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Active Listening: Enhancing Communication Skills

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Active Listening: Enhancing Communication Skills

Ce cours fait partie de plusieurs programmes.

Hector Sandoval
Starweaver

Instructeurs : Hector Sandoval

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Inclus avec Coursera Plus

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niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible
4 heures à compléter
Apprenez à votre propre rythme
97%
La plupart des étudiants ont apprécié ce cours
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Ce que vous apprendrez

  • Understand the fundamental principles of active listening and apply practical techniques to engage in meaningful conversations. 

  • Recognize and interpret nonverbal cues to gather comprehensive insights during conversations. 

  • Enhance relationships by refining active listening in challenging situations for effective conflict resolution.

  • Navigate cross-cultural communication considerations and demonstrate respectful listening to individuals from diverse backgrounds.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Emotional Intelligence
  • Catégorie : Empathy
  • Catégorie : Self-Awareness
  • Catégorie : Active Listening
  • Catégorie : Adaptability
  • Catégorie : Cultural Diversity
  • Catégorie : Relationship Building
  • Catégorie : Social Skills
  • Catégorie : Conflict Management
  • Catégorie : Interpersonal Communications
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Non-Verbal Communication

Détails à connaître

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Enseigné en Anglais

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  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a un module dans ce cours

In workplace and personal interactions, mastering active listening is a crucial skill for effective communication and building meaningful relationships. This comprehensive course on Active Listening introduces learners to a range of techniques and strategies that empower them to become active listeners in various interpersonal contexts. Whether you're a professional seeking to enhance your leadership skills, a team member aiming to improve collaboration, or an individual striving to strengthen personal connections, this course equips you with actionable tools to become a proficient active listener.

Inclus

21 vidéos6 lectures2 devoirs2 sujets de discussion

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Instructeurs

Évaluations de l’enseignant
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Hector Sandoval
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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

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  • 2 stars

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  • 1 star

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NM
5

Révisé le 16 janv. 2025

MM
5

Révisé le 16 juil. 2024

MP
4

Révisé le 21 juil. 2024

Foire Aux Questions

¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.