Crisis Communications

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Crisis Communications

Ce cours fait partie de Spécialisation "Communicating with Presence "

Enseigné en Français (doublage IA)

Instructeurs : Yago De la Cierva

3 506 déjà inscrits

Inclus avec

3 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

84 avis

niveau Débutant

Expérience recommandée

7 heures à compléter

3 modules

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niveau Débutant

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7 heures à compléter

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Public Relations
Catégorie : Corporate Communications
Catégorie : Communication
Catégorie : Public Affairs
Catégorie : Media Relations
Catégorie : Verbal Strategic Communication
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Crisis Intervention
Catégorie : Ethical Standards And Conduct
Catégorie : Oral Expression
Catégorie : Crisis Management
Catégorie : Strategic Communication
Catégorie : Interviewing Skills
Catégorie : Communication Planning
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Stakeholder Communications
Catégorie : Media and Communications
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : Public Speaking
Catégorie : Advocacy

Détails à connaître

Certificat partageable

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Évaluations

3 devoirs

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Planning flexible

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Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
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Il y a 3 modules dans ce cours

This Crisis Communications course equips professionals with essential skills to navigate and effectively manage crisis situations through strategic communication and interviews. Learn to identify crisis types, develop tailored response strategies, craft impactful messages, and handle media inquiries with confidence. Upon completion, you'll be able to protect your organization's reputation and maintain stakeholder trust during challenging times. Ideal for professionals in business, marketing, and public relations.

Upon completion of this module, learners will be able to recognise the unique characteristics of different crises and how to respond accordingly.

Inclus

6 vidéos1 lecture1 devoir

6 vidéosTotal 24 minutes

Crisis Communications Introduction2 minutes
Six Principles on Crisis Management8 minutes
Convene the Crisis Team2 minutes
Decide the Strategy6 minutes
The Structure of the Corporate Response6 minutes
Crisis Communications Conclusion1 minute

1 lectureTotal 5 minutes

Get help and meet other learners. Join your Community!5 minutes

1 devoirTotal 180 minutes

Single Choice Q180 minutes

Upon completion of this module, learners will have discovered how to apply personal ethical rules to facilitate relationships between journalist and corporate communicators.

Inclus

4 vidéos2 devoirs

As our specialization draws to a close, we say goodbye. We have explored persuasive communications, the role of the media, and crisis management, enhancing our understanding of effective communication. With gratitude for the knowledge gained, we embark on new journeys, equipped with skills to navigate the complexities of communication.

Inclus

1 vidéo

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Instructeurs

Évaluations de l’enseignant

(23 évaluations)

Yago De la Cierva

IESE Business School

3 Cours11 582 apprenants

Offert par

IESE Business School

En savoir plus sur Economics

Statut : Essai gratuit
Microsoft
Media Relations and Crisis Management
Cours
Statut : Essai gratuit
University of Colorado Boulder
Introduction to Crisis Management and Crisis Communication
Cours
Statut : Essai gratuit
University of Colorado Boulder
Crisis Management and Crisis Communication Consulting
Cours
Statut : Essai gratuit
The State University of New York
Disaster, Crisis, and Emergency Preparedness Communication
Cours

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

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Révisé le 30 mai 2024

The videos are simple and easy to understand. I enjoyed every bit of it.

Révisé le 2 janv. 2024

A very interesting course and very well presented , however the course was let down by the course certificate which to say the least appears amateurish ,it looks like someone has photo shopped it.

Révisé le 17 juil. 2024

The course was so detailed and gave me more information than I thought I would get.

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