Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Georgia Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Contenu Web, Compétences en matière de communication verbale, Communication d'entreprise, Réseautage professionnel, Prise de parole en public, Rédaction, Correspondance commerciale, Sensibilité culturelle, Rédaction commerciale, Présentations, Contenu des médias sociaux, Compétences en matière d'entretien, LinkedIn, Diversité culturelle, Langue anglaise, Développement professionnel, Compétences téléphoniques, Rédaction d'affaires, Présentations commerciales, Expression orale, Présentation des ventes
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Investments, Investment Management, Portfolio Management, Tax, Financial Services, Financial Regulations, Financial Regulation, Capital Markets, Financial Market, Regulatory Requirements
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Media Planning, Social Media Marketing, Google Ads, Email Marketing, Social Media Strategy, Order Fulfillment, Paid media, Social Media Management, Online Advertising, Search Engine Optimization, Performance Measurement, Spreadsheet Software, Client Services, Campaign Management, E-Commerce, Loyalty Programs, Marketing, Web Presence, Interviewing Skills
Préparer un diplôme
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Derivatives, Financial Market, Securities (Finance), Capital Markets, Business Management, Financial Trading, Equities, Securities Trading, Investments, Financial Analysis
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Microsoft Windows, Documentation technique, Importation/exportation de données, Rédaction, Maîtrise de l'informatique, Microsoft 365, Microsoft Office, Gestion des documents, Microsoft Word, Multimédia, Microsoft Excel, Présentations, Microsoft PowerPoint, Logiciel de collaboration, Logiciel de tableur, Macros Excel, Logiciels de productivité, Édition, Formules Excel, Présentation des ventes
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Prompt Patterns, ChatGPT, Generative AI, Generative AI Agents, Standard Operating Procedure, Customer Support, AI literacy, Product Support, Customer Service, Procedure Development, Customer Analysis, LLM Application, Responsible AI, AI Workflows, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), AI Integrations, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Model Evaluation, Machine Learning
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois
Compétences que vous acquerrez: Marketing numérique, L'image de marque, Marketing de la performance, Planification du marketing, Mesure de la performance, Narration des données, Notoriété de la marque, Optimisation des moteurs de recherche, Engagement des clients, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Marketing par courrier électronique, Marketing, Analyse Web et SEO, Analyse de l'entonnoir de conversion, Analyse marketing, Stratégie des médias numériques, Stratégies de marketing, Récit de données, Marketing par moteur de recherche, Commerce électronique, Prise de décision fondée sur des données
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Agents génératifs d'IA, Réseautage professionnel, Informatique en nuage, Gestion des services informatiques, IA générative, Plates-formes d'informatique en nuage, Développement de l'informatique en nuage, Stockage des données, Périphériques, Architecture de l'informatique en nuage, Administration des bases de données, Sécurité du courrier électronique, Support technique, Assistance et services techniques, Technologie de l'information, Services en nuage, Déploiement dans le nuage, Infrastructure en nuage, Dépannage du matériel
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Importation/exportation de données, Gestion des données, Microsoft Office, Microsoft Excel, Logiciel de tableur, Macros Excel, Présentation des ventes, Formules Excel
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Washington
Compétences que vous acquerrez: Compétences en matière de communication verbale, Communication d'entreprise, Réseautage professionnel, Prise de parole en public, Gestion des événements, Négociation, Examen par les pairs, Communication, Planification des activités, Planification d'événements, Correspondance commerciale, Rédaction commerciale, Présentations, Communication persuasive, Événements et conférences, Langue anglaise, Rédaction d'affaires, Présentations commerciales, Expression orale, Élaboration de la proposition, Rédaction de propositions
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Amazon Web Services
Compétences que vous acquerrez: AWS Identity and Access Management (IAM), Infrastructure as Code (IaC), Command-Line Interface, Amazon CloudWatch, Identity and Access Management, AWS CloudFormation, Root Cause Analysis, Amazon DynamoDB, Customer Relationship Building, Network Troubleshooting, Amazon Web Services, Customer Relationship Management, Software Architecture, IT Automation, Cloud Computing, Technical Support and Services, Web Applications, Information Technology, Customer Service, Software Development
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Storytelling, Content Performance Analysis, Storyboarding, Video Production, Photo/Video Production and Technology, Content Scheduling, Benchmarking, Content Optimization, Search Engine Optimization, Videography, Web Analytics, Video Editing, Drive Engagement, Content Strategy, Live Streaming, Driving engagement, Marketing Analytics, Web Analytics and SEO, Style Guides, Marketing
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois