Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Keller Williams
Compétences que vous acquerrez: Soutien administratif, Gestion de bureau, Administration des affaires, Négociation des contrats, Propositions de valeur, Prospection et qualification, Fixation des objectifs, Génération de leads, Gestion des bases de données, Communications interpersonnelles, Gestion de l'acquisition des clients, Développement des ventes, Procédures administratives, Immobilier, Processus de vente, Transactions immobilières, Propriété et immobilier, Vente de biens immobiliers, Prospection commerciale, Renforcement des relations avec les clients
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: L'idée, L'écoute active, Planification des activités, Rédaction d'affaires, Campagnes publicitaires, Planification des produits, Présentation des ventes, Matériel de marketing, Communication d'entreprise, Marketing, Planification de la campagne, Langue anglaise, Négociation, Rédaction commerciale, Facilitation de réunions, Rapports de gestion, Présentations commerciales, Achats, Remue-méninges, Correspondance commerciale, Planification du marketing
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Phone Sales, Telephone Skills, Closing (Sales), Return On Investment, B2B Sales, Price Negotiation, Prompt Engineering, Customer Service, Data Storytelling, Real Time Data, Data-Driven Decision-Making, Persona (User Experience), Analysis, Data Visualization, Storytelling, Performance Metric, Business Metrics, Data Import/Export
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Investment Banking, Mergers & Acquisitions, Banking, Market Analysis, Investments, Financial Services, Financial Market, Capital Markets, Financial Analysis, Financial Sales, Market Research, Banking Services, Financial Trading, Corporate Strategy, Corporate Finance, Research Reports, Equities, Business Strategies, Underwriting, Sales
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Marketing basé sur les données, Comportement du consommateur, Gestion de la marque, Notoriété de la marque, Analyse de régression, Retour sur investissement, Efficacité du marketing, Prise de décision fondée sur des données, Budgets marketing, Analyse statistique, Méthodes statistiques, Stratégies de marketing, L'image de marque, Connaissance du client, Allocation des ressources, Analyse prédictive, Tests A/B, Analyse marketing, Stratégie de marque, Analyse de la clientèle
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Stakeholder Engagement, B2B Sales, Stakeholder Management, Stakeholder Communications, Persuasive Communication, Rapport Building, Composure, Relationship Management, Business Relationship Management, Emotional Intelligence, Empathy & Emotional Intelligence, Sales, Relationship Building, Writing, Communication, Business Communication, Generative AI Agents, Communication Strategies, Negotiation, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Sales Process, Selling Techniques, Sales Presentations, Timelines, Performance Reporting, Sales Pipelines, Performance Analysis, Benchmarking, Performance Measurement, Performance Metric, Decision Making, Simulations, Scaling And Root Planing, Strategic Marketing
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Creo Incubator
Compétences que vous acquerrez: Sales Strategy, Product Development, Go To Market Strategy, New Product Development, Sales Process, Sales Management, Experience Design, User Experience, Sales Pipelines, Product Strategy, Commercialization, Growth Strategies, Entrepreneurship, Product Marketing, Entrepreneurial Finance, Investment Management, Key Performance Indicators (KPIs)
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Gestion des ventes, Gestion des relations avec la clientèle, Salesforce, Prise de décision fondée sur des données, Gestion des services, Rapports d'activité, Ventes internes, Visualisation des données, Soutien aux clients et à la clientèle, Service clientèle, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Soutien à la clientèle, Récit de données, Gestion de la réussite des clients, Aide à la vente, Tableau de bord, Opérations de vente, Narration des données, Rapports de performance
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Gestion des ventes, Salesforce, Promotions et campagnes, Gestion des campagnes, Facilitation des ventes, Saisie de données, Prospection et qualification, Génération de leads, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Pipelines de vente, Développement des ventes, Aide à la vente, Processus de vente, Opérations de vente, Importation/exportation de données, Prospection commerciale
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Price Negotiation, Sales Territory Management, Decision Making, B2B Sales, Selling Techniques, Negotiation, Sales Pipelines, General Sales Practices, Enterprise Sales, Sales Strategy, Contract Negotiation, Stakeholder Analysis, Stakeholder Management, Sales Prospecting, Business Communication, Planning, Strategic Decision-Making, Strategic Thinking, Data-Driven Decision-Making
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Price Negotiation, Negotiation, Contract Negotiation, Overcoming Objections, Sales, General Sales Practices, Value Propositions, Business Communication, Scope Management, Decision Making
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines