Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
Compétences que vous acquerrez: Analyse numérique, Gestion des relations avec la clientèle, Fidélisation de la clientèle, Marketing numérique, Analyse des performances, Services à la clientèle, Service clientèle, Analyse de l'entonnoir de conversion, Fidélité à la marque, Connaissance du client, Commerce électronique, Outils de marketing numérique, Gestion des relations, Engagement des clients, Analyse du Web, Amélioration des produits, Programmes de fidélisation, Présentations, Renforcement des relations avec les clients, Analyse de la clientèle
★ 4.8 (6 k) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
Compétences que vous acquerrez: Engagement des employés, Administration des salaires, Service clientèle, Stratégies de communication, Marge brute, Paiements, Traitement des salaires, Gestion des rémunérations
★ 4.7 (584) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

DeepLearning.AI
Compétences que vous acquerrez: Market Opportunities, AI Product Strategy, Responsible AI, Technical Management, AI Enablement, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Data Ethics, Artificial Intelligence, Applied Machine Learning, AI literacy, Data Science, Artificial Neural Networks, Machine Learning, Discussion Facilitation, Deep Learning, Recruitment, Sales
★ 4.9 (325) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Storytelling, Client Services, Presentations, Logo Design, Visual Storytelling, Sales Presentations, Oral Expression, Brand Strategy, Branding, Sales Prospecting, Business Strategy, Proposal Writing, Case Studies, Business Planning, Portfolio Management, Search Engine Optimization, Goal Setting, Web Presence, Customer Acquisition Management, Creativity
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Retail Banking, Banking, Banking Services, Customer Service, Client Services, Customer Relationship Building, Financial Regulation, Customer Retention, Customer experience strategy (CX), Payment Systems, Payment Processing, Regulatory Compliance, Risk Management, Business Risk Management, Compliance Management, Compliance Training, Risk Management Framework, Regulatory Requirements, Financial Controls, Automated Clearing House
★ 4.9 (11) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad Austral
Compétences que vous acquerrez: Digital Marketing Tools, Social Media, Social Media Strategy, Social Media Marketing, Google Ads, Digital Marketing, Social Media Management, Social Media Content, Customer Relationship Management, Media Buying, Content Performance Analysis, Digital Marketing Campaigns, Digital Brand Strategy, Digital Analysis, Campaign Management, Marketing Budgets, Digital Media Strategy, Marketing, Paid media, Analytics
★ 4.7 (2,7 k) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Tax Compliance, Sales Tax, Tax Management, Tax, Registration, Regulatory Compliance, Tax Laws, Regulatory Requirements, Commercial Laws, Finance
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Financial Statements, Income Statement, Pharmaceuticals, Financial Reporting, Financial Analysis, Financial Forecasting, Finance, Case Studies, Financial Modeling, Revenue Forecasting, Pharmaceutical Sales, Operational Analysis, Corporate Finance, Business Valuation, Cost Estimation, Cash Flow Forecasting, Performance Analysis, Investment Banking, Equities
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Gestion des recettes, Comptabilité analytique, Stratégie produit, Marketing stratégique, Psychologie du marketing, Vente, Analyse concurrentielle, Gestion des profits et des pertes (P&L), Planification de la demande, Dynamique du marché, Étude de marché, Données du marché, Analyse de la clientèle
★ 4.7 (1,1 k) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

SkillsBooster Academy
Compétences que vous acquerrez: Google Gemini, Prompt Engineering, Content Creation, Google Workspace, Content Development and Management, Prompt Engineering Tools, Sales Presentation, Social Media Content, AI Security, Data-Driven Decision-Making, Google Docs, Presentations, Business Communication, Google Sheets, Business Analysis, Generative AI, Business Operations, Productivity, Competitive Analysis, Team Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Droit du travail, Expert-comptable, Comptabilité, Conformité du travail, Relations de travail, Vente, Gestion des contrats, Entreprises, Droit, Droit commercial, Structure organisationnelle, Conformité réglementaire, Conformité des contrats, Faillites, Relations avec les employés, Prêts, Comptabilité publique, Réglementation et conformité juridique
★ 4.8 (1,4 k) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Yonsei University
Compétences que vous acquerrez: Gestion du marketing, Gestion des relations avec la clientèle, Gestion de la marque, Marketing numérique, Ventes B2B, Stratégies de croissance, Service clientèle, L'image de marque, Gestion de l'accueil, Stratégie d'expérience client (CX), Marketing mondial, Marketing, L'innovation, Hôtellerie et restauration, L'hospitalité, Stratégies promotionnelles, Examen par les pairs, Relations avec les invités, Marketing d'entreprise, Marketing de la diversité
★ 4.7 (2,4 k) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois