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Innovation publique et pensée design, l'innovation sociale au service des territoires

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Innovation publique et pensée design, l'innovation sociale au service des territoires

Thierry Sibieude

Instructeur : Thierry Sibieude

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Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Brainstorming
  • Catégorie : User Research
  • Catégorie : Service Design
  • Catégorie : Qualitative Research
  • Catégorie : Community Development
  • Catégorie : Stakeholder Analysis
  • Catégorie : User Feedback
  • Catégorie : Public Affairs
  • Catégorie : Case Studies
  • Catégorie : Public Policies
  • Catégorie : Social and Human Services
  • Catégorie : Project Design
  • Catégorie : Ideation
  • Catégorie : Public Administration
  • Catégorie : Experimentation
  • Catégorie : Stakeholder Engagement
  • Catégorie : Innovation
  • Catégorie : Human Centered Design
  • Catégorie : Design Thinking

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4 affectations¹

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Il y a 4 modules dans ce cours

Nous allons dans cet épisode poser le cadre de la réflexion, en nous intéressant à l’innovation publique d’une part, à la pensée design d’autre part, et à la façon dont la pensée design peut contribuer à l’innovation publique. Qu’est-ce que l’innovation publique ? Comment se situe-t-elle par rapport à l’innovation sociale ? Et par rapport à l’innovation territoriale ? D’où vient le design thinking ? Quelle relations entretient-il avec l’innovation publique ? En quoi consiste-t-il ?

Inclus

14 vidéos5 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs

Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 1ère étape de l’approche du design thinking, celle de l’immersion ou “inspiration” dans le vocabulaire d’IDEO. Qu’apporte cette phase d’immersion/inspiration ? Quels en sont les acteurs ? Quels sont les outils et méthodes à disposition pour aller au plus près du besoin des parties prenantes ? Quelles sont les grandes étapes de la phase d’immersion/inspiration ? Et enfin, quels en sont les enjeux majeurs ?

Inclus

12 vidéos3 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs

Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 2ème étape de l’approche du design thinking, celle de l’idéation, autrement celle où l’on va chercher à faire émerger des idées. Quels sont les facteurs de succès d’une phase d’idéation/ imagination ? Quels sont les outils ou techniques pour générer des idées ? Quelles sont les difficultés inhérentes à cette phase d’idéation ? Voilà les questions auxquelles nous allons chercher à répondre dans cet épisode.

Inclus

13 vidéos5 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs

Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 3ème étape de l’approche du design thinking, celle de l’expérimentation ou implementation dans le langage d’Ideo. C’est l’étape au cours de laquelle on va aller à la rencontre des futurs utilisateurs du service pour tester la solution et l’améliorer par un processus itératif. Que teste-t-on pendant la phase d’expérimentation ? Comment mener cette phase à bien ? Qu’apporte le prototypage ? Comment mesurer la pertinence d’une solution ?

Inclus

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Thierry Sibieude
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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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YS

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AM

Révisé le 6 déc. 2017

DL

Révisé le 4 févr. 2018

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