University of California, Irvine
Spezialisierung für Salesforce-Grundlagen

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University of California, Irvine

Spezialisierung für Salesforce-Grundlagen

Werden Sie Teil eines Ökosystems von Selbststartern in Salesforce. Lernen Sie die Grundlagen, um das leistungsfähigste CRM der Welt in jedes Unternehmen zu integrieren.

Unterrichtet in Deutsch (KI-Synchronisation)

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4.2

(179 Bewertungen)

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

2 months to complete
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Was Sie lernen werden

  • Verwalten Sie Benutzerberechtigungen, Datensicherheit und die Erstellung von Objekten.

  • Verwalten und modellieren Sie Daten, um Berichte und Datenvisualisierungen zu erstellen.

  • automatisieren Sie Geschäftsprozesse und integrieren Sie Salesforce in Ihr Unternehmen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Kundenengagement
  • Kategorie: Datenmanagement
  • Kategorie: Dashboard
  • Kategorie: Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
  • Kategorie: Datenmodellierung
  • Kategorie: Daten-Integration
  • Kategorie: Datensicherheit
  • Kategorie: Vertriebspipelines
  • Kategorie: Engagement von Stakeholdern
  • Kategorie: Cloud Computing
  • Kategorie: Benutzerkonten
  • Kategorie: E-Mail-Marketing
  • Kategorie: Datenqualität
  • Kategorie: Sales Enablement
  • Kategorie: Geschäftsprozess
  • Kategorie: Daten bereinigen
  • Kategorie: Salesforce
  • Kategorie: Sales Development
  • Kategorie: Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Kategorie: Automatisierung

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Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse.

  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
  • Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
  • Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von University of California, Irvine.

Spezialisierung - 4 Kursreihen

Salesforce-Grundlagen

Salesforce-Grundlagen

KURS 123 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Passen Sie die Salesforce-Funktionen an die spezifischen Anforderungen Ihres Teams an.

  • zugriff, Navigation und Übergang zwischen Lightning- und klassischen Salesforce-Schnittstellen.

  • Erstellen Sie Kunden-, Partner- und Mitarbeiter-Communities für das geschäftliche Engagement.

  • Verwalten Sie Kundendaten und -beziehungen innerhalb der Salesforce CRM-Plattform.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Geschäftsberichte
Kategorie: Automatisierung
Kategorie: Sicherheitsmanagement
Kategorie: Kundenengagement
Kategorie: Sales Development
Kategorie: Datenmanagement
Kategorie: Engagement von Stakeholdern
Kategorie: Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Kategorie: Salesforce
Kategorie: Sales Enablement
Kategorie: Datensicherheit
Kategorie: Vertriebspipelines
Kategorie: Management der Kundenkommunikation
Kategorie: Cloud-basierte Integration
Kategorie: Kundenerfolgsmanagement
Kategorie: Marketing Management
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Marketing Automation
Kategorie: Kontoführung
Salesforce Berichte

Salesforce Berichte

KURS 223 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Erstellen Sie eine Einstein Analytics-App und passen Sie eine Einstein Analytics-Startseite an.

  • Erstellen Sie Benutzer und verwalten Sie den Zugriff auf Unternehmensdaten und passen Sie die Benutzeroberfläche von Lightning Experience an.

  • Erstellen Sie Kundenberechtigungen und einen Berechtigungsprozess mit Meilensteinen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Automatisierung von Geschäftsprozessen
Kategorie: Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Kategorie: Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)
Kategorie: Lead-Generierung
Kategorie: Geschäftsberichte
Kategorie: Prozessgestaltung
Kategorie: Datensicherheit
Kategorie: Workflow Management
Kategorie: Salesforce
Kategorie: Datenintegrität
Kategorie: Automatisierung
Kategorie: Kundenengagement
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Datenpflege
Kategorie: Datenmanagement
Kategorie: Mobile Sicherheit
Kategorie: Kundenservice
Salesforce Integration

Salesforce Integration

KURS 312 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Erstellen und passen Sie Prozesse und Abläufe an.

  • Bewerten Sie die Datenqualität, erstellen Sie Berichte und visualisieren Sie diese über Dashboards.

  • Erstellen Sie verschiedene Arten von Objektbeziehungen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Datenmodellierung
Kategorie: Daten-Integration
Kategorie: Daten importieren/exportieren
Kategorie: Daten bereinigen
Kategorie: Salesforce
Kategorie: Datenmanagement
Kategorie: Datensicherheit
Kategorie: Datenqualität
Kategorie: Geschäftsberichte
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Automatisierung
Kategorie: Identitäts- und Zugriffsmanagement
Kategorie: Automatisierung von Geschäftsprozessen
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Dashboard
Kategorie: Geschäftsprozess

Was Sie lernen werden

  • Bereitstellung von Salesforce innerhalb einer Organisation.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Datensicherheit
Kategorie: Kollaborative Software
Kategorie: Verwaltung
Kategorie: Interne Kommunikation
Kategorie: Bereitstellung von Anwendungen
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Datenmanagement
Kategorie: Geschäftsberichte
Kategorie: Salesforce
Kategorie: E-Mail-Marketing
Kategorie: Dashboard
Kategorie: Daten importieren/exportieren
Kategorie: Datenpflege
Kategorie: UI/UX Strategie
Kategorie: Automatisierung
Kategorie: Daten bereinigen
Kategorie: Betriebswirtschaftslehre

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Dozent

Stephane Muller
University of California, Irvine
16 Kurse73.335 Lernende

von

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen