Assessing Conflict

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Assessing Conflict

Ce cours fait partie de Spécialisation "Conflict Management For Everyone "

Instructeur : CareerCatalyst

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Inclus avec

6 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

22 avis

niveau Débutant

Expérience recommandée

7 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

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Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Empathy
Catégorie : Recognizing Others
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Interrigatories
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Communication

Détails à connaître

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Il y a 6 modules dans ce cours

Do you struggle to recognize conflicts early enough? Do you need to learn about the ways you and others face conflict? Learn these skills and more from the Assessing Conflict course!

Inclus

1 lecture2 plugins

Inclus

3 lectures1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion3 plugins

3 lecturesTotal 12 minutes

Practice the solution: Assessing relevant conflicts 1 minute
Infographic: Conflict types10 minutes
Widely misunderstood and often missed: Key takeaways1 minute

1 évaluation par les pairsTotal 60 minutes

Apply the solution: Identifying conflicts60 minutes

1 sujet de discussionTotal 10 minutes

Reflect on the solution: Identifying the nature of conflict10 minutes

3 pluginsTotal 23 minutes

Identifying the nature of conflict: Causes and resources5 minutes
Identifying the nature of conflict: Assessing relevant conflicts 3 minutes
Practice the solution: Assessing relevant conflicts 15 minutes

Inclus

3 lectures1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion3 plugins

3 lecturesTotal 12 minutes

Practice the solution: Assessing reactions to conflict1 minute
Infographic: Different reactions to conflict10 minutes
Assessment and anticipation: Key takeaways1 minute

1 évaluation par les pairsTotal 60 minutes

Apply the solution: Recognizing reactions to conflicts60 minutes

1 sujet de discussionTotal 10 minutes

Reflect on the solution: Recognizing reactions to conflict 10 minutes

3 pluginsTotal 21 minutes

Recognizing reactions to conflict: Causes and resources 3 minutes
Recognizing reactions to conflict: Assessing reactions to conflict 3 minutes
Practice the solution: Assessing reactions to conflict15 minutes

Inclus

3 lectures1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion3 plugins

3 lecturesTotal 12 minutes

Practice the solution: Listening actively and purposefully1 minute
Infographic: Listening actively and purposefully 10 minutes
What they say and what it means: Key takeaways 1 minute

1 évaluation par les pairsTotal 60 minutes

Apply the solution: Listening actively for interests60 minutes

1 sujet de discussionTotal 10 minutes

Reflect on the solution: Listening actively for interests 10 minutes

3 pluginsTotal 19 minutes

Listening actively for interests: Causes and resources2 minutes
Listening actively for interests: Listening actively and purposefully 2 minutes
Practice the solution: Listening actively and purposefully15 minutes

Inclus

3 lectures1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion3 plugins

3 lecturesTotal 12 minutes

Practice the solution: Building to the right questions 1 minute
Infographic: Starting with open-ended questions10 minutes
Balance statements and questions types: Key takeaways 1 minute

1 évaluation par les pairsTotal 60 minutes

Apply the solution: Asking questions60 minutes

1 sujet de discussionTotal 10 minutes

Reflect on the solution: Asking questions 10 minutes

3 pluginsTotal 20 minutes

Asking questions: Causes and resources 3 minutes
Asking questions: Building to the right questions2 minutes
Practice the solution: Building to the right questions15 minutes

Inclus

1 lecture1 plugin

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(8 évaluations)

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Professional Skills: Assessing Conflict
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Resolving and Transforming Conflict
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Statut : Essai gratuit
Harvard Business Review
Navigate Conflict and Deliver Feedback
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Révisé le 22 juil. 2023

Very useful course for managers. Course materials are well-organized and detailed. Highly recommended.

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