This beginner-friendly course explores how generative AI is transforming software maintenance and support across key areas like bug fixing, repetitive task automation, and log analysis. Learn to compare traditional and AI-driven support models, understand maintenance types, and apply GenAI tools for enhanced efficiency and security. Discover how AI automates issue resolution, supports pattern recognition, and improves knowledge management through hands-on demos and real-world use cases.
Generative AI in Support and Maintenance Training
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Generative AI in Support and Maintenance Training
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung für AI-Powered Software Development Certification
Dozent: Priyanka Mehta
Bei 
enthalten
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger
Empfohlene Erfahrung
2 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
Automate software maintenance tasks using GenAI tools
Fix bugs and security issues more efficiently with AI
Analyze logs and recognize patterns for faster support
Enhance system knowledge management and reliability through GenAI
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Artificial Intelligence
- Kategorie: Information Management
- Kategorie: System Monitoring
- Kategorie: Automation
- Kategorie: Security Testing
- Kategorie: Software Documentation
- Kategorie: Technical Support
- Kategorie: Debugging
- Kategorie: System Support
- Kategorie: Generative AI
- Kategorie: Software Engineering
- Kategorie: Maintainability
- Kategorie: Product Support
Wichtige Details
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Kürzlich aktualisiert!
August 2025
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4 Aufgaben
Unterrichtet in Englisch
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Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung für AI-Powered Software Development Certification
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- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 1 Modul
Learn how Generative AI enhances software maintenance and support by automating repetitive tasks, fixing security issues, and streamlining log analysis. Understand key maintenance types, compare traditional vs. AI-driven approaches, and explore tools that boost efficiency. Gain hands-on experience with real-world demos and discover how GenAI improves knowledge management and long-term software reliability.
Das ist alles enthalten
12 Videos1 Lektüre4 Aufgaben1 Plug-in
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Häufig gestellte Fragen
This course teaches how to apply Generative AI to automate software maintenance tasks, fix bugs, analyze logs, and manage support workflows using tools like GitHub Copilot and Notion AI.
It’s ideal for developers, software engineers, QA professionals, and support teams looking to integrate AI into their maintenance and support processes.
No. The course is beginner-friendly. A basic understanding of software maintenance or support practices is recommended.
Weitere Fragen
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