Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Target Audience, Lead Generation, Marketing Automation, Newsletters, Campaign Management, Driving engagement, Direct Marketing, Promotional Strategies, Digital Marketing, Content Marketing, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Engagement, Sales, Automation, Law, Regulation, and Compliance
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Propriété et immobilier, Jurisprudence, Planification fiscale, Taxe de vente, Impôt sur les sociétés, Impôt sur le revenu, Lois fiscales, Gestion fiscale, Conformité fiscale
Préparer un diplôme
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Git (Système de contrôle des versions), Modélisation des données, Développement d'applications, Traitement des transactions, Logiciel de Visualisation de Données, Procédure stockée, Application de base de données, Conception de la base de données, MySQL, Bases de données, Django (Framework Web), SQL, MySQL Workbench, Logiciel Tableau, Base de données, Project Management, Contrôle des versions
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Design, Social Media Marketing, Social Media Content, Marketing Materials, Marketing, Social Media, Branding, Promotional Materials, Loyalty Programs, Advertising, Creative Design, Customer Engagement
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Analyse concurrentielle, Études de cas, Stratégie et techniques de marketing, Gestion de l'accueil, Comportement du consommateur, Marché cible, Planification du marketing, Examen par les pairs, Opérations de marketing, Marketing stratégique, Business, Analyse du marché, Gestion du marketing, Efficacité du marketing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Communication, Diversité culturelle, L'écoute active, Développement professionnel, Retour d'information constructif, Rédaction, Communication d'entreprise, correspondance des affaires, Compétences en matière de communication verbale, Prise de parole en public, Empathie, Diversité et inclusion, Proactivité, Établissement de relations
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Communication, Réseaux Sociaux, Gestion du temps, Point de vente, Traitement des transactions, Renforcement des relations avec les clients, Accueillir les clients, Commerce électronique, Saisie de données, Ventes au détail, Travail d'équipe, Professionnalisme, Service client, Systèmes de gestion des commandes, Traitement et recouvrement des paiements, Demandes de renseignements des clients, Fonctionnement de la caisse enregistreuse, Opérations des magasins de détail
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: English Language, Entrepreneurship, Business Communication, Sales, Project Management, Verbal Communication Skills, Corporate Sustainability, Grammar, Writing, Business, Business Reporting, Vocabulary
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Advertising, Market Research, Value Propositions, Brand Management, Customer Relationship Management, Target Market, Marketing Communications, Logistics, Customer Insights, Supply Chain Management, Sales Management, B2B Sales, Marketing Strategies, Selling Techniques, Competitive Analysis, Communication
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Institut Mines-Télécom
Compétences que vous acquerrez: Télécommunications, Flux de données, Routage de réseau, Protocoles réseau, Sécurité réseau, Sécurité mobile, Architecture de réseau, Cryptage, Ingénierie des réseaux, Réseaux informatiques, Communications numériques, Gestion des performances du réseau, Réseaux sans fil, Infrastructure réseau
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Comptabilité de gestion, Comptabilité générale, Dépenses d'exploitation, Système de gestion des stocks, Compte de résultat, Comptabilité des stocks, Gestion des profits et pertes (P&L), Comptabilité analytique, états financiers, Marge brute
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines
Liberty Mutual Insurance
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Overcoming Objections, Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Insurance Sales, Customer Relationship Building, Customer Retention, Sales Presentation, Consultative Selling, Lead Generation, Sales, Relationship Management, Upselling, Needs Assessment, New Business Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines