Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Sales Management, Sales Enablement, HubSpot CRM, Data Visualization, Prospecting and Qualification, Sales Presentations, Sales Development, Persona Development, Sales Process, Sales Training, Inside Sales, Sales Strategy, Data Storytelling, Employee Onboarding, Service Level Agreement, Sales Prospecting, Sales, Employee Coaching, Target Audience
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Market Research, Marketing Psychology, Active Listening, Rapport Building, Closing (Sales), B2B Sales, Consumer Behaviour, Target Audience, Selling Techniques, Content Performance Analysis, Marketing, Sales Strategy, Price Negotiation, Sales, Innovation, Marketing Strategies, Shared Media, Sales Prospecting, Marketing Communications
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Merchandising, Inventory Management, Inventory Control, Merchandise Displays, Retail Management, Consumer Behaviour, Visual Merchandising, Retail Store Operations, Retail Sales, Marketing Psychology, Customer Analysis, Customer Engagement, Analysis, Design
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Sales Process, Customer Relationship Management, Salesforce, Customer Success Management, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Support, Sales Operations, Sales Management, Campaign Management, Lead Generation, Data Visualization, Closing (Sales), Sales Enablement, Service Management, Order Management, Prospecting and Qualification, Product Knowledge, Sales
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Relationship Management, Trustworthiness, Customer Relationship Building, Rapport Building, Business Development, Customer Retention, Communication, Business Communication, Stakeholder Engagement, Organizational Development, Upselling, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Google Gemini, Marketing Automation, ChatGPT, Marketing, Generative AI, Content Marketing, Business Marketing, Content Creation, Digital Content, Prompt Engineering, Branding, Social Media, Google Ads, Search Engine Optimization, Digital Assets, Facebook, Digital Advertising, Sales Pipelines, Productivity, Web Development
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Coût de fonctionnement, Compte de résultat, Comptabilité analytique, Rapports financiers, Analyse des états financiers, Comptabilité des stocks, Gestion des profits et des pertes (P&L), Comptabilité de gestion, Dépenses de fonctionnement, États financiers, Marge brute
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Michigan State University
Compétences que vous acquerrez: Renforcement des relations avec les clients, Stratégie de mise sur le marché, Budget de fonctionnement, Engagement des clients, Gestion des ressources, Marketing, L'esprit d'entreprise, Développement de nouvelles activités, Financement de l'entreprise, Stratégie commerciale, Développement des ventes, Planification des ressources, Gestion de l'acquisition des clients, Planification des activités, Commercialisation, Stratégie de vente, Planification du marketing, Allocation des ressources, Exécution du plan, Modélisation d'entreprise
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: English Language, Entrepreneurship, Business Communication, Sales, Sustainable Business, Project Management, Language Competency, Verbal Communication Skills, Communication, Oral Expression, Corporate Sustainability, Oral Comprehension, Grammar, Writing, Business Reporting, Vocabulary
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Salesforce Development, User Provisioning, Identity and Access Management, Cloud Deployment, Enterprise Application Management, Application Deployment, Customer Relationship Management (CRM) Software, Workflow Management, Account Management, Internal Communications, Training and Development, Data Management, Customer Service, Role-Based Access Control (RBAC), Security Controls
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Campagnes personnalisées, Sécurité de l'IA, Soutien à la clientèle, Personnalisation de l'IA, Gestion des campagnes, IA générative, Automatisation du marketing, Facilitation des ventes, Automatisation des processus d'entreprise, Processus de vente, Indicateurs d'activité, Amélioration de l'expérience client, Microsoft 365, Microsoft Copilot, Marketing basé sur les données, Pensée critique, Service clientèle, Opérations de marketing, Stratégie de vente, Intégrations AI
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse de l'entonnoir de conversion, Analyse des données, Publicité en ligne, Marketing, Public cible, Analyse marketing, Analyse de régression, Analyse descriptive, Évaluation du modèle, Connaissance du client, Stratégies de marketing, Analyse de la clientèle, Tests A/B, Marketing basé sur les données, Efficacité du marketing, Stratégie et techniques de marketing, Canal de commercialisation, Planification du marketing, Campagnes publicitaires, Développement de la personnalité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines