Leistungsstarke Teams entstehen selten zufällig. Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung der Voraussetzungen, die es Teams ermöglichen, effektiv zusammenzuarbeiten, fundierte Entscheidungen zu treffen und sich an veränderte Umstände anzupassen. Dieses Modul befasst sich mit vier Führungshebeln, die die Teameffektivität beeinflussen: Kultur, Prozesse, Gestaltung und Einführung. Anhand der Erfahrungen von Führungskräften wie Mia Mends und Mike Anello untersucht das Modul, wie sich Teamnormen entwickeln, wie Informationen und Entscheidungen innerhalb von Teams fließen, wie Führungskräfte Teams für den Erfolg gestalten und wie gezielte Einführungs- und Neustartmaßnahmen die Leistung im Laufe der Zeit stärken können. Am Ende des Moduls werden Sie in der Lage sein, die Bedingungen zu bewerten, die die Effektivität eines Teams beeinflussen, und praktische Führungsmaßnahmen zu identifizieren, die die Zusammenarbeit in Teams verbessern können.

Konflikte, Vielfalt und geografische Streuung werden oft als Hindernisse für die Teamleistung angesehen. Doch genau diese Faktoren können zu Quellen des Lernens, der Innovation und einer stärkeren Entscheidungsfindung werden, wenn sie effektiv gesteuert werden. Dieses Modul befasst sich mit häufigen Herausforderungen, die bei der Zusammenarbeit von Teams auftreten, sowie mit Führungspraktiken, die Teams dabei helfen, diese erfolgreich zu meistern. Anhand der Erfahrungen von Führungskräften wie Yvonne Chen, Mia Mends und Mark Ellis behandelt das Modul, wie man produktive von destruktiven Konflikten unterscheidet, unterschiedliche Perspektiven nutzt und die Kommunikation sowie den Zusammenhalt in verteilten und globalen Teams stärkt. Am Ende des Moduls sind Sie besser in der Lage, Herausforderungen im Team zu erkennen, zu entscheiden, wann ein Eingreifen der Führung erforderlich ist, und Teams dabei zu unterstützen, Unterschiede in einen Vorteil statt in eine Quelle von Reibungen zu verwandeln.

Teams bringen ihre beste Leistung, wenn sich die Teammitglieder wohl dabei fühlen, Ideen einzubringen, Fragen zu stellen, Fehler einzugestehen und Annahmen zu hinterfragen. Dennoch tun sich viele Teams schwer damit, ein Umfeld zu schaffen, in dem solche Verhaltensweisen als sicher empfunden werden. Dieses Modul befasst sich mit dem Konzept der psychologischen Sicherheit und der Frage, warum diese für das Lernen, die Anpassungsfähigkeit und die langfristige Leistungsfähigkeit eines Teams unerlässlich ist. Anhand der Erfahrungen von Führungskräften wie Iz-Lynn Chan und Mark Ellis untersucht das Modul, wie Führungskräfte Menschen dazu ermutigen, ihre Meinung zu äußern, aus Rückschlägen zu lernen und ihre Perspektiven einzubringen, ohne Angst vor Blamage oder Bestrafung zu haben. Am Ende des Moduls werden Sie verstehen, wie psychologische Sicherheit es Teams ermöglicht, von Konflikten, Vielfalt und Experimentierfreudigkeit zu profitieren – und wie Sie die Voraussetzungen schaffen können, unter denen Ihre eigenen Teams lernen und ihre beste Leistung erbringen können.

Dieses Abschlussmodul fasst die Konzepte und Rahmenkonzepte des gesamten Kurses zusammen. Sie werden eine reale Herausforderung für ein Team analysieren, deren zugrunde liegende Ursachen ermitteln und einen praktischen Führungsaktionsplan entwickeln, den Sie in Ihrer eigenen Arbeit umsetzen können.