Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Product Development, Market Opportunities, Market Research, Target Market, Communication Planning, Field Marketing, Consumer Behaviour, Product Marketing, Brand Marketing, Marketing Channel, Customer Analysis, Customer Insights, Market Analysis, Retail Management, Brand Management, Market Intelligence, Retail Sales, Marketing Analytics, Sales Strategy, Payment Systems
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Mortgage Loans, Lending and Underwriting, Loan Documentation, General Lending, Commercial Lending, Loans, Credit Risk, Real Estate Transactions, Property and Real Estate, Real Estate, Property Accounting, Legal Risk, Real Estate Sales, Commercial Real Estate, Commercial Banking, Banking, Lease Contracts, Financial Regulation, Commercial Laws, Fraud detection
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Client Services, Customer Service, Customer and Client Support, Client Support, Customer Complaint Resolution, Customer Relationship Building, Customer experience improvement, Personalized Service, Customer Engagement, Service Recovery, Customer Retention, Verbal Communication Skills, Customer Success Management, Communication, Customer Insights, Communication Strategies, Business Communication, Long Term Care, Business, Business Strategies
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Analyse de la clientèle, Connaissance du client, Marketing stratégique, Vente, Comportement du consommateur, Gestion des recettes, Dynamique du marché, Gestion des profits et des pertes (P&L), Étude de marché, Données du marché, Stratégie produit, Comptabilité analytique, Analyse concurrentielle, Psychologie du marketing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

SkillsBooster Academy
Compétences que vous acquerrez: Google Gemini, Prompt Engineering, Content Creation, Google Workspace, Content Development and Management, Prompt Engineering Tools, Sales Presentation, Social Media Content, AI Security, Data-Driven Decision-Making, Google Docs, Presentations, Business Communication, Google Sheets, Business Analysis, Generative AI, Business Operations, Productivity, Competitive Analysis, Team Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Agentic Workflows, AI Product Strategy, Google Gemini, Value Engineering, Generative AI Agents, AI Workflows, Agentic systems, Journey Mapping, Gemini, Prioritization, Strategic Prioritization, Business Priorities, User Flows, Business Metrics, No-Code Development, Performance Measurement, Feasibility Studies, Prototyping, Retail Sales, Retail Store Operations
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Développement sans code, Agents génératifs d'IA, Gestion du flux de travail, IA générative, IBM Cloud, Personnalisation de l'IA, Amélioration de l'expérience client, Technologies du libre-service, Efficacité opérationnelle, Déploiement des applications, Workflows d'IA, Gestion du contexte, WordPress
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

DeepLearning.AI
Compétences que vous acquerrez: Market Opportunities, AI Product Strategy, Responsible AI, Technical Management, AI Enablement, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Data Ethics, Artificial Intelligence, Applied Machine Learning, AI literacy, Data Science, Artificial Neural Networks, Machine Learning, Discussion Facilitation, Deep Learning, Recruitment, Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Rapports financiers, Comptabilité, Reconnaissance des revenus, Comptes débiteurs, Bilan, Comptabilité financière, Comptes de régularisation, Registres comptables, Comptabilité d'exercice, Comptabilité des stocks, États financiers
Préparer un diplôme
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Emory University
Compétences que vous acquerrez: Présence des cadres, Nettoyage des données, Présentation des données, Narration des données, Résolution de problèmes, Conseil, Conseil aux entreprises, Récit de l'histoire, Lean Six Sigma, Microsoft Excel, Présentations, Microsoft PowerPoint, Récit de données, Compétences en matière d'entretien, Méthodologie Six Sigma, Analyse comparative, Raconter une histoire, Conseil en gestion, Élaboration de la proposition, Rédaction de propositions, Compétences analytiques, Formules Excel
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Universidad Austral
Compétences que vous acquerrez: Digital Marketing Tools, Social Media, Social Media Strategy, Social Media Marketing, Google Ads, Digital Marketing, Social Media Management, Social Media Content, Customer Relationship Management, Media Buying, Content Performance Analysis, Digital Marketing Campaigns, Digital Brand Strategy, Digital Analysis, Campaign Management, Marketing Budgets, Digital Media Strategy, Marketing, Paid media, Analytics
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Yonsei University
Compétences que vous acquerrez: Gestion des relations avec la clientèle, Service clientèle, Stratégie d'expérience client (CX), L'image de marque, Gestion de l'accueil, Marketing de la diversité, Hôtellerie et restauration, Gestion de la marque, Examen par les pairs, Marketing d'entreprise, L'innovation, Ventes B2B, Marketing mondial, Relations avec les invités, L'hospitalité, Marketing, Stratégie des médias numériques, Stratégies de croissance, Gestion du marketing, Stratégies promotionnelles
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois