Will I earn university credit for completing the Specialization?

No. This Specialization does not currently offer university credit. Learners who complete all required courses and assessments will earn a Coursera Specialization certificate.

Is this course really 100% online? Do I need to attend any classes in person?

This course is completely online, so there’s no need to show up to a classroom in person. You can access your lectures, readings and assignments anytime and anywhere via the web or your mobile device.

Can I just enroll in a single course?

Yes! To get started, click the course card that interests you and enroll. You can enroll and complete the course to earn a shareable certificate. When you subscribe to a course that is part of a Specialization, you’re automatically subscribed to the full Specialization. Visit your learner dashboard to track your progress.

Is financial aid available?

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

Can I take the course for free?

No, you cannot take this course for free. When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. If you cannot afford the fee, you can apply for financial aid.

Spezialisierung „Brand-Driven Sales: Influence Buyers And Grow Revenue“

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Spezialisierung „Brand-Driven Sales: Influence Buyers And Grow Revenue“

Build Brand-Led Sales Growth.

Align sales, marketing and brand positioning to influence buyers and grow long-term customer value

Dozent: The Expert Academy

Bei Mehr erfahren enthalten

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4-teilige Kursreihe

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

12 Wochen zu vervollständigen

unter 4 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

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Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

12 Wochen zu vervollständigen

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Was Sie lernen werden

Use brand strategy, positioning and storytelling to strengthen buyer trust and sales conversations.
Align sales, marketing and customer insight to improve customer experience, loyalty and revenue growth.
Measure brand impact through customer perception, CRM insight, retention and revenue indicators.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Storytelling
Kategorie: Customer Insights
Kategorie: Revenue Management
Kategorie: Brand Strategy
Kategorie: Brand Management
Kategorie: Rapport Building
Kategorie: Persuasive Communication
Kategorie: Customer experience improvement
Kategorie: Brand Loyalty
Kategorie: Customer Retention
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Sales
Kategorie: Sales Management
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Brand Marketing
Kategorie: Selling Techniques
Kategorie: Customer Advocacy
Kategorie: Customer Service
Kategorie: Consultative Selling

Werkzeuge, die Sie lernen werden

Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software

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Unterrichtet in Englisch

Kürzlich aktualisiert!

August 2026

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Spezialisierung - 4 Kursreihen

This Specialization helps sales professionals use brand strategy, storytelling and customer insight to strengthen buyer trust and drive revenue growth. Across four courses, learners explore brand purpose, positioning, persuasive sales narratives, sales and marketing alignment, customer experience, CRM, loyalty and brand impact measurement. By the end, learners will be able to connect brand perception with consultative selling, customer relationships and long-term commercial performance.

Übungsprojekt

Learners will complete practical projects that apply brand-led sales skills to realistic business challenges, including defining brand purpose, building buyer trust, using storytelling in sales conversations, aligning sales and marketing activity, mapping customer journeys and measuring brand impact. These projects help learners turn brand strategy into practical actions that improve customer confidence, loyalty and revenue growth.

Brand Purpose And Positioning: Build Buyer Trust

KURS 1, 11 Stunden

Was Sie lernen werden

Explain how brand purpose supports customer value, differentiation and buyer trust.
Define how a clear brand promise strengthens loyalty, advocacy and sales confidence.
Identify how internal brand alignment contributes to a consistent customer experience.
Analyse how market positioning, customer insight and competitive context shape brand strategy.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Marketing Strategies

Kategorie: Strategic Marketing

Kategorie: Brand Loyalty

Kategorie: Customer experience improvement

Kategorie: Marketing Strategy and Techniques

Kategorie: Customer Relationship Building

Kategorie: Trustworthiness

Kategorie: Customer Retention

Kategorie: Customer Insights

Kategorie: Selling Techniques

Kategorie: Brand Management

Kategorie: Branding

Kategorie: Brand Marketing

Kategorie: Marketing

Kategorie: Business Strategy

Kategorie: Digital Brand Strategy

Kategorie: Sales Strategy

Kategorie: Brand Awareness

Kategorie: Brand Strategy

Kategorie: Customer Advocacy

Brand Storytelling For Sales: Influence Buyer Decisions

KURS 2, 9 Stunden

Was Sie lernen werden

Explain how brand storytelling strengthens trust, emotional connection and buyer engagement.
Identify how persuasive narratives can communicate brand value more effectively in sales conversations.
Analyse how buyer psychology shapes perception, attention and decision-making.
Apply emotional intelligence techniques to build stronger consultative sales relationships.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Persuasive Communication

Kategorie: Decision Making

Kategorie: Empathy & Emotional Intelligence

Kategorie: Emotional Intelligence

Kategorie: Consumer Behaviour

Kategorie: Storytelling

Kategorie: Rapport Building

Kategorie: Leadership

Kategorie: Customer Relationship Building

Kategorie: Selling Techniques

Kategorie: Sales Process

Kategorie: Consultative Selling

Kategorie: Sales

Kategorie: Verbal Communication Skills

Kategorie: Influencing

Kategorie: Brand Strategy

Kategorie: Non-Verbal Communication

Kategorie: Marketing Psychology

Kategorie: Sales Strategy

Kategorie: Trustworthiness

Brand-Led Revenue Growth: Align Sales And Marketing

KURS 3, 10 Stunden

Was Sie lernen werden

Explain how brand messaging supports sales and marketing alignment across the customer journey.
Identify how sales funnel stages can be used to strengthen buyer engagement and conversion.
Analyse how co-branding and partnership strategies expand awareness, credibility and reach.
Evaluate how ROI-focused marketing partnerships can support sales revenue growth.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Sales Process

Kategorie: B2B Sales

Kategorie: Growth Mindedness

Kategorie: Sales Management

Kategorie: Sales Development

Kategorie: Brand Management

Kategorie: Customer Advocacy

Kategorie: Strategic Partnership

Kategorie: Sales Enablement

Kategorie: Customer Insights

Kategorie: Sales Pipelines

Kategorie: Sales Strategy

Kategorie: Sales

Kategorie: Marketing Effectiveness

Kategorie: Brand Awareness

Kategorie: Growth Strategies

Kategorie: Brand Marketing

Kategorie: Customer Acquisition Management

Kategorie: Strategic Marketing

Kategorie: Marketing Strategy and Techniques

Measuring Brand Impact: Track Loyalty And Revenue Growth

KURS 4, 10 Stunden

Was Sie lernen werden

Explain how brand equity and customer perception influence sales performance.
Identify practical metrics for tracking brand experience, loyalty and revenue impact.
Analyse how customer journey touchpoints shape trust, satisfaction and buying behaviour.
Use CRM insight to strengthen customer relationships, retention and loyalty.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Customer Success Management

Kategorie: Upselling

Kategorie: Customer Relationship Management

Kategorie: Brand Marketing

Kategorie: Customer Relationship Building

Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software

Kategorie: Sales Strategy

Kategorie: Brand Awareness

Kategorie: Customer Insights

Kategorie: Customer experience strategy (CX)

Kategorie: Cross Selling

Kategorie: Brand Loyalty

Kategorie: Brand Management

Kategorie: Customer Engagement

Kategorie: Brand Strategy

Kategorie: Customer Analysis

Kategorie: Customer experience improvement

Kategorie: Customer Retention

Kategorie: Branding

Kategorie: Revenue Management

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Dozent

The Expert Academy

32 Kurse2.327 Lernende

von

The Expert Academy

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

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Häufig gestellte Fragen

This Specialization is designed to be completed in around 3 months with a suggested commitment of 4 hours per week. Completion time may vary depending on your schedule and how much time you spend on the readings, projects and assignments.

No specialist background knowledge is required. Some experience or interest in sales, marketing, customer experience, business development or customer relationship management will help you connect the concepts to real workplace situations.

Yes. It is recommended that you take the courses in order, as each course builds on the previous one. You will begin with brand purpose and positioning, then move into brand storytelling, sales and marketing alignment, customer experience, loyalty and brand impact measurement.

Upon completing this Specialization, you will be able to use brand strategy, positioning and storytelling to strengthen sales conversations and buyer trust. You will also be able to align sales and marketing activity, apply customer insight to improve customer relationships and measure brand impact through loyalty, CRM and revenue indicators.