Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Communication, Négociation, Gestion des parties prenantes, Communications interpersonnelles, Établissement de relations, L'écoute active, Surmonter les objections, Diplomatie, Partenariat stratégique, Gestion des conflits, Expression orale, Gestion des partenaires, Négociation des prix, Propositions de valeur, Techniques de vente
★ 4.7 (1,7 k) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Merchandising, Inventory Management, Inventory Control, Merchandise Displays, Retail Management, Consumer Behaviour, Visual Merchandising, Retail Store Operations, Retail Sales, Marketing Psychology, Customer Analysis, Customer Engagement, Analysis, Design
★ 4.6 (71) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Plusieurs enseignants
Compétences que vous acquerrez: Data Store, Apache Airflow, Data Modeling, Data Pipelines, Data Storage, Data Storage Technologies, Data Architecture, Requirements Analysis, Data Processing, Data Warehousing, Query Languages, Data Preprocessing, Apache Hadoop, Requirements Elicitation, Vector Databases, Extract, Transform, Load, Data Lakes, Data Integration, Infrastructure as Code (IaC), Data Management
★ 4.7 (597) · Intermédiaire · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Working Capital, Financial Statements, Credit Risk, Financial Analysis, Risk Modeling, Financial Modeling, Portfolio Risk, Financial Acumen, Lending and Underwriting, Portfolio Management, Real Estate, Property and Real Estate, Commercial Lending, Financial Data, Equities, Project Finance, Analysis, Risk Analysis, Finance
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Data Ethics, Risking, AI Enablement, Business Priorities, Generative AI Agents, LLM Application, No-Code Development, Governance, Artificial Intelligence, Large Language Modeling, Generative AI, AI Workflows, Needs Assessment, Return On Investment, Feasibility Studies, Agentic systems, Case Studies, Data Quality
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Intelligence économique, Transformation des données, Power BI, Logiciel de visualisation de données, Partage des données, Tableau de bord, Importation/exportation de données, Rapports d'activité, Analyse des données, Expressions d'analyse de données (DAX), Création de tableaux de bord, Visualisation interactive des données, Modélisation des données, Traitement des données, Vente, Transformation de données, Rapports de performance
★ 4.8 (261) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Prompt Engineering, Customer Insights, Sales Strategy, Customer Analysis, Competitive Analysis, Sales Enablement, Microsoft 365, Persona Development, Data Cleansing, Sales Management, Data Quality, Sales, Anomaly Detection, Generative Adversarial Networks (GANs), Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Operations, Personalized Campaigns, Data Ethics, Generative AI
★ 4.4 (84) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Mergers & Acquisitions, Business Valuation, Corporate Strategy, Financial Analysis, Financial Modeling, Strategic Decision-Making, Corporate Finance, Business Transformation, Cash Flows, Spreadsheet Software, Finance, Business Strategy, Business, Consulting, Case Studies
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Negotiation, Root Cause Analysis, Problem Solving, Client Services, Decision Making, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Agentic Workflows, Generative AI Agents, Agentic systems, AI Workflows, Responsible AI, Artificial Intelligence, LLM Application, AI Security, Technical Communication, Automation, AI Integrations, Risk Analysis, Feasibility Studies, Business Workflow Analysis, Process Mapping, Business Priorities, Governance, Performance Metric
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Budget Management, Cost Control, Budgeting, Variance Analysis, Cost Management, Operating Budget, Financial Planning, Cash Management, Capital Budgeting, Resource Allocation, Capital Expenditure, Performance Measurement
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Copywriting, Persuasive Communication, Writing, Business Writing, Marketing Materials, Content Creation, Content Marketing, Value Propositions, Social Media Content, Target Audience
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines