Resumen de ventas y CRM
Completed by Alejandro Chairez Morales
December 11, 2025
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What you will learn
Explique cómo funciona el CRM en el contexto de ventas, mercadeo y servicio al cliente en las empresas modernas.
Articule casos de uso sobre cómo Salesforce puede proporcionar valor a los equipos de ventas.
Navegue por Trailhead, la plataforma de aprendizaje oficial de Salesforce.
Demuestre un conocimiento práctico de los aspectos básicos de Salesforce Sales Cloud.
Skills you will gain
- Category: Customer Data Management
- Category: Sales Process
- Category: Sales Support
- Category: Data Quality
- Category: Customer Relationship Management (CRM) Software
- Category: Customer Relationship Management
- Category: Salesforce
- Category: Data Cleansing
- Category: Business-To-Consumer
- Category: B2B Sales
- Category: Business Software
- Category: Sales
