The Customer Understanding and Digital Marketing Channels course explores the dynamic landscape of digital marketing and its pivotal role in modern business strategies. In a digital world, it is more important than ever for businesses to connect with a global audience, target specific demographics, measure campaign performance with precision, and deliver personalized marketing messages.

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Customer Understanding and Digital Marketing Channels
Ce cours fait partie de Unilever Digital Marketing Analyst Certificat Professionnel
Enseigné en Français (doublage IA)

Instructeur : Unilever Team
25 013 déjà inscrits
Inclus avec
(241 avis)
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Brand Marketing
- Catégorie : E-Commerce
- Catégorie : Social Media Marketing
- Catégorie : Content Marketing
- Catégorie : Target Audience
- Catégorie : Digital Marketing
- Catégorie : Goal Setting
- Catégorie : Marketing Channel
- Catégorie : Customer experience strategy (CX)
- Catégorie : Customer Insights
- Catégorie : Marketing Strategies
- Catégorie : Smart Goals
- Catégorie : Marketing Planning
- Catégorie : Customer Analysis
- Catégorie : Persona Development
- Catégorie : Marketing Analytics
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19 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Il y a 4 modules dans ce cours
In this module, you will explore the current digital marketing landscape and the role of a digital market analyst. You'll focus on learning fundamental marketing concepts while exploring marketing transformation in the digital age.
Inclus
12 vidéos8 lectures4 devoirs2 sujets de discussion
In this module, we will explore essential topics such as understanding customer experience insights, customer segmentation, content marketing, brand storytelling, and aligning these efforts to drive marketing strategies.
Inclus
9 vidéos9 lectures5 devoirs
In this module, you will focus on ecommerce channels. You'll examine the 6Ps of marketing and explore other popular marketing strategies such as situationaly analysis, STP, and customer lifecycle management.
Inclus
9 vidéos11 lectures4 devoirs
In this module, you will focus on digital marketing channels and the outbound and inbound tools and performance metrics that support them. You'll also explore creating an action plan and customer journey map.
Inclus
13 vidéos20 lectures6 devoirs
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Avis des étudiants
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Révisé le 4 nov. 2024
Really enjoyed it. Very beginner friendly and I learned a lot.
Révisé le 1 mai 2024
Really so useful information , videos was good and content and assignments are best 👌👍
Révisé le 27 juil. 2025
Very exhaustive and informative course, very beneficial for all aspiring to learn the basics and launch a career in this domain.
Foire Aux Questions
Entry-Level professionals looking to start a new career as a Digital Marketing Analyst. Interested learners may be making a career switch, currently have marketing experience, or have minimal experience in data analytics. Professionals with strong public relations, communications, problem solving, time management, interpersonal, and organizational skills.
Experience with spreadsheets such as Microsoft Excel or Google Sheets and presentation slides such as Microsoft PowerPoint or Google Slides is a plus but not required.
A digital marketing analyst utilizes data analysis tools and methodologies to evaluate the effectiveness of marketing campaigns, assess user engagement, and derive insights to optimize marketing strategies across various digital channels. They synthesize data from multiple sources, create comprehensive reports, and collaborate with marketing teams to enhance campaign performance and improve the overall digital presence of a brand or organization.
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