Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of California, Santa Cruz
Compétences que vous acquerrez: Marketing, Conception et développement de sites web, L'image de marque, Stratégies de communication, Stratégie de marque, Communication d'entreprise, Stratégie commerciale, Commerce électronique, Processus d'affaires, Marketing des médias sociaux, Optimisation des moteurs de recherche, L'esprit d'entreprise, Analyse Web et SEO, Gestion de projet, Médias sociaux
★ 4.1 (9) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Developing Training Materials, Design Elements And Principles, Product Promotion, Creative Design, Design, Design Software, Graphic and Visual Design Software, Graphic and Visual Design, Content Creation, Graphic Design, Selling Techniques, Layout Design, Commercialization, Sales
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Consultative Approaches, Consultative Selling, Value Propositions, Sales Strategy, Market Opportunities, Selling Techniques, Executive Presence, Sales, Solution Selling, Regional Sales, General Sales Practices, Business Development, Stakeholder Communications, Strategic Partnership, Active Listening, Storytelling, Communication Strategies, Organizational Structure, Relationship Building
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Facebook, E-Commerce, Sales Management, Marketing, Social Media Management, Social Media Marketing, Social Media
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Payroll Processing, Payroll Administration, Accounting Software, Financial Reporting, Payroll Systems, Payroll, Business Reporting, Accounting, General Accounting, Management Reporting, Standard Accounting Practices, Accounting Systems, Accounting and Finance Software, Tax Management, Workflow Management, Vendor Management, Accounting Records, Collaborative Software, Accounts Receivable, Banking Services
★ 5 (22) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

SkillsBooster Academy
Compétences que vous acquerrez: Multimédia, Logiciels de conception graphique et visuelle, Revues de conception, Présence des cadres, Visualisation interactive des données, L'image de marque, Conception marketing, Gestion de la marque, Marketing de la marque, Fidélité à la marque, Éducation à la déficience visuelle, Visualisation (infographie), Conception visuelle, Visualisation statistique, Présentation des ventes, Présentations, Visualisation des données, Présentation des données, Gestion du flux de travail, Notoriété de la marque
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Software As A Service, Customer Retention, Business Modeling, Customer experience strategy (CX), Customer Relationship Management, Customer Engagement, Business Transformation, Technology Strategies, Revenue Management, Growth Strategies, Service Level Agreement, Cloud Services, Platform As A Service (PaaS), Consumer Behaviour, Cloud Computing, Infrastructure As A Service (IaaS)
★ 4.8 (16) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Customer experience improvement, Service Design, Loyalty Programs, Customer Analysis, Process Mapping, Customer Insights, Customer Relationship Management, Process Design, Journey Mapping, Customer Engagement, Customer Support, Cross-Channel Marketing, Business Process, Integrated Marketing Communications, Customer Retention, Marketing
★ 4.5 (42) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Tax Compliance, Sales Tax, Tax Management, Compliance Management, Tax Preparation, Regulatory Compliance, Tax, Billing & Invoicing, Tax Returns, Invoicing, Tax Laws, Compliance Auditing, Regulatory Requirements, Auditing, Registration, Payment Systems, E-Commerce
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Ingénierie rapide, Gestion de la communication avec les clients, Service clientèle, Efficacité opérationnelle, Intégrations AI, Appels sortants, Workflows d'IA, Flux de travail agentiques, Intégration des systèmes, Agents génératifs d'IA, Gestion du flux de travail, Automatisation
★ 4.9 (7) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Sales Presentations, Persona Development, General Sales Practices, Lead Generation, Prospecting and Qualification, Customer Acquisition Management, Sales Prospecting, Sales Strategy, Cold Calling, Sales Process, Target Audience, Phone Sales, Sales Enablement, Prioritization, Customer Engagement, Social Media Campaigns, Social Media Marketing, Communication Strategies, Personalized Service
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

The State University of New York
Compétences que vous acquerrez: Business Strategy, Training and Development, Training Programs, Lifelong Learning, Strategic Decision-Making, Professional Development, Personal Development, Performance Measurement, Needs Assessment, Dashboard, Self-Awareness, Benchmarking, Performance Metric, Willingness To Learn, Program Standards, Job Analysis, Portfolio Management, Gap Analysis, Information Management, Information Systems
★ 4.8 (40) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois