Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Value Propositions, Social Media Campaigns, Social Media, Social Media Marketing, Market Research, Social Media Strategy, Search Engine Optimization, Marketing Operations, Competitive Analysis, Data-Driven Decision-Making, Consumer Behaviour, Business Research, Sales Presentation, Business Marketing, Customer experience strategy (CX), Strategic Planning, Digital Marketing, Branding, Google Ads, Forecasting
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Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Order Management, Order Entry, Sales Process, Order Processing, Accounting Software, Customer Relationship Management, Inventory Control, Small Business Accounting, Inventory Management System, Customer Relationship Management (CRM) Software, Financial Reporting, Accounts Receivable, Invoicing, Cloud Security, Sales, Amazon Web Services, Management Reporting, Business Reporting, Accounting, Finance
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Transformation numérique, Automatisation, Finances, Systèmes agentiques, Développement d'applications, Flux de travail agentiques, Automatisation des processus d'entreprise, Intelligence artificielle, Agents génératifs d'IA, Développement sans code, L'activation de l'IA, Workflows d'IA, Technologies de l'entreprise
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Advertising, Market Research, Branding, Value Propositions, Customer Relationship Building, Brand Management, Customer Relationship Management, Target Market, Marketing Communications, Logistics Management, Order Delivery, Business Marketing, Supply Chain, Logistics, Customer Analysis, Marketing, Marketing Strategies, Selling Techniques, Communication
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Institut Mines-Télécom
Compétences que vous acquerrez: Cryptage, Systèmes de communication, Architecture du réseau, Ingénierie des réseaux, Infrastructure de réseau, Modèles OSI, Communications numériques, Protocoles de réseau, Mise en réseau générale, Authentifications, Sécurité réseau, Flux de données, Réseaux sans fil, Télécommunications, Gestion des clés, Sécurité mobile, Sécurité des réseaux
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: Chemistry, Pharmacology, Natural Resource Management, Food and Beverage, Biochemistry, Pharmaceuticals, Drug Development, Nutrition and Diet, Analytical Chemistry, Research
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

New York Institute of Finance
Compétences que vous acquerrez: Analyse financière, Marchés publics, Risque de crédit, Prospection et qualification, Gestion de trésorerie, Analyse des partenaires, Gestion des parties prenantes, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Gestion des fournisseurs, Solutions technologiques, Marché cible, Prêts commerciaux, Gestion des relations avec les fournisseurs, Fonds de roulement, Analyse des parties prenantes, Comptes à payer, Gestion des partenaires, Flux de trésorerie, Analyse de la clientèle
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Manipulation des données, Transformation de données, Présentation des données, Logiciel de visualisation de données, Formules Excel, Microsoft Excel, Création de tableaux de bord, Analyse des données, Logiciel de tableur, Transformation des données, Tableau de bord, Manipulation de données, Tableaux croisés dynamiques et graphiques
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Target Audience, Facebook, Target Market, Advertising Campaigns, Advertising Sales, Advertising, Online Advertising, Marketing, Social Media, Customer Data Management, Digital Marketing
Avancées · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Financial Statements, Operations Management, Financial Analysis, Selling Techniques, Operations, Supply Chain, Business Operations, Operational Efficiency, Sales, Balance Sheet, Sales Process, Business Management, Logistics Management, Marketing, Advertising, Marketing Strategies, Process Design, Business Economics, Lean Methodologies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Greeting Customers, Customer Inquiries, Workflow Management, Sales Strategy, Selling Techniques, Client Services, Customer experience strategy (CX), General Sales Practices, Customer Support, Customer and Client Support, Client Support, Customer Advocacy, Customer experience improvement, Interpersonal Communications, Leadership, Sales Support, Verbal Communication Skills, Customer Communications Management, Communication
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales, Sales Strategy, Consultative Selling, Selling Techniques, Account Strategy, Customer Relationship Building, Business Communication, Relationship Building, Consultative Approaches, Sales Pipelines, General Sales Practices, Overcoming Objections, Solution Selling, Relationship Management, Sales Process, Communication Strategies, Proposal Writing, Digital Transformation, AI Personalization, Personalized Campaigns
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines