Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Product Strategy, Product Management, Prototyping, Product Development, New Product Development, Technical Product Management, Stakeholder Engagement, Team Oriented, Stakeholder Management, Design and Product, Design Thinking, Team Management, Product Design, Continuous Delivery, Organizational Structure, Cross-Functional Team Leadership, Design Strategies, Design, Customer Service, Design Specifications
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Advertising, Promotional Materials, Advertising Campaigns, Marketing Materials, Marketing Collateral, Ideation, Graphic Design, Marketing Design, Graphic and Visual Design, Design, Online Advertising, Design Elements And Principles, Digital Advertising, Copywriting, Design Thinking, Marketing Communications, Social Media Campaigns, Strategic Communication, Social Media, Business Communication
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Dashboard, Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Digital Marketing Tools, Marketing, Customer Data Management, Marketing Management, Business, Business Strategy
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Business Valuation, Financial Analysis, Financial Modeling, Financial Statement Analysis, Investment Banking, Balance Sheet, Mergers & Acquisitions, Finance, Corporate Finance, Property and Real Estate, Interviewing Skills, Financial Data, Market Data, Benchmarking, Spreadsheet Software
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Pontificia Universidad Católica del Perú
Compétences que vous acquerrez: Customer experience improvement, Scalability, Business Process Automation, Business Operations, Operations Management, Operational Efficiency, Generative AI Agents, No-Code Development, Generative AI, Process Improvement, Productivity Software, Self Service Technologies, Automation, Process Development, Customer Service, AI Integrations, Prompt Engineering
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Stakeholder Communications, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Analysis, Brand Awareness, HubSpot CRM, User Feedback, Customer Retention, Customer Engagement, Customer Service, Content Marketing, Marketing Analytics, Brand Marketing, Email Marketing, Social Media Marketing, Google Analytics, Digital Marketing, Performance Measurement, Search Engine Optimization, AI Enablement, Generative AI
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

PracticalGrowth
Compétences que vous acquerrez: Professional Networking, Content Strategy, Brand Awareness, Sales Pipelines, Interviewing Skills, Relationship Management, Content Creation, Professional Development, Trustworthiness, Mentorship, Rapport Building, Self-Awareness, Relationship Building, Web Presence, Brand Strategy, Branding, Value Propositions, Communication Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Facebook, Advertising Campaigns, Brand Awareness, Campaign Management, Lead Generation, Online Advertising, Social Media Campaigns, Campaign Planning, Advertising, Paid media, Marketing, Driving engagement, Target Audience
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: IA générative, Traitement du langage naturel, L'activation de l'IA, Optimisation des processus, Marketing, Intelligence artificielle, Amélioration des processus, Expérience de l'utilisateur, Stratégie en matière de données, Amélioration et optimisation des processus, Modélisation des grandes langues, Éthique des données, Intelligence artificielle et apprentissage automatique (IA/ML), Efficacité opérationnelle, Big Data, Connaissance de l'IA, Stratégie commerciale, Informatique en nuage, Service clientèle, Réseaux neuronaux artificiels
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Universitat Politècnica de València
Compétences que vous acquerrez: Business Systems, Business Technologies, Enterprise Resource Planning, Excel Formulas, Supply Chain Systems, Enterprise Application Management, Supply Chain Management, Geospatial Information and Technology, Management Information Systems, Geographic Information Systems, Web Development, GIS Software, Web Presence, Web Applications, Customer Relationship Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Client Services, Presentations, Logo Design, Sales Presentations, Oral Expression, Brand Strategy, Branding, Workflow Management, Graphic Design, Creative Design, Verbal Communication Skills, Style Guides, Relationship Management, Process Management, Ideation, Customer Insights, Typography, Design Research, Business Research, Project Documentation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Développement de l'informatique en nuage, Gestion de la communication avec les clients, Services en nuage, Amélioration de l'expérience client, Composants de l'interface utilisateur, Expérience de l'utilisateur, Contrôles de sécurité, Développement Salesforce, Salesforce, Gestion de l'informatique en nuage, Cryptage, Stratégie commerciale, Automatisation du marketing, Composants Web, Service clientèle, Campagnes personnalisées, Favoriser l'engagement, Conception de l'expérience
Débutant · Cours · 3 à 6 mois