Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Microsoft Copilot, Data Ethics, Law, Regulation, and Compliance, Generative AI, Responsible AI, Data Governance, Microsoft 365, Personalized Campaigns, AI powered creativity, Sales Enablement, Marketing Automation, Marketing Operations, Customer experience improvement, Regulatory Compliance, Business Process Automation, Compliance Management, AI literacy, Microsoft Office, Critical Thinking
★ 4.5 (203) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Data Ethics, Risking, AI Enablement, Business Priorities, Generative AI Agents, LLM Application, No-Code Development, Governance, Artificial Intelligence, Large Language Modeling, Generative AI, AI Workflows, Needs Assessment, Return On Investment, Feasibility Studies, Agentic systems, Case Studies, Data Quality
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Operating Cost, Financial Analysis, Corporate Finance, Operational Analysis, Business Risk Management, Finance, Financial Acumen, Financial Management, Operating Expense, Operational Risk, Income Statement
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Copywriting, Persuasive Communication, Writing, Business Writing, Marketing Materials, Content Creation, Content Marketing, Value Propositions, Social Media Content, Target Audience
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Transformation numérique, Études de cas, Stratégie commerciale, Stratégies de marketing, Marketing stratégique, Marketing mondial, Gestion du marketing, L'innovation, Marketing, alphabétisation numérique, Comportement du consommateur, Marketing numérique, Marketing cross-canal, Canal de commercialisation
★ 4.7 (1,8 k) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Sales Process, Customer Relationship Management, Salesforce, Customer Success Management, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Support, Sales Operations, Sales Management, Campaign Management, Lead Generation, Data Visualization, Closing (Sales), Sales Enablement, Inside Sales, Service Management, Order Management, Prospecting and Qualification, Sales
★ 3 (6) · Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

IESE Business School
Compétences que vous acquerrez: Communication stratégique, Stratégies de marketing, Marketing stratégique, Analyse de la clientèle, Planification du marketing, Gestion du marketing, Stratégies de communication, Stratégie et techniques de marketing, Marketing de la marque, Gestion de la marque, Marketing, Public cible, Marché cible, Marketing numérique, Stratégie de marque, L'image de marque, Planification des produits, Propositions de valeur, Stratégie produit, Notoriété de la marque
★ 4.5 (491) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Variance Analysis, Budgeting, Management Reporting, Cost Control, Operating Budget, Microsoft Excel, Business Reporting, Cost Accounting, Financial Analysis, Performance Analysis, Financial Planning, Business Planning, Forecasting
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Budget Management, Cost Control, Budgeting, Variance Analysis, Cost Management, Operating Budget, Financial Planning, Cash Management, Capital Budgeting, Resource Allocation, Capital Expenditure, Performance Measurement
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Negotiation, Root Cause Analysis, Problem Solving, Client Services, Decision Making, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Mergers & Acquisitions, Business Valuation, Corporate Strategy, Financial Analysis, Financial Modeling, Strategic Decision-Making, Corporate Finance, Business Transformation, Cash Flows, Spreadsheet Software, Finance, Business Strategy, Business, Consulting, Case Studies
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Variance Analysis, Cost Control, Cost Accounting, Cost Management, Operating Cost, Operational Efficiency, Management Accounting, Financial Data, Performance Analysis, Standard Accounting Practices, Cost Estimation, Performance Measurement, Budgeting
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines