In diesem einsteigerfreundlichen Kurs wird untersucht, wie generative KI die Software-Wartung und den Support in Schlüsselbereichen wie Fehlerbehebung, Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und Protokollanalyse verändert. Lernen Sie, traditionelle und KI-gesteuerte Supportmodelle zu vergleichen, Wartungstypen zu verstehen und GenAI-Tools für mehr Effizienz und Sicherheit anzuwenden. Entdecken Sie, wie KI die Problemlösung automatisiert, die Mustererkennung unterstützt und das Wissensmanagement durch praktische Demos und Anwendungsfälle aus der Praxis verbessert. Grundlegende Kenntnisse über Software-Support oder Wartungspraktiken werden empfohlen. Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein: - Software-Wartungstypen und ihre Herausforderungen zu identifizieren - GenAI zu nutzen, um sich wiederholende Aufgaben und Fehlerbehebungen zu automatisieren - Systemprotokolle mit GenAI für eine schnellere Problemlösung zu analysieren - das Wissensmanagement mit KI-gesteuerten Support-Tools zu verbessern - praktische Demos anzuwenden, um die langfristige Systemzuverlässigkeit zu verbessern Ideal für Entwickler, Software-Ingenieure und Support-Teams, die ihre Wartungs-Workflows mit KI verbessern.
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Generative KI in der Ausbildung für Support und Wartung
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung für Zertifizierung für AI-gestützte Softwareentwicklung
Dozent: Priyanka Mehta
Bei enthalten
Empfohlene Erfahrung
Was Sie lernen werden
Automatisieren Sie Software-Wartungsaufgaben mit GenAI-Tools
Effizientere Behebung von Fehlern und Sicherheitsproblemen durch KI
Analysieren von Protokollen und Erkennen von Mustern für schnelleren Support
Verbessern Sie Wissensmanagement und Reliabilität von Systemen durch GenAI
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Anomalie-Erkennung
- Kategorie: Systemüberwachung
- Kategorie: Fehlersuche
- Kategorie: Informationsmanagement
- Kategorie: Software-Qualität (SQA/SQC)
- Kategorie: System-Unterstützung
- Kategorie: Automatisierung
- Kategorie: Generative KI
- Kategorie: Technische Unterstützung
- Kategorie: Software-Dokumentation
- Kategorie: AI-Sicherheit
- Kategorie: KI-Förderung
- Kategorie: Instandhaltbarkeit
Wichtige Details
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August 2025
4 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 1 Modul
Erfahren Sie, wie Generative KI die Softwarewartung und den Support durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, die Behebung von Sicherheitsproblemen und die Rationalisierung der Protokollanalyse verbessert. Verstehen Sie die wichtigsten Wartungsarten, vergleichen Sie traditionelle mit KI-gesteuerten Ansätzen und lernen Sie Tools kennen, die die Effizienz steigern. Sammeln Sie praktische Erfahrungen mit Demos aus der Praxis und entdecken Sie, wie GenAI das Wissensmanagement und die langfristige Reliabilität von Software verbessert.
Das ist alles enthalten
12 Videos1 Lektüre4 Aufgaben
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Häufig gestellte Fragen
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Generative KI anwenden, um Software-Wartungsaufgaben zu automatisieren, Fehler zu beheben, Protokolle zu analysieren und Support-Workflows mit Tools wie GitHub Copilot und Notion KI zu verwalten.
Es ist ideal für Entwickler, Software-Ingenieure, QA-Experten und Support-Teams, die KI in ihre Wartungs- und Support-Prozesse integrieren möchten.
Nein. Der Kurs ist anfängerfreundlich. Ein grundlegendes Verständnis von Softwarewartung oder Supportpraktiken wird empfohlen.
Weitere Fragen
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