Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
Compétences que vous acquerrez: Talent Recruitment, Recruitment, Job Analysis, Consultative Approaches, Market Research, Recruitment Strategies, Talent Acquisition, Market Intelligence, Marketing Collateral, Compensation Management, Needs Assessment, Competitive Analysis, Branding, Advertising, Competitive Intelligence, Labor Compliance, Digital Brand Strategy
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Newsletters, Campaign Management, Lead Generation, Marketing Materials, Dashboard, Content Management
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Alfaisal University | KLD
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Marketing Strategies, Customer Analysis, Brand Loyalty, Target Market, Customer experience strategy (CX), Strategic Marketing, Customer Insights, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Market Dynamics, Digital Transformation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Digital Transformation, Process Optimization, Business Technologies, Customer Relationship Management, Customer Support, Business Transformation, Technology Strategies, Process Improvement, Customer and Client Support, Business Development
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Case Studies, Business Planning, Entrepreneurship, Fundraising and Crowdsourcing, Brainstorming, Proposal Development, Sales Presentations, Business Modeling, Presentations, Ideation, Stakeholder Engagement, Value Propositions, Innovation, Leadership
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, Création de contenu, Gouvernance des données, Service clientèle, Analyse prédictive, Éthique des affaires, Études de cas, IA responsable, IA générative, Planification des activités, Prévisions, Modélisation prédictive, Éthique des données, L'activation de l'IA, Intégrations AI, L'IA responsable, Sécurité de l'IA
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Trustworthiness, Brand Loyalty, Customer Retention, Customer Relationship Building, Consultative Approaches, Customer Engagement, Honesty, Strategic Partnership, Thought Leadership, B2B Sales, Business Relationship Management, Personal Attributes, Consulting, Automation, Digital Transformation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad Austral
Compétences que vous acquerrez: Financial Analysis, Financial Acumen, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Entrepreneurial Finance, Balance Sheet, Gross Profit, Finance, Operating Cost, Financial Accounting, Income Statement, Accounting, Business Metrics, Business Valuation, Corporate Finance, Return On Investment, Working Capital
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Google Cloud Platform, Interopérabilité, Optimisation des performances, Architecture matérielle, Optimisation du modèle, Workflows d'IA, Analyse comparative, Démonstration de produits, Connaissance des produits, Intégrations AI, Infrastructure en nuage
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

SkillsBooster Academy
Compétences que vous acquerrez: Présence des cadres, Visualisation interactive des données, Éducation à la déficience visuelle, Visualisation des données, L'image de marque, Marketing de la marque, Présentation des données, Revues de conception, Gestion de la marque, Gestion du flux de travail, Notoriété de la marque, Fidélité à la marque, Visualisation statistique, Multimédia, Conception marketing, Présentations, Visualisation (infographie), Conception visuelle, Logiciels de conception graphique et visuelle, Présentation des ventes
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Timelines, Product Demonstration, Product Promotion, Marketing Materials, Presentations, Sales Presentations, Marketing Collateral, Sales Presentation, Marketing Design, Project Design, Project Schedules, Value Propositions, Entrepreneurship, Graphic Design, Data Sharing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Stockage en nuage, Gestion des services, Mesure de la performance, Études de cas, Niveau de service, Gestion des attentes, Contrats avec les fournisseurs, Accord de niveau de service, Gestion des relations commerciales, Indicateurs clés de performance (ICP)
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines