Professional Skills: Communicating Your Best Self

Ce cours n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues. Consultez les langues disponibles.

Professional Skills: Communicating Your Best Self

Ce cours fait partie de Spécialisation "Professional Skills: Workplace Communication"

Instructeur : Tyler Galarneau

Inclus avec En savoir plus

Demander à Coursera

4 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

4 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

Communicate effectively via email, including best practices for sending messages and avoiding common pitfalls.
Host and participate in productive video meetings, understanding how to engage participants and manage discussions.
Improve in-person communication skills, focusing on clear expression and active listening.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Empathy & Emotional Intelligence
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Communication
Catégorie : Business Correspondence
Catégorie : Collaboration
Catégorie : Presentations
Catégorie : Virtual Teams
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Oral Expression
Catégorie : Business Writing
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Non-Verbal Communication
Catégorie : Meeting Facilitation
Catégorie : Concision
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Writing
Catégorie : Professionalism

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Récemment mis à jour !

mars 2026

Évaluations

3 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

En savoir plus sur Coursera pour les affaires

logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation "Professional Skills: Workplace Communication"

Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.

Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 4 modules dans ce cours

Craft clearer messages and convey your intentions with confidence. This course equips you with essential communication strategies for emails, meetings, and in-person conversations.

Your ability to communicate effectively defines how others perceive you — and how successfully you collaborate and lead. Developed with CommLabASU, Communicating Your Best Self gives you tools to refine your message across various channels: digital, written, and face-to-face. Through real-world applications and interactive learning, you’ll become more intentional, articulate, and emotionally aware in every interaction.

This module focuses on mastering effective email communication, a crucial skill in today's professional landscape. You will explore the common challenges and best practices associated with email, learn how to structure clear and concise messages, and understand the etiquette for professional correspondence. By the end of this module, you will be equipped to craft emails that convey your message effectively and professionally.

Inclus

1 devoir7 plugins

1 devoirTotal 12 minutes

Quiz: Using email to communicate12 minutes

7 pluginsTotal 59 minutes

Using email to communicate: Causes and resources8 minutes
Using email to communicate: Sending a message via email15 minutes
Practice the solution: Communicating effectively via email10 minutes
Job aid: The dos and don'ts of sending effective emails3 minutes
Reflect on the solution: Using email to communicate10 minutes
Getting the message across: Key takeaways3 minutes
Apply the solution: Using email to communicate10 minutes

In this module, you will delve into the art of conducting and participating in productive video meetings. With the increasing prevalence of remote and hybrid work, mastering video communication is essential. You will learn how to prepare for, host, and engage effectively in virtual meetings, ensuring your message is heard and understood. This module will provide you with strategies to make your video interactions more impactful and efficient.

Inclus

1 devoir7 plugins

1 devoirTotal 12 minutes

Quiz: Using video meetings to communicate12 minutes

7 pluginsTotal 59 minutes

Using video meetings to communicate: Causes and resources11 minutes
Using video meetings to communicate: Hosting a productive video call12 minutes
Practice the solution: Communicating in video meetings10 minutes
Job aid: Using video meetings to communicate3 minutes
Reflect on the solution: Using video meetings to communicate10 minutes
Communication from right at home: Key takeaways3 minutes
Apply the solution: Writing an agenda10 minutes

This module focuses on enhancing your in-person communication skills, which remain vital in any professional environment. You will learn how to engage in clear, confident, and impactful face-to-face conversations. Topics include understanding non-verbal cues, active listening, and strategies for effective dialogue. By the end of this module, you will be able to communicate more effectively and build stronger relationships in person.

Inclus

1 devoir7 plugins

1 devoirTotal 12 minutes

Quiz: Communicating with others in person12 minutes

7 pluginsTotal 54 minutes

Communicating with others in person: Causes and resources12 minutes
Communicating with others in person: Talking to others in person6 minutes
Practice the solution: Communicating with others in person10 minutes
Job aid: Effective in-person communication3 minutes
Reflect on the solution: Communicating with others in person10 minutes
Real conversations with real people: Key takeaways3 minutes
Apply the solution: Improve your communication10 minutes

This concluding module provides the chance to provide feedback on the course content and structure, and officially mark your completion of the program.

Inclus

1 lecture1 plugin

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeur

Tyler Galarneau

Arizona State University

35 Cours7 120 apprenants

Offert par

Arizona State University

En savoir plus sur Business Essentials

Statut : Essai gratuit
Arizona State University
Communicating Your Best Self
Cours
Statut : Essai gratuit
Arizona State University
Professional Skills: Leading Through Effective Communication
Cours
Statut : Essai gratuit
University of Pennsylvania
Improving Communication Skills
Cours
Statut : Essai gratuit
EDUCBA
Business Communication for Career Growth
Cours

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Débloquez l'accès à plus de 10 000 cours grâce à un abonnement
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez les 4 700 entreprises internationales qui ont choisi Coursera for Business.

Foire Aux Questions

To access course materials, assignments, and earn a Certificate, you'll need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. Eligible learners may also have the option to start with a Free Trial. Some courses may also offer a Full Course, No Certificate option. This lets you access course materials, submit required assessments, and receive a final grade, but you won't be able to earn or purchase a Certificate.

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.