Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Transformation numérique, Stratégies de marketing, Comportement du consommateur, Transformation des entreprises, Marketing numérique, Innovation, Canal de commercialisation, Études de cas, Gestion du marketing, Stratégie commerciale, Marketing, Marketing mondial, Amélioration de l'expérience client, MarTech
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Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Variance Analysis, Accounting, Financial Statements, Business Metrics, Financial Statement Analysis, Financial Analysis, Performance Measurement, Cash Flows, Balance Sheet, Spreadsheet Software, Business, Performance Metric, Performance Analysis, Key Performance Indicators (KPIs), Analysis, Income Statement, Excel Formulas, Benchmarking
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Clôture (ventes), Assistance commerciale, Gestion des commandes, Connaissance des produits, Logiciel de collaboration, Opérations de vente, Salesforce, Gestion des contrats, Principes du Kanban, Gestion des ventes, Demande de devis (RFQ), Pipelines de vente, Processus de vente
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Georgia Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Communication, correspondance des affaires, Diversité culturelle, Réseautage professionnel, Rédaction, Compétence interculturelle, Compétences en matière de communication verbale, Langue anglaise, Correspondance commerciale, Présentation des ventes, Présentations, Sensibilité culturelle, Fixer des rendez-vous, Prise de parole en public
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Process, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Sales, B2B Sales, Sales Strategy, Communication, Consumer Behaviour, Customer Relationship Building, Customer Analysis, Non-Verbal Communication, Target Audience
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Competitive Intelligence, Demand Planning, Strategic Sourcing, Competitive Analysis, Customer Demand Planning, Data Storytelling, Procurement, Supplier Management, Supply Chain, Regression Analysis, Supplier Performance Management, Inventory Control, Business Analytics, Data Collection, Supply Management, Supply Chain Management, Business Intelligence, Materials Management, Strategic Decision-Making, Data Analysis
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Surmonter les objections, L'écoute active, Développement commercial, Intelligence Émotionnelle, Vente consultative, Le démarchage téléphonique, Vente par téléphone, Propositions de valeur, Prospection et qualification, Génération de leads, Prospection commerciale, Développement de la personnalité, Vente, Empathie, Établissement de rapports, Stratégie commerciale
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Accounting Software, Financial Reporting, Business Reporting, Management Reporting, Project Accounting, Bookkeeping, Standard Accounting Practices, Accounting, Small Business Accounting, Ledgers (Accounting), General Accounting, Software As A Service, Expense Management, Order Management, Billing, Billing & Invoicing, Invoicing, System Configuration, Inventory Management System, Payment Processing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Business Process Automation, Agentic Workflows, Generative AI Agents, AI Enablement, Salesforce Development, Automation, AI Product Strategy, Business Workflow Analysis, Process Optimization, Responsible AI, Customer experience improvement, Case Studies, Scalability, Organizational Change, Performance Measurement
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of Washington
Compétences que vous acquerrez: correspondance des affaires, Procédures administratives, Rédaction de propositions, Communication d'entreprise, Expression orale, Rédaction, Compétences en matière de communication verbale, Facilitation de réunions, Langue anglaise, Rapports d'activité, Compréhension orale, Compétences téléphoniques, Correspondance commerciale, Vocabulaire, Rédaction du procès-verbal de la réunion, Planification, Rapports de gestion, Fixer des rendez-vous
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Loyalty Programs, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Retention, Customer Success Management, Sales Management, Marketing Automation, Marketing Strategies, Business Development, Performance Management, Performance Measurement, Data-Driven Decision-Making
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Data Ethics, Business Ethics, Responsible AI, Ethical Standards And Conduct, Sustainable Development, Law, Regulation, and Compliance, Data Security, Medical Privacy, Information Privacy, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Decision Making, Business Leadership, Artificial Intelligence, Accountability, Business Strategy, Safety and Security, Emerging Technologies, Human Centered Design
Mixte · Cours · 1 à 3 mois