Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Data-Driven Marketing, Resource Allocation, Customer Insights, Target Market, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Analytical Skills, Target Audience, Analytics, Statistical Modeling, Estimation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Engagement, Customer Data Management, Customer Relationship Management, Marketing Automation, Customer Analysis, Driving engagement, Marketing Strategies, Data-Driven Marketing, Consolidation, Marketing Analytics, Email Automation, Data Integration, Workflow Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Growth Strategies, Advertising Campaigns, Marketing Strategies, Search Engine Marketing, Advertising, Marketing, Content Optimization, Digital Advertising, Lead Generation, Web Presence
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Développement de l'informatique en nuage, Gestion de la communication avec les clients, Services en nuage, Amélioration de l'expérience client, Composants de l'interface utilisateur, Expérience de l'utilisateur, Contrôles de sécurité, Développement Salesforce, Salesforce, Gestion de l'informatique en nuage, Cryptage, Stratégie commerciale, Automatisation du marketing, Composants Web, Service clientèle, Campagnes personnalisées, Favoriser l'engagement, Conception de l'expérience
Débutant · Cours · 3 à 6 mois
Compétences que vous acquerrez: Algorithmes, Structures de données, Informatique théorique, Java, Évolutivité, Génie logiciel, Programmation Java, Analyse comparative, Optimisation des performances, Cartes des arbres
Avancées · Cours · 1 à 4 semaines

Universitat Politècnica de València
Compétences que vous acquerrez: Social Media Management, Security Software, Information Privacy, Cyber Attacks, Cybersecurity, Information Technology, Malware Protection, Content Creation, Digital Advertising, Online Advertising, Social Media Content, Social Media, Digital Marketing, Personally Identifiable Information, Security Awareness, Digital Content, Email Security, Social Media Marketing, E-Commerce, Web Presence
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universitat Politècnica de València
Compétences que vous acquerrez: Quality Management, Quality Improvement, Information Technology, Security Awareness, Threat Detection, Personally Identifiable Information, Cybersecurity, Cyber Attacks, Information Systems, Threat Management, Business Process, Malware Protection, Technology Strategies, Information Privacy, Digital Marketing, E-Commerce, Digital Transformation, Business Strategy, Intellectual Property
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Universitat Politècnica de València
Compétences que vous acquerrez: Business Systems, Business Technologies, Enterprise Resource Planning, Excel Formulas, Supply Chain Systems, Enterprise Application Management, Supply Chain Management, Geospatial Information and Technology, Management Information Systems, Geographic Information Systems, Web Development, GIS Software, Web Presence, Web Applications, Customer Relationship Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Service Recovery, Service Design, Personalized Service, Hospitality Services, Brand Loyalty, Customer experience improvement, Loyalty Programs, Customer Relationship Building, Customer experience strategy (CX), Service Management, Trustworthiness, Service Improvement, Customer Engagement, Customer Advocacy, Operations Management, Operational Excellence, Customer Analysis, Reliability, Patient-centered Care
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Keyword Research, Search Engine Marketing, Campaign Management, Google Ads, Online Advertising, Return On Investment, Pay Per Click Advertising, Cost Containment, Marketing Budgets, Advertising Campaigns, Marketing Effectiveness, Paid media, Data-Driven Marketing, Performance Measurement, Performance Metric, Benchmarking
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: IA générative, Traitement du langage naturel, L'activation de l'IA, Optimisation des processus, Marketing, Intelligence artificielle, Amélioration des processus, Expérience de l'utilisateur, Stratégie en matière de données, Amélioration et optimisation des processus, Modélisation des grandes langues, Éthique des données, Intelligence artificielle et apprentissage automatique (IA/ML), Efficacité opérationnelle, Big Data, Connaissance de l'IA, Stratégie commerciale, Informatique en nuage, Service clientèle, Réseaux neuronaux artificiels
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Node.JS, TypeScript, Restful API, Back-End Web Development, Object-Relational Mapping, Web Development, Secure Coding, Server Side, Software Development Tools, Authentications, OAuth, Web Applications, Web Services, Unit Testing, Data Validation, Full-Stack Web Development, Authorization (Computing), Development Environment, Javascript, E-Commerce
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois