Comunicação Digital e Consumidores

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Comunicação Digital e Consumidores

Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung „Marketing e o Consumidor no Ambiente Digital“

Dozent: Bruno Peres

Bei enthalten

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4 Module

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

3 Wochen zu vervollständigen

unter 10 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

4 Module

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Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Digital Communications
Kategorie: Customer Analysis
Kategorie: Digital Transformation
Kategorie: Marketing Communications
Kategorie: Target Market
Kategorie: Communication Strategies
Kategorie: Consumer Behaviour
Kategorie: Marketing Strategies
Kategorie: Customer Insights
Kategorie: Marketing Planning
Kategorie: Digital Marketing
Kategorie: Strategic Marketing
Kategorie: Customer experience strategy (CX)
Kategorie: Communication Planning

Werkzeuge, die Sie lernen werden

Kategorie: Digital Marketing Tools

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28 Aufgaben

Unterrichtet in Portugiesisch (Brasilien)

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Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung „Marketing e o Consumidor no Ambiente Digital“

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In diesem Kurs gibt es 4 Module

Nossas boas-vindas ao Curso Comunicação Digital e Consumidores.

Neste curso, você aprenderá sobre dois pontos centrais do Marketing Digital: a comunicação e os consumidores. Ao final deste curso, você será capaz de preparar um plano de comunicação digital para obter os resultados esperados. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!

Neste módulo, serão abordadas as ferramentas e técnicas para desenvolver, testar e colocar em prática estratégias de comunicação digital.

Das ist alles enthalten

6 Videos12 Lektüren7 Aufgaben

6 VideosInsgesamt 46 Minuten

Introdução à Comunicação no Ambiente Digital6 Minuten
Comunicação Estratégica - Parte 17 Minuten
Comunicação Estratégica - Parte 28 Minuten
Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 19 Minuten
Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 28 Minuten
Como Escolher suas Ferramentas de Comunicação Digital8 Minuten

12 LektürenInsgesamt 240 Minuten

Slides da Aula 110 Minuten
Um Olhar Sobre a Comunicação, Mídia e Marketing do Google30 Minuten
Slides da Aula 210 Minuten
Pode Existir Construção de Marca Sem Foco em Conversão?30 Minuten
Slides da Aula 310 Minuten
Quais São os Tipos de Mídia no Setor Publicitário?30 Minuten
Slides da Aula 410 Minuten
Databranding: Saiba Como Usar o Mindset de Performance Para a Construção de Marca30 Minuten
Slides da Aula 510 Minuten
Por Dentro do Marketing do Google: Como Comprovamos (Finalmente) o Poder dos Influenciadores30 Minuten
Slides da Aula 610 Minuten
Comprovando o Impacto de Marketing30 Minuten

7 AufgabenInsgesamt 210 Minuten

Aula 1 | Introdução à Comunicação no Ambiente Digital30 Minuten
Aula 2 | Comunicação Estratégica - Parte 130 Minuten
Aula 3 | Comunicação Estratégica - Parte 230 Minuten
Aula 4 | Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 130 Minuten
Aula 5 | Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 230 Minuten
Aula 6 | Como Escolher suas Ferramentas de Comunicação Digital30 Minuten
Módulo 1 | A Comunicação no Ambiente Digital30 Minuten

Neste módulo, serão abordadas as principais estratégias de CX para impactar a transformação digital.

Das ist alles enthalten

6 Videos13 Lektüren7 Aufgaben

6 VideosInsgesamt 34 Minuten

Experiência do Consumidor e a Transformação Digital6 Minuten
A Importância de Uma Boa Experiência6 Minuten
Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 14 Minuten
Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 26 Minuten
Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 35 Minuten
Como Habilitar Essas Transformações6 Minuten

13 LektürenInsgesamt 250 Minuten

Slides da Aula 110 Minuten
Uma Pesquisa do Google Mostra Como as Decisões de Compra São Mais Complexas do Que Você Imagina30 Minuten
Slides da Aula 210 Minuten
As Experiências Ruins Estão Afastando os Clientes - Mais Rápido do Que Você Pensa30 Minuten
Slides da Aula 310 Minuten
Os Três Blocos de Construção de Transformações Bem-Sucedidas na Experiência do Cliente - Parte 130 Minuten
Slides da Aula 410 Minuten
Os Três Blocos de Construção de Transformações Bem-Sucedidas na Experiência do Cliente - Parte 230 Minuten
Slides da Aula 510 Minuten
Transformação Digital: 3 Erros que Podem Impedir Seu Negócio de Dar o Próximo Passo30 Minuten
CASO DE SUCESSO: Os Aprendizados da Vivo ao Migrar Para Um Modelo de Comunicação Centrado no Consumidor10 Minuten
Slides da Aula 610 Minuten
Como a Transformação Digital Pode Redesenhar o Papel do CMO30 Minuten

