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Spezialisierung „Technology & Software Sales Fundamentals“

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Spezialisierung „Technology & Software Sales Fundamentals“

Build Skills in Tech and Software Sales.

Learn to sell technology products, manage accounts, and leverage AI for client engagement.

Fatimata Hane
Starweaver
Karlis Zars

Dozenten: Fatimata Hane

1.784 bereits angemeldet

Bei Coursera Plus enthalten

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aus 512 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
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Was Sie lernen werden

  • Apply fundamental and consultative selling techniques to engage prospects, overcome objections, and close technology sales.

  • Develop strategic account and territory management plans using market analysis and CRM tools.

  • Leverage generative AI and predictive analytics to personalize client engagement and automate sales workflows.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Account Management
  • Kategorie: Account Strategy
  • Kategorie: B2B Sales
  • Kategorie: Closing (Sales)
  • Kategorie: Cold Calling
  • Kategorie: Consultative Selling
  • Kategorie: Customer Engagement
  • Kategorie: Customer Relationship Building
  • Kategorie: Customer Relationship Management
  • Kategorie: Generative AI Agents
  • Kategorie: Lead Generation
  • Kategorie: Overcoming Objections
  • Kategorie: Predictive Analytics
  • Kategorie: Return On Investment
  • Kategorie: Sales Process
  • Kategorie: Sales Strategy
  • Kategorie: Sales Territory Management
  • Kategorie: Selling Techniques
  • Kategorie: Solution Selling
  • Kategorie: Technical Sales

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Unterrichtet in Englisch
Kürzlich aktualisiert!

Januar 2026

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse.

  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
  • Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
  • Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von Coursera.

Spezialisierung - 6 Kursreihen

Was Sie lernen werden

  • Analyze the sales process and its alignment with the buyer's journey.

  • Demonstrate effective cold calling techniques using social media, telephone, and email.

  • Apply listening and questioning skills to discover customer needs and build rapport.

  • Master strategies for overcoming objections and maintaining momentum in sales conversations.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Closing (Sales)
Kategorie: Overcoming Objections
Kategorie: Selling Techniques
Kategorie: Sales
Kategorie: Cold Calling
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Sales Presentations
Kategorie: General Sales Practices
Kategorie: Outbound Calls
Kategorie: Phone Sales
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Communication Strategies
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Rapport Building
Kategorie: Lead Generation
Kategorie: Active Listening
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Customer Insights
 Introduction to Tech Sales

Introduction to Tech Sales

KURS 2, 3 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master the fundamentals of calculating and articulating the return on investment (ROI) for technology products.

  • Learn to collaborate with customers to create tailored, mutually beneficial solutions.

  • Develop strategies to build and maintain customer relationships based on value rather than price.

  • Become adept at shifting sales conversations from price to the value proposition of technology products.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Customer Advocacy
Kategorie: Return On Investment
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Sales
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Solution Selling
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Technical Sales
Kategorie: Value Propositions
Kategorie: Consultative Approaches
Kategorie: Stakeholder Engagement
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Specialized Sales
Kategorie: Consumer Behaviour
Software Sales

Software Sales

KURS 3, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Explain the fundamentals of the software market.

  • Develop and implement effective sales strategies.

  • Demonstrate essential sales techniques and establish lasting customer relationships.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Value Propositions
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: General Sales Practices
Kategorie: Specialized Sales
Kategorie: Market Dynamics
Kategorie: Company, Product, and Service Knowledge
Kategorie: Customer Analysis
Kategorie: Technical Sales
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Customer Communications Management
Kategorie: Market Analysis
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Selling Techniques
Kategorie: Sales Presentation
Kategorie: Sales Development
Kategorie: Market Opportunities
Kategorie: Sales
B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

KURS 4, 3 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain the ability to analyze market data and geographic information to segment territories strategically.

  • Develop skills in applying advanced sales methodologies, specifically in B2B environments.

  • Learn to conduct thorough assessments of client needs through direct interaction, observation, and the use of analytical tools.

  • Acquire proficiency in using modern CRM software and analytics platforms.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Sales Territory Management
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Consultative Selling
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Competitive Intelligence
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Sales Management
Kategorie: Selling Techniques
Kategorie: Market Analysis
Kategorie: Sales
Kategorie: B2B Sales
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Closing (Sales)
Kategorie: Market Intelligence
Kategorie: Regional Sales
Kategorie: Negotiation
How to Develop an Account Strategy

How to Develop an Account Strategy

KURS 5, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Data-Driven Decision-Making
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Account Strategy
Kategorie: Expectation Management
Kategorie: Relationship Management
Kategorie: Milestones (Project Management)
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Account Management
Kategorie: Customer Success Management
Kategorie: Customer Service
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Relationship Building
Kategorie: Customer Retention
Kategorie: Growth Strategies

Was Sie lernen werden

  • Explore the foundational concepts of GenAI and evaluate its role in transforming client engagement for account managers.

  • Apply GenAI for personalized client communication and assess its effectiveness across channels.

  • Assess GenAI’s impact on client insights and develop strategies for stronger relationships using predictive analytics.

  • Develop scalable GenAI personalization strategies and assess automation for optimized, consistent client engagement.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: AI Personalization
Kategorie: Business Process Automation
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: HubSpot CRM
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Personalized Service
Kategorie: Responsible AI
Kategorie: Customer Analysis
Kategorie: Automation
Kategorie: Analytics
Kategorie: Data Ethics
Kategorie: Customer experience improvement
Kategorie: Communication
Kategorie: Email Automation
Kategorie: Scalability
Kategorie: Customer Communications Management
Kategorie: Predictive Analytics
Kategorie: Account Management
Kategorie: Customer Insights

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Fatimata Hane
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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen