Die COVID-19-Krise hat im ganzen Land einen noch nie dagewesenen Bedarf an Stellen zur Ermittlung von Kontaktpersonen geschaffen, so dass Tausende von Menschen schnell Schlüsselqualifikationen erlernen müssen. Die Qualifikationen für Stellen zur Ermittlung von Kontaktpersonen sind landesweit und weltweit unterschiedlich, wobei einige neue Stellen auch für Personen mit einem High-School-Diplom oder einem gleichwertigen Abschluss offen sind.

In diesem Einführungskurs lernen die Teilnehmer die wissenschaftlichen Grundlagen von SARS-CoV-2 kennen, einschließlich der Infektionszeit, des klinischen Bildes von COVID-19 und der Beweise dafür, wie SARS-CoV-2 von Mensch zu Mensch übertragen wird und warum die Ermittlung von Kontaktpersonen eine so wirksame Maßnahme der öffentlichen Gesundheit sein kann. Die Kursteilnehmer lernen, wie die Ermittlung von Kontaktpersonen durchgeführt wird, einschließlich der Frage, wie man eine Beziehung zu den Betroffenen aufbaut, ihre Kontaktpersonen identifiziert und sowohl die Betroffenen als auch ihre Kontaktpersonen dabei unterstützt, die Übertragung in ihren Gemeinden zu stoppen. Der Kurs behandelt auch einige wichtige ethische Überlegungen zur Ermittlung von Kontaktpersonen, Isolierung und Quarantäne. Schließlich wird der Kurs einige der häufigsten Hindernisse bei der Ermittlung von Kontaktpersonen aufzeigen - zusammen mit Strategien, um diese zu überwinden.