Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Lead Generation, Email Automation, No-Code Development, Google Sheets, Application Deployment, Real Time Data, Customer Communications Management
★ 4.5 (333) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Planification de la demande des clients, Analyse descriptive, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Opérations des magasins de détail, Analyse d'entreprise, Commerce électronique, Analyse, Stratégie d'expérience client (CX), Analyse prédictive, Analyse numérique, Transformation numérique, Prise de décision, Comportement du consommateur, Systèmes de la chaîne d'approvisionnement, Chaîne d'approvisionnement, Technologies de l'entreprise
★ 4.6 (128) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Paid media, Order Fulfillment, Media Planning, Social Media Campaigns, Google Ads, Social Media Marketing, Social Media Strategy, Performance Measurement, Order Processing, Customer Acquisition Management, Brand Loyalty, Search Engine Marketing, Order Management, Content Creation, Marketing Planning, Customer Relationship Management, Customer Retention, Journey Mapping, Content Performance Analysis
★ 4.9 (1,8 k) · Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Growth Strategies, Performance Metric, Entrepreneurship, Diversity and Inclusion, Team Building, Performance Measurement, Culture Transformation, Governance, Key Performance Indicators (KPIs), Corporate Strategy, Diversity Awareness, Employee Onboarding, Process Development, Sales Management, Compliance Management, Sales Strategy, Risk Appetite, Risk Mitigation, Strategic Thinking, Leadership
★ 4.4 (33) · Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Visual Design, Layout Design, Design Elements And Principles, Workflow Management, Design Strategies, Graphic and Visual Design, Digital Design, Graphic and Visual Design Software, Marketing Collateral, Graphic Design, Marketing Design, Content Creation, Marketing Materials, Color Theory, Portfolio Management, Brand Awareness
★ 4.7 (96) · Avancées · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Content Strategy, Content Marketing, Content Performance Analysis, Content Development and Management, HubSpot CRM, Marketing Strategies, Content Optimization, Data-Driven Marketing, Web Content, Social Media Content, Paid media, Email Automation, Marketing Effectiveness, Target Audience, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Planning, Marketing, Digital Marketing, Customer Relationship Management
★ 4.5 (41) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Tecnológico de Monterrey
Compétences que vous acquerrez: Customer Engagement, Target Market, Digital Advertising, Digital Analysis, Customer Retention, Customer Relationship Building, Search Engine Optimization, Sales Prospecting, Brand Loyalty, Digital Media Strategy, Lead Generation, Prospecting and Qualification, Digital Marketing, Strategic Communication, Customer experience strategy (CX), Digital Marketing Tools, Cash Flows, Demand Generation, Marketing Communications, Web Analytics
★ 4.9 (153) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse concurrentielle, Feuilles de route des produits, Stratégies de croissance, Développement agile de produits, Génération de la demande, Stratégie commerciale, Stratégie produit, Gestion du cycle de vie des produits, Développement de nouveaux produits, Gestion des produits, Planification des produits, Analyse du marché, Planification du marketing, Matériel de marketing, Tests d'utilisabilité, Développement de produits, Exigences relatives aux produits
★ 4.6 (83) · Avancées · Cours · 1 à 3 mois

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Selling Techniques, Operations, Supply Chain, Business Operations, Supply Management, Marketing, Promotional Strategies, Advertising, Profit and Loss (P&L) Management, Cost Benefit Analysis, Business Analysis Tools, Case Studies, Corporate Strategy, Go To Market Strategy, Market Analysis, Revenue Management, Strategic Marketing, Customer Analysis, Complex Problem Solving
★ 4.3 (41) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois
Duke University
Compétences que vous acquerrez: Return On Investment, Accounts Receivable, Cash Flows, Accounts Payable and Receivable, Inventory Control, Financial Analysis, Cash Management, Accounts Payable, Working Capital, Business Metrics, Financial Acumen, Financial Data, Financial Statements, Performance Measurement, Capital Expenditure, Operational Efficiency, Strategic Decision-Making
★ 4.8 (102) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

The Chinese University of Hong Kong
Compétences que vous acquerrez: Stratégie d'entreprise, Fusions et acquisitions, Analyse concurrentielle, Intelligence économique, Partenariat stratégique, Stratégie commerciale, Diversité culturelle, Commerce électronique, Stratégie de mise sur le marché, Réflexion stratégique, Analyse du marché, Marketing mondial, Opportunités de marché, Compétence interculturelle
★ 4.8 (171) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

EDHEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Hospitality Services, Hospitality Management, Guest Relations, Hospitality, Hotels and Accommodations, Customer Service, Leadership, Leadership Development, Personalized Service, Customer experience improvement, Verbal Communication Skills, Operational Excellence, Talent Management, Sustainability Standards, Sustainable Business, Target Market, Consumer Behaviour, Experience Design
★ 4.8 (17) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois