Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
Emory University
Compétences que vous acquerrez: Marketing Channel, Marketing Effectiveness, Wholesaling, Market Dynamics, Revenue Management, Strategic Marketing, Business Marketing, Compensation Management, Compensation Analysis, Supply Chain, Gap Analysis, Consumer Behaviour, Case Studies, Demand Planning, Process Optimization, Coordination, Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Development, Salesforce, Campaign Management, Lead Generation, Sales Pipelines, Sales Management, Prospecting and Qualification, Sales Process, Sales Enablement, Promotions and Campaigns, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Entry, Data Import/Export, Email Automation, Marketing Management, Record Keeping
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Dashboard Creation, Interactive Data Visualization, Tableau Software, Data Presentation, Data Import/Export, Data Visualization, Data Literacy, Data Visualization Software, Business Intelligence, Data Analysis, Data Integration, Data Modeling
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Revenue Recognition, Inventory Accounting, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Accounting, Accounts Receivable, Financial Accounting, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Financial Reporting, Finance, Estimation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Case Studies, Brand Loyalty, Customer Relationship Building, Customer experience improvement, Customer Analysis, Customer Retention, Customer Engagement, Organizational Strategy, Business Strategy, Competitive Analysis, Business Analysis, Auditing, Market Analysis
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Intelligence artificielle, Ingénierie rapide, Agents génératifs d'IA, Sécurité de l'IA, Automatisation du marketing, Automatisation, Candidature au LLM, Make.com, IA générative, Intelligence artificielle et apprentissage automatique (IA/ML), Flux de travail agentiques, Systèmes agentiques, Solutions pour l'informatique en nuage, Workflows d'IA, Slack (Logiciel), Google Sheets, Orchestration de l'IA, Automatisation des processus d'entreprise, Ingénierie de requête, LangChain
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Process Mapping, Lean Manufacturing, Process Analysis, Production Process, Process Design, Lean Methodologies, Process Management, Process Flow Diagrams, Process Optimization, Production Management, Workflow Management, Production Planning, Process Improvement, Manufacturing Operations, Resource Utilization, Capacity Management, Waste Minimization
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Microsoft SQL Servers, Database Development, Database Management Systems, Relational Databases, Transact-SQL, Database Architecture and Administration, Data Analysis, Analytics, Data Import/Export, Scripting
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

Khalifa University
Compétences que vous acquerrez: Engagement des clients, Détection de la fraude, Stratégie d'expérience client (CX), Analyse de la clientèle, Candidature au LLM, Intégration des données, L'activation de l'IA, Connaissance du client, Campagnes personnalisées, Technologies du libre-service, Analyse du réseau, Modélisation des grandes langues, Gestion des données clients, Stratégie des produits d'IA, Personnalisation de l'IA, Gestion des recettes, Modélisation prédictive, Service personnalisé, Facilitation des ventes, Amélioration de l'expérience client
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Make.com, Prompt Engineering, AI Workflows, Prompt Patterns, Data Ethics, Microsoft Power Automate/Flow, Agentic Workflows, Business Process Automation, Generative AI Agents, Process Flow Diagrams, AI Orchestration, No-Code Development, Model Deployment, Risking, Process Modeling, AI Enablement, Business Priorities, Prompt Engineering Tools, Artificial Intelligence
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Outils de marketing numérique, Meta Ads Manager, Publicité, Publicité en ligne, Recherche de mots-clés, Automatisation des courriels, Marketing par courrier électronique, Marketing de contenu, Automatisation du marketing, Blogs, Campagnes publicitaires, Facebook, Annonces Google, Google Gemini, Génération de leads, Analyse marketing, Stratégie et techniques de marketing, Marketing numérique, Rédaction, ChatGPT
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Stratégie commerciale, Rédaction d'affaires, Marketing, Rapports de recherche, Données du marché, Analyse comparative, Prise de décision stratégique, Réflexion stratégique, Rédaction de rapports, Stratégies de communication, Recherche sur les entreprises, Communication d'entreprise, Étude de marché, Dynamique du marché, Rédaction commerciale, Analyse concurrentielle, Analyse du marché
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines