisent la réussite de l'organisation. Enfin, vous examinerez les principes fondamentaux de la chaîne d'approvisionnement, en vous concentrant sur l'impact que la transformation numérique a eu sur l'industrie du commerce de détail. En utilisant des analyses de détail significatives, vous apprendrez à générer de la valeur pour les détaillants et leurs chaînes d'approvisionnement.
À la fin de cette Specializations, vous serez en mesure de former une stratégie pour vendre le produit de détail de votre organisation tout en conservant les talents internes et en adoptant une approche prospective et itérative pour maintenir le succès à l'avenir.
Projet d'apprentissage appliqué
Chaque module de cours de cette Specializations se termine par une évaluation. Ces évaluations sont conçues pour vérifier les connaissances des apprenants et leur donner l'occasion d'appliquer les concepts du cours.
Les évaluations seront cumulatives et couvriront l'application du marketing, de la gestion des talents, de la stratégie concurrentielle, de la chaîne d'approvisionnement traditionnelle et numérique, et de l'analyse afin de développer et de maintenir une organisation de vente au détail réussie.