7 AufgabenInsgesamt 210 Minuten

Aula 1 | Experiência do Consumidor e a Transformação Digital30 Minuten
Aula 2 | A Importância de Uma Boa Experiência30 Minuten
Aula 3 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 130 Minuten
Aula 4 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 230 Minuten
Aula 5 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 330 Minuten
Aula 6 | Como Habilitar Essas Transformações30 Minuten
Módulo 2 | Marketing Digital é para Todo Mundo?30 Minuten

Neste módulo, será discutido o conceito de segmentação e cohorts bem como os impactos que estes grupos podem ter nos negócios da empresa.

Das ist alles enthalten

6 Videos12 Lektüren7 Aufgaben

6 VideosInsgesamt 29 Minuten

Cohorts - Conceitos e Definições5 Minuten
Criando Personas6 Minuten
Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 15 Minuten
Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 24 Minuten
Geração Z e Mudanças Comportamentais5 Minuten
Geração Z e o Futuro dos Negócios4 Minuten

12 LektürenInsgesamt 240 Minuten

Slides da Aula 110 Minuten
Décadas em Semanas: A Migração do Consumo Brasileiro Para o Digital30 Minuten
Slides da Aula 210 Minuten
Estratégias Personalizadas Construindo Personas30 Minuten
Slides da Aula 310 Minuten
ZMOT - O momento Zero da Verdade30 Minuten
Slides da Aula 410 Minuten
O ZMOT Está Em Toda Parte30 Minuten
Slides da Aula 510 Minuten
Como a Geração Z Está Influenciando o Futuro do Varejo e Serviços?30 Minuten
Slides da Aula 610 Minuten
Geração Z, Influenciadores e Conteúdo na Web30 Minuten

7 AufgabenInsgesamt 210 Minuten

Aula 1 | Cohorts - Conceitos e Definições30 Minuten
Aula 2 | Criando Personas30 Minuten
Aula 3 | Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 130 Minuten
Aula 4 | Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 230 Minuten
Aula 5 | Geração Z e Mudanças Comportamentais30 Minuten
Aula 6 | Geração Z e o Futuro dos Negócios30 Minuten
Módulo 3 | Segmentação e o Comportamento Digital30 Minuten

Neste módulo, serão discutidos mudanças tecnológicas que estão impactando o marketing digital.

Das ist alles enthalten

6 Videos16 Lektüren7 Aufgaben

6 VideosInsgesamt 30 Minuten

Análises Multicanais - Parte 15 Minuten
Análises Multicanais - Parte 24 Minuten
Insights na Comunicação Digital - Parte 16 Minuten
Insights na Comunicação Digital - Parte 26 Minuten
Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 14 Minuten
Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 26 Minuten

16 LektürenInsgesamt 280 Minuten

Slides da Aula 110 Minuten
Como Uma Estratégia Data Driven Pode Ajudar Agências a Oferecer Melhores Soluções aos Seus Clientes30 Minuten
Inteligência de Dados: Como a Performance de Mídia Pode Gerar Campanhas Mais Eficientes10 Minuten
Slides da Aula 210 Minuten
Por Dentro do Marketing do Google30 Minuten
Slides da Aula 310 Minuten
O Que São KPIs e Como Escolhê-los30 Minuten
Slides da Aula 410 Minuten
Como Escolher a Campanha Ideal e Mensurar Resultados de Acordo Com o Objetivo De Marketing do Seu Negócio30 Minuten
Um Olhar Além do ROI Para Sua Campanha Online10 Minuten
Slides da Aula 510 Minuten
Dados, Experimentação e Criatividade: Como Combinar Esses 3 Elementos em Meio à Crise30 Minuten
Para o Itaú, Personalização Com Tecnologia do Google Optimize Leva a Resultados em Apenas Uma Semana10 Minuten
Slides da Aula 610 Minuten
Descubra Como Fazer Experimentos no Youtube que Podem Transformar Sua Eficiência30 Minuten
Pontuação de Otimização10 Minuten

7 AufgabenInsgesamt 210 Minuten

Aula 1 | Análises Multicanais - Parte 130 Minuten
Aula 2 | Análises Multicanais - Parte 230 Minuten
Aula 3 | Insights na Comunicação Digital - Parte 130 Minuten
Aula 4 | Insights na Comunicação Digital - Parte 230 Minuten
Aula 5 | Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 130 Minuten
Aula 6 | Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 230 Minuten
Módulo 4 | Análises, Tendências e Impactos no Marketing Digital30 Minuten

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Dozent

Bruno Peres

Fundação Instituto de Administração

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen

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