Der Kurs „Kommunikation mit KI verbessern“ konzentriert sich darauf, KI-Tools zu nutzen, um die Effektivität der Kommunikation zu steigern und gleichzeitig die Fähigkeit zum Aufbau authentischer Beziehungen zu bewahren. Die Teilnehmer lernen, die gesamte Erstellung und Personalisierung von Inhalten über Copilot abzuwickeln, Techniken zur Iteration von Prompts zu beherrschen, um den Tonfall und die Ausrichtung auf die Zielgruppe anzupassen, und systematische Ansätze für eine hervorragende KI-gestützte Kommunikation zu entwickeln. Das Modul legt den Schwerpunkt darauf, professionelle Authentizität zu wahren und gleichzeitig die Kommunikationseffizienz sowie die Personalisierung in großem Maßstab deutlich zu verbessern.

„Produktwissen und Wertschöpfung“ stärkt Ihre Fähigkeit, den Wert eines Produkts zu verstehen, zu formulieren und klar und selbstbewusst zu vermitteln. Sie lernen, wie Sie mithilfe von KI-Tools präzise Produktmerkmale ermitteln, diese in aussagekräftige Vorteile für verschiedene Kundenprofile umsetzen und überzeugende Wertversprechen entwickeln, die den unterschiedlichen Prioritäten der Käufer gerecht werden. Durch praktische Übungen entwerfen Sie KI-gestützte Präsentationen, passen kundenbezogene Vertriebsbotschaften individuell an und integrieren Copilot, PowerPoint sowie CRM-Workflows, um eine ausgefeilte und professionelle Vertriebskommunikation zu gewährleisten. Durch die Kombination von KI-Effizienz und menschlichem Urteilsvermögen entwickeln Sie systematische Ansätze für Produktkompetenz, kundenorientierte Verkaufsgespräche und Präsentationsführung, die eine starke Kundenbindung fördern und dazu beitragen, Verkaufschancen entlang der gesamten Vertriebspipeline voranzutreiben.

„KI-Grundlagen für den Vertrieb“ vermittelt Vertriebsfachkräften grundlegende Kenntnisse im Bereich der künstlichen Intelligenz. Dabei geht es über die bloße Nutzung von Tools hinaus und vermittelt ein tiefgreifendes Verständnis dafür, wie KI funktioniert, was sie leisten kann und was nicht, und wie Qualität und Effektivität bei der Integration von KI in Vertriebsabläufe gewährleistet werden können. Dieses Modul verwandelt die Lernenden von passiven KI-Nutzern in strategische Partner, die die Stärken der KI nutzen und gleichzeitig eine wichtige menschliche Kontrolle ausüben.