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Fundamental Sales Concepts — An Overview

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Fundamental Sales Concepts — An Overview

Ce cours fait partie de Certificat Professionnel Zoho Sales Representative

Zoho CRM

Instructeur : Zoho CRM

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Ce que vous apprendrez

  • Sales cycle concepts

  • Building customer relationships and sales management concepts

  • Tailoring sales approaches based on sales channels

  • Applying sales techniques

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Prospecting and Qualification
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Business-To-Consumer
  • Catégorie : Sales Prospecting
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : Closing (Sales)
  • Catégorie : Sales Process
  • Catégorie : B2B Sales
  • Catégorie : Consultative Selling
  • Catégorie : Solution Selling
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : General Sales Practices
  • Catégorie : Customer Relationship Management
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Customer Relationship Building
  • Catégorie : Inside Sales

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software

Détails à connaître

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Évaluations

22 devoirs

Enseigné en Anglais

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  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Zoho Corporation

Il y a 5 modules dans ce cours

This module will introduce the learner to the Sales Rep Professional Certificate Program, take them through the program objectives and course categories. By the end of this module, the learner will understand what a sales cycle is, its relevance to businesses, and also learn how a CRM is designed to implement the sales cycle.

Inclus

13 vidéos9 lectures3 devoirs1 sujet de discussion

In this module, the learner will understand what sales channels are, and how they could differ based on the products or services a business deals with.

Inclus

15 vidéos4 devoirs

The module on sales methods and techniques highlights the popular methods and models in order practice the art of sales. Depending on the needs of the customer and the problems solved by the product/service, a sales person needs to employ different techniques or a combination of techniques.

Inclus

11 vidéos7 lectures6 devoirs

In this module, the learner will understand sales from the perspective of a management. This includes sales planning, strategy development, analytics, forecasting among other key concepts. An understanding of sales management will enable an entry-level sales aspirant to understand expectations from their role from the perspective of decision makers.

Inclus

22 vidéos1 lecture5 devoirs

In this module, the learner will be introduced to the exciting and essential concept of customer relationship management. A firm understanding of this fundamental concept goes a long way in helping them build and retain everlasting business relationships.

Inclus

6 vidéos5 lectures4 devoirs

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Instructeur

Évaluations de l’enseignant
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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

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