Les apprenants analyseront les besoins métier, concevront des bases de données relationnelles et développeront un système complet de suivi des réclamations à l'aide de SQL Server et de VB.NET, dans le cadre d'une étude de cas pratique de bout en bout. À l'issue de cette formation, les apprenants auront acquis une expérience pratique en matière de conception de bases de données, de développement d'applications, de gestion des flux de travail liés aux réclamations, de création de rapports et de tests système.

Cette formation guide les apprenants étape par étape, depuis la compréhension de l’objectif d’un système de gestion des réclamations jusqu’à la mise en œuvre d’une application pleinement fonctionnelle. Les apprenants concevront des schémas de bases de données normalisés, établiront des relations à l’aide de clés primaires et étrangères, et implémenteront la base de données dans SQL Server. Ils connecteront ensuite la base de données à une application VB.NET afin de développer des fonctionnalités d’enregistrement, d’attribution, de suivi, de recherche et de reporting des réclamations. Ce qui rend cette formation unique, c’est son approche concrète, axée sur des projets réels. Plutôt que d’étudier des concepts isolés, les apprenants travaillent sur une étude de cas unique qui reflète la manière dont les systèmes de gestion des réclamations sont mis en place dans des environnements professionnels. La formation met l’accent à la fois sur les compétences techniques et sur la logique pratique des flux de travail, aidant ainsi les apprenants à comprendre comment les bases de données et les applications fonctionnent ensemble dans des scénarios professionnels réels. À l’issue de la formation, les apprenants seront capables de concevoir, développer et évaluer en toute confiance une application pilotée par une base de données adaptée aux systèmes réels de suivi et de gestion des réclamations.