Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Interplay Learning
Compétences que vous acquerrez: Customer experience improvement, Verbal Communication Skills, User Feedback, Customer Service, Consultative Approaches, Active Listening, Customer Relationship Building, Expectation Management, Communication, Professionalism, Customer Complaint Resolution, Trustworthiness, Rapport Building, Problem Solving, Professional Development, Composure, Non-Verbal Communication, Maintenance, Repair, and Facility Services, Facility Repair And Maintenance, HVAC
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, HubSpot CRM, Email Marketing, Customer Analysis, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Marketing Automation, Customer Engagement, Customer Communications Management, Customer experience improvement, Marketing Analytics, Driving engagement, Personalized Campaigns, Email Automation, Customer Relationship Building, Prioritization, Trend Analysis, Promotional Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Communication technique, Prise de décision fondée sur des données, Audit, Amélioration continue de la qualité (ACQ), Indicateurs clés de performance (ICP), L'IA responsable, Analyse d'entreprise, Analyse prédictive, Rapports d'activité, Éthique des données, Évaluation du modèle, Développement sans code, Modélisation prédictive, Ventes régionales, Récit de données, Amélioration des performances, Création de tableaux de bord, Communication d'entreprise, Analyse, Analyse des performances
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Competitive Analysis, Data-Driven Decision-Making, Risk Analysis, Risk Mitigation, Risk Management Framework, Competitive Intelligence, Risk Management, Gap Analysis, Strategic Thinking, Research Reports, Market Analysis, Analysis, Business Strategy, Product Strategy, Benchmarking, Case Studies, Data Visualization, Strategic Prioritization
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Investment Banking, Presentations, Sales Presentations, Data Visualization, Data Storytelling, Oral Expression, Client Services, Financial Data, Business Valuation, Mergers & Acquisitions, Financial Analysis
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

PracticalGrowth
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Recruitment, Negotiation, Talent Acquisition, Compensation Strategy, Human Resource Management, Business Ethics, Compensation Management, Compensation and Benefits, Ethical Standards And Conduct, Workflow Management, Expectation Management, Communication Strategies, Communication, Benefits Administration, Verbal Communication Skills, Contingency Planning, Procedure Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Presentations, Google Workspace, Collaborative Software, Sales Presentations, Productivity Software, Version Control, Data Sharing, Shared Media, Business, Business Communication, Multimedia, Organizational Skills, Document Management, Data Visualization, Change Control
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse statistique, Analyse des défaillances, Tests d'hypothèses statistiques, Scikit Learn (Bibliothèque d'apprentissage automatique), Modèle de formation, Surveillance du système, Vérification et validation, Tests A/B, Mesure de la performance, Contrôle continu, Déploiement du modèle, Évaluation du modèle, Analyse comparative, Apprentissage automatique appliqué
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Content Performance Analysis, Marketing Effectiveness, Campaign Management, Digital Analysis, Marketing Channel, Performance Measurement, Sales Pipelines, Social Media Campaigns, Performance Analysis, Marketing Budgets, Key Performance Indicators (KPIs), Performance Metric, Dashboard Creation, Dashboard, Data Storytelling, Power BI, Business Metrics, Cross-Channel Marketing
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Content Marketing, Prompt Patterns, AI Workflows, Marketing Materials, Marketing Design, Multimodal Prompts, Content Creation, Workflow Management, Generative AI, AI literacy, Process Design, Process Mapping, AI Integrations, Style Guides, Branding, Graphic and Visual Design, Standard Operating Procedure, Benchmarking
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Adobe Photoshop, Marketing Collateral, Marketing Design, Animations, Photo Editing, Brand Marketing, Branding, Graphic and Visual Design, Brand Awareness, Marketing Materials, Typography, Social Media, Digital Design, Social Media Content, Photo/Video Production and Technology, Layout Design, Video Editing, Timelines, Image Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Évolutivité, Java, Structures de données, Cartes des arbres, Génie logiciel, Optimisation des performances, Informatique théorique, Programmation Java, Algorithmes, Analyse comparative
Avancées · Cours · 1 à 4 semaines