Strong commercial skills are essential for succeeding at all stages of your career. This course is taught by world renowned business trainer Chris Croft, and is delivered through short, bite-sized videos packed with practical techniques. This engaging course brings together four of the most important commercial skill sets: negotiation, sales, customer service, and networking - and is designed to be applied immediately in your workplace
Commercial Skills: Negotiation, Sales, Customer service
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Commercial Skills: Negotiation, Sales, Customer service
Ce cours fait partie de Spécialisation "Essential Professional Skills: Complete Guide"
Instructeur : Chris Croft
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8 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Build practical skills in negotiation, sales, customer service, and networking that can be applied immediately in real business situations.
Communicate more confidently, strengthen professional relationships, and improve your ability to influence outcomes and create value.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Sales
- Catégorie : Customer Relationship Building
- Catégorie : Sales Development
- Catégorie : Professional Networking
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Customer Service
- Catégorie : Consultative Selling
- Catégorie : Business Communication
- Catégorie : Negotiation
- Catégorie : Selling Techniques
- Catégorie : Leadership
- Catégorie : Communication
- Catégorie : General Sales Practices
- Catégorie : Customer Success Management
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Customer Retention
- Catégorie : Trustworthiness
- Catégorie : Sales Presentation
- Catégorie : Price Negotiation
- Catégorie : Influencing
Détails à connaître
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Récemment mis à jour !
juin 2026
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
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