Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Déploiement des applications, Automatisation des processus d'entreprise, Gestion des archives, Administration, Automatisation, Gestion des enregistrements, Tableau de bord, Gestion du flux de travail, Rapports d'activité, Développement Salesforce, Salesforce, Gestion des relations avec la clientèle, Saisie de données
Avancées · Cours · 1 à 3 mois
Compétences que vous acquerrez: E-Commerce, Retail Store Operations, Software As A Service, Web Analytics, Scalability, Open Source Technology, Computing Platforms, Growth Strategies, Strategic Decision-Making, Business Software, Analysis, Inventory Control, Decision Making, Data-Driven Decision-Making, Competitive Analysis, Payment Systems
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Universitat Politècnica de València
Compétences que vous acquerrez: Social Media Management, Security Software, Information Privacy, Cyber Attacks, Cybersecurity, Information Technology, Malware Protection, Content Creation, Digital Advertising, Online Advertising, Social Media Content, Social Media, Digital Marketing, Personally Identifiable Information, Security Awareness, Digital Content, Email Security, Social Media Marketing, E-Commerce, Web Presence
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Client Services, Presentations, Logo Design, Sales Presentations, Oral Expression, Brand Strategy, Branding, Workflow Management, Graphic Design, Creative Design, Verbal Communication Skills, Style Guides, Relationship Management, Process Management, Ideation, Customer Insights, Typography, Design Research, Business Research, Project Documentation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Développement de l'informatique en nuage, Gestion de la communication avec les clients, Services en nuage, Amélioration de l'expérience client, Composants de l'interface utilisateur, Expérience de l'utilisateur, Contrôles de sécurité, Développement Salesforce, Salesforce, Gestion de l'informatique en nuage, Cryptage, Stratégie commerciale, Automatisation du marketing, Composants Web, Service clientèle, Campagnes personnalisées, Favoriser l'engagement, Conception de l'expérience
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Email Automation, Payment Processing, Search Engine Optimization, E-Commerce, Web Analytics and SEO, Credit/Debit Card Processing, Order Management, User Provisioning, Real Time Data, Merchandising, User Feedback, Transaction Processing, Promotional Strategies
Avancées · Cours · 1 à 3 mois

Macquarie University
Compétences que vous acquerrez: Due Diligence, Business Valuation, Entrepreneurship, Fundraising and Crowdsourcing, Business Ethics, Sales Strategy, Contract Negotiation, Grant Applications, Price Negotiation, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Legal Risk, Tax Management, Tax, Risk Management, Organizational Structure, Research and Design
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
Madecraft
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Copywriting, Newsletters, Business Writing, Persuasive Communication, Customer Engagement, Content Performance Analysis, Writing, Driving engagement, Storytelling, Content Creation, Marketing Analytics, Content Marketing, Communication Strategies, Blogs, Lead Generation, Target Audience, Business Metrics, Customer Retention, Marketing Strategies
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Content Performance Analysis, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Media Production, Media and Communications, Digital Media Strategy, Media Strategy, Revenue Management, Content Creation, Web Content, Brand Management, E-Commerce, Social Media Strategy, Social Media, Community Organizing, Innovation, Data-Driven Decision-Making, Video Production, User Centered Design, Game Theory
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universitat Politècnica de València
Compétences que vous acquerrez: Business Systems, Business Technologies, Enterprise Resource Planning, Excel Formulas, Supply Chain Systems, Enterprise Application Management, Supply Chain Management, Geospatial Information and Technology, Management Information Systems, Geographic Information Systems, Web Development, GIS Software, Web Presence, Web Applications, Customer Relationship Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Brand Loyalty, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Data Management, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Relationship Building, Customer Analysis, Target Audience, HubSpot CRM, Marketing Automation, Customer Insights, Email Marketing, Email Automation
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Configuration du système, Gestion des relations, Conception de l'application, Intégrité des données, Automatisation, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Validation des données, Développement Salesforce, Salesforce, Architecture de l'informatique en nuage, Gestion des relations avec la clientèle, Informatique en nuage, Cartographie objet-relationnelle, Données Validation des données
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois