• pour les personnes
  • pour les affaires
  • pour les universités
  • pour les gouvernements
Diplômes
​
Connexion
Inscrivez-vous gratuitement
  • Parcourir
  • Sales

Cours en Vente

Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Cours et certificats populaires en Vente


  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    E

    Edureka

    L'IA générative au service de l'automatisation du service client

    Compétences que vous acquerrez: Engagement des clients, IA responsable, Gestion du flux de travail, Service clientèle, Analyse de la clientèle, Normes et conduite éthiques, IA générative, Amélioration de l'expérience client, Automatisation, Miro AI, Gestion de la communication avec les clients, Stratégie des produits d'IA, Automatisation des courriels, Intelligence artificielle, L'IA responsable, Soutien à la clientèle, Systèmes agentiques, Gestion des données clients, Développement sans code, Soutien aux clients et à la clientèle, Logiciel de gestion de la relation client (CRM)

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Gratuit
    Gratuit
    C

    Coursera

    Diseña imprimibles para cursos en línea usando Canva

    Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Graphic Design, Design, Graphic and Visual Design, Marketing Design, Graphic and Visual Design Software, Creative Design, Typography, Marketing Collateral, Graphical Tools, Design Elements And Principles, Marketing Materials

    4,6
    évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
    ·
    28 avis

    Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • Statut : Gratuit
    Gratuit
    G

    Goldman Sachs

    Fundamentos de Finanças da Empresa com o 10,000 Women da Goldman Sachs

    Compétences que vous acquerrez: Financial Statements, Financial Statement Analysis, Income Statement, Financial Acumen, Return On Investment, Balance Sheet, Financial Analysis, Financial Accounting, Business Metrics, Financial Data, Entrepreneurial Finance, Profit and Loss (P&L) Management, Small Business Accounting, Gross Profit, Operating Expense, Financial Management, Data-Driven Decision-Making, Asset Management

    4,9
    évaluation, 4,9 sur 5 étoiles
    ·
    97 avis

    Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    X

    Xbox

    Digital and Print Media Design

    Compétences que vous acquerrez: Typography, Marketing Materials, Marketing Design, Graphic and Visual Design, Graphic Design, Marketing Collateral, Visual Storytelling, Layout Design, Visual Design, User Feedback, Marketing, Brochures, Digital Design, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Constructive Feedback, Photo Editing, Design Elements And Principles, Drive Engagement, File Management

    4,8
    évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
    ·
    16 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Gratuit
    Gratuit
    C

    Coursera

    Choosing an Objective for a Facebook Ad Campaign

    Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Facebook, Advertising Campaigns, Social Media Campaigns, Lead Generation, Campaign Planning, Social Media, Online Advertising, Social Media Marketing, Digital Advertising, Campaign Management, Advertising

    4,6
    évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
    ·
    10 avis

    Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • Statut : Prévisualisation
    Prévisualisation
    P

    Pontificia Universidad Católica de Chile

    Claves para el éxito de la transformación digital en Pymes

    Compétences que vous acquerrez: Culture Transformation, Digital Transformation, Innovation, Talent Management, Business Transformation, Process Management, Organizational Change, Change Management, Digital Marketing, Operational Efficiency, Organizational Development, Sales, Workforce Development, People Development, Sales Strategy, Technology Strategies, Business Strategy, Emerging Technologies, Leadership

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Gratuit
    Gratuit
    C

    Coursera

    Prácticas efectivas de marketing usando Facebook Messenger

    Compétences que vous acquerrez: Facebook, Web Presence, Social Media Marketing, Social Media, Social Media Management, Customer Inquiries, Social Media Content, Customer Service, Customer experience improvement, Marketing Automation, Marketing, Marketing Communications, Content Development and Management, User Accounts, Administration, Business Administration

    4,9
    évaluation, 4,9 sur 5 étoiles
    ·
    10 avis

    Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • Statut : Gratuit
    Gratuit
    C

    Coursera

    Création D'Identité Visuelle En Utilisant Canva

    Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Style Guides, Logo Design, Marketing Design, Brand Strategy, Marketing Materials, Branding, Brand Marketing, Marketing Collateral, Brand Management, Graphic Design, Organizational Skills, Marketing, Media Strategy, File Management, Multimedia

    4,4
    évaluation, 4,4 sur 5 étoiles
    ·
    7 avis

    Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • Statut : Gratuit
    Gratuit
    C

    Coursera

    Test Accessibility of Your Design with WAVE

    Compétences que vous acquerrez: Web Content Accessibility Guidelines, Usability, Web Design, Information Architecture, Web Development Tools, Test Tools, Web Development, Customer Service

    4,4
    évaluation, 4,4 sur 5 étoiles
    ·
    32 avis

    Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • Statut : Gratuit
    Gratuit
    C

    Coursera

    Créer une présentation professionnelle avec Prezi

    Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentation, Productivity Software, Data Sharing, Project Design, Project Documentation, Graphic Design, Business Communication, Marketing

    Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • Statut : Prévisualisation
    Prévisualisation
    D

    Dubai College of Tourism

    Marketing de l'hôtellerie à Dubaï

    Compétences que vous acquerrez: Gestion des relations avec la clientèle, Marketing, Publicité en ligne, Marketing stratégique, Analyse de la clientèle, Adaptabilité, Comportement du consommateur, Amélioration de l'expérience client, Canal de commercialisation, Marché cible, Gestion de l'accueil, Marketing de contenu, Stratégie et techniques de marketing, Connaissance du client, Stratégies promotionnelles, Publicité numérique, L'hospitalité, Stratégie d'expérience client (CX), Marketing numérique, Planification du marketing

    4,5
    évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
    ·
    11 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Prévisualisation
    Prévisualisation
    C

    Coursera

    Que sont les accords de niveau de service (SLA) ?

    Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Stockage en nuage, Mesure de la performance, Niveau de service, Gestion des attentes, Gestion des services, Contrats avec les fournisseurs, Études de cas, Gestion des relations commerciales, Accord de niveau de service, Indicateurs clés de performance (ICP)

    3,9
    évaluation, 3,9 sur 5 étoiles
    ·
    16 avis

    Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

1…105106107…134

En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

  • L'IA générative au service de l'automatisation du service client: Edureka
  • Diseña imprimibles para cursos en línea usando Canva: Coursera
  • Fundamentos de Finanças da Empresa com o 10,000 Women da Goldman Sachs: Goldman Sachs
  • Digital and Print Media Design: Xbox
  • Choosing an Objective for a Facebook Ad Campaign: Coursera
  • Claves para el éxito de la transformación digital en Pymes: Pontificia Universidad Católica de Chile
  • Prácticas efectivas de marketing usando Facebook Messenger: Coursera
  • Création D'Identité Visuelle En Utilisant Canva: Coursera
  • Test Accessibility of Your Design with WAVE: Coursera
  • Créer une présentation professionnelle avec Prezi: Coursera

Autres sujets à explorer

Arts and Humanities
338 cours
Business
1095 cours
Computer Science
668 cours
Data Science
425 cours
Information Technology
145 cours
Health
471 cours
Math and Logic
70 cours
Personal Development
137 cours
Physical Science and Engineering
413 cours
Social Sciences
401 cours
Language Learning
150 cours

Pied de page Coursera

Compétences

  • Comptabilité
  • Intelligence artificielle (IA)
  • Cybersécurité
  • Analyse des données
  • Marketing numérique
  • Ressources humaines (RH)
  • Microsoft Excel
  • Gestion de projet
  • Python
  • SQL

Certificats professionnels

  • Certificat Google AI
  • Certificat de cybersécurité de Google
  • Certificat Google Data Analytics
  • Certificat d'assistance informatique Google
  • Certificat de gestion de projet Google
  • Certificat de design UX de Google
  • Certificat d'ingénierie en IA d'IBM
  • Certificat de chef de produit IBM AI
  • Certificat en science des données d'IBM
  • Certificat de comptabilité de l'Intuit Academy

Cours et spécialisations

  • Spécialisation sur l'essentiel de l'IA
  • Spécialisation en IA pour les entreprises
  • Cours sur l'IA pour tous
  • Spécialisation en IA dans le domaine de la santé
  • Spécialisation en apprentissage profond (Deep Learning)
  • Spécialisation Excel pour les entreprises
  • Cours sur les marchés financiers
  • Spécialisation en apprentissage automatique
  • Ingénierie rapide pour le cours de ChatGPT
  • Python pour tout le monde Spécialisation

Ressources professionnelles

  • Test d'aptitude professionnelle
  • Conditions de certification du CAPM
  • Exigences de la certification CompTIA A+
  • Exigences de la certification CompTIA Security+
  • Certifications informatiques essentielles
  • Compétences à acquérir pour les hauts revenus
  • Comment apprendre l'intelligence artificielle
  • Exigences de la certification PMP
  • Certifications populaires en cybersécurité
  • Partagez votre histoire d'apprentissage Coursera

Coursera

  • À propos
  • Ce que nous proposons
  • Direction
  • Carrières
  • Catalogue
  • Coursera Plus
  • Certificats Professionnels
  • Certificats MasterTrack®
  • Diplômes
  • Pour l'entreprise
  • Pour les gouvernements
  • Pour le campus
  • Devenir un partenaire
  • Impact social
  • Cours gratuits
  • Udemy

Communauté

  • Étudiants
  • Partenaires
  • Testeurs bêta
  • Blog
  • Le podcast Coursera
  • Blog Tech

Plus

  • Presse
  • Investisseurs
  • Conditions
  • Confidentialité
  • Aide
  • Accessibilité
  • Contact
  • Articles
  • Répertoire
  • Filiales
  • Déclaration sur l’esclavage moderne
  • Ne pas vendre/partager
Apprendre partout
Télécharger dans l'App Store
Disponible sur Google Play
Logo Certified B Corporation
© 2026 Coursera Inc. Tous droits réservés.
  • Facebook Coursera
  • Linkedin Coursera
  • Twitter Coursera
  • YouTube Coursera
  • Instagram Coursera
  • TikTok Coursera