Dieser Kurs ist meiner Ansicht nach ein sehr guter Einstieg in die Welt des technischen Supports. Die Teilnehmer werden langsam an die Themen herangeführt und die Dozenten vermitteln nicht nur fachliches Wissen, sondern erläutern auch wie sie selbst einst den Einstieg in den IT-Support begonnen haben. Es werden nicht nur technische Grundlagen vermittelt, sondern auch ein Augenmerk auf die Softskills und die Kommunikation gelegt.

War gut für ein Grundlagenkurs. Für mich könnte es etwas mehr technische Inhalte haben, aber für das gibt es ja weitere Kurse - mal sehen... :)

fantastic course, learned a lot but it was in the right speed to me to follow and learn a lot :) thanks so much :)

Ich bin glücklich,Es ist eine sehr gute Arbeit von Coursera, Inco & Google. Vielen Dank

s​ehr gut sehr hilfreich toole informationen und sehr gute webseiten und Tehmen

Das war sehr einfache und intressante Themen, aber ich muss weiter lernen

d​as ist sehr Intressant mit google empfehle ich gerne weiter

Es war wirklich wunderbar.....Vielen Dank Google & Coursera

Sehr nteressant und leicht zu verstehen

very good and rich of the information

es war sehr Intressantes Kurs

S​uper Kurs!

Very useful

sehr gut

perfekt

super

10/10

T​op!

good

It should have been written in Einglish. Learning is hard with it in German