Strong commercial skills are essential for succeeding at all stages of your career. This course is taught by world renowned business trainer Chris Croft, and is delivered through short, bite-sized videos packed with practical techniques. This engaging course brings together four of the most important commercial skill sets: negotiation, sales, customer service, and networking - and is designed to be applied immediately in your workplace
Commercial Skills: Negotiation, Sales, Customer service
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Commercial Skills: Negotiation, Sales, Customer service
Ce cours fait partie de Spécialisation "Essential Professional Skills: Complete Guide"
Instructeur : Chris Croft
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8 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Build practical skills in negotiation, sales, customer service, and networking that can be applied immediately in real business situations.
Communicate more confidently, strengthen professional relationships, and improve your ability to influence outcomes and create value.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Consultative Selling
- Catégorie : Customer Service
- Catégorie : Customer Success Management
- Catégorie : General Sales Practices
- Catégorie : Sales Development
- Catégorie : Price Negotiation
- Catégorie : Customer Relationship Building
- Catégorie : Selling Techniques
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Business Communication
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Negotiation
- Catégorie : Professional Networking
- Catégorie : Customer Retention
- Catégorie : Sales
- Catégorie : Sales Presentation
- Catégorie : Influencing
- Catégorie : Leadership
- Catégorie : Trustworthiness
Détails à connaître
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Récemment mis à jour !
juin 2026
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Statut : Essai gratuitChris Croft Training
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
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Larry W.
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