Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Income Tax, Tax Planning, Tax Management, Tax Preparation, Tax Compliance, Tax, Tax Laws, Payroll Tax, Sales Tax, Compensation Strategy, Accounting, Property Accounting, Case Studies, Property and Real Estate, Compensation Management, Business
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Employee Engagement, Employee Surveys, People Analytics, Data Storytelling, Data Literacy, AI literacy, Stakeholder Engagement, Report Writing, Human Resource Strategy, Data-Driven Decision-Making, Surveys, Prompt Engineering, Data Analysis, Benchmarking, ChatGPT, AI Workflows, Decision Making, Prioritization
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Sécurité des données, Informatique en nuage, Automatisation des processus d'entreprise, Accès aux données, Provisionnement des utilisateurs, Tableau de bord, Facilitation des ventes, Automatisation, Processus d'affaires, Développement des ventes, Processus de vente, Modélisation des données, Qualité des données, Salesforce, Développement Salesforce, Marketing par courrier électronique, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Gestion des processus d'entreprise, Comptes d'utilisateurs
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Web Presence, Digital Marketing, Search Engine Optimization, Online Advertising, Social Media Marketing, Marketing Strategies, Digital Brand Strategy, Marketing Strategy and Techniques, Web Analytics and SEO, Digital Advertising, Digital Analysis, Web Content, E-Commerce, Marketing, Digital Marketing Campaigns, Content Creation, Driving engagement, Target Audience, Content Management
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: React Redux, React.js, Front-End Web Development, Frontend Performance, JavaScript Frameworks, Web Development Tools, Event-Driven Programming, Web Applications, Javascript, TypeScript, UI Components, Application Development, Cascading Style Sheets (CSS), User Interface (UI), Context Management, E-Commerce, Package and Software Management
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Working Capital, Corporate Finance, Financial Management, Portfolio Management, Financial Analysis, Cash Flows, Business Valuation, Portfolio Risk, Investment Management, Cash Flow Forecasting, Equities, Risk Analysis, Inventory Control, Accounts Receivable, Risk Management, Investments, Business Strategies, Securities (Finance), Financial Policy
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Università di Napoli Federico II
Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentations, Oral Expression, Business Communication, Business Correspondence, English Language, Verbal Communication Skills, Negotiation, Workplace inclusivity, Business Writing, Interviewing Skills, Data Visualization, Vocabulary, Language Competency, Language Learning, Stress Management, Education and Training, Higher Education, Oral Comprehension, Grammar
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Communication, Collaboration, Gestion du temps, Soutien à la clientèle, Renforcement des relations avec les clients, Compétences en matière d'entretien, Travail d'équipe, Service clientèle, Saisie de données, L'écoute active, Expérience en centre d'appel, Ventes au détail, Techniques de désescalade, Accueil des clients, Vente incitative, Résolution des plaintes des clients, Vente croisée, L'esprit de croissance, Empathie, Techniques de vente
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Agentic Workflows, AI Workflows, Generative AI Agents, Artificial Intelligence, Business Process Automation, Agentic systems, Workflow Management, Automation, Process Flow Diagrams, AI Integrations, Decision Making, Customer Service
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Reconciliation, Payroll Systems, Payroll Processing, Payroll Administration, Billing & Invoicing, Payroll Reporting, Invoicing, Accounts Receivable, Project Accounting, Accounts Payable and Receivable, Inventory Management, Order Management, Inventory Management System, Accounting Software, Business Reporting, Management Reporting, Inventory Control, Accounts Payable, Finance
Intermédiaire · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Reverse Logistics, Logistics Management, Logistics, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Supply Chain Management, Supply Chain, Supply Chain Systems, Performance Measurement, E-Commerce, Enterprise Resource Planning, Operational Performance Management, Performance Improvement, Organizational Effectiveness, Organizational Development, Business-To-Consumer, Organizational Structure, Automation
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Business Valuation, Financial Analysis, Competitive Analysis, Financial Statement Analysis, Benchmarking, Financial Statements, Mergers & Acquisitions, Balance Sheet, Equities, Income Statement
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois