Comme l'a dit Yogi Berra, vous pouvez observer beaucoup de choses simplement en regardant. Observer la façon dont les gens font les choses est un excellent moyen de connaître leurs objectifs et leurs valeurs, et d'en tirer des idées de conception. C'est ce que nous appelons la recherche de besoins. Ce module forme vos yeux et vos oreilles à trouver des besoins d'utilisateurs, des décompositions, des astuces astucieuses et des opportunités d'amélioration.

Pour maximiser vos chances d'avoir une idée géniale, il est utile de générer beaucoup d'idées. Le brainstorming est une stratégie permettant de générer rapidement un grand nombre d'idées. Il a été nommé par le publicitaire Alex Osborn dans son livre de 1953, Applied Imagination. Lors d'une séance de remue-méninges, privilégiez le volume et ne portez pas de jugement. Souvent, une idée qui semble saugrenue peut déboucher sur une très bonne idée. Immergez-vous : il peut être utile d'utiliser un tableau blanc, du papier de boucherie ou de coller des post-its sur un mur. Ces idées deviendront le "terreau" de vos créations.

Le prototypage est l'activité centrale qui structure l'innovation, la collaboration et la créativité dans le domaine de la conception. Le prototypage permet de faire sortir les idées de votre tête et de les mettre en pratique. Comme une conversation, vos idées évolueront au fur et à mesure que vous les articulerez et les concrétiserez. Les prototypes sont des pièces rapides et sales, pas des pièces de musée soignées. La clé du prototypage est de se jeter à l'eau. C'est un outil qui vous permet de voir ce qui fonctionne, les défis qui se présentent et de partager vos idées avec d'autres. Passez en revue les besoins des utilisateurs que vous avez identifiés. Dans ce travail, vous développerez vos idées de conception en créant un story-board et en réalisant des prototypes en papier.

La conception peut réussir (ou échouer) de bien des façons. Cela dit, il existe des heuristiques communes qui vous mettront sur la bonne voie. Dans ce module, vous effectuerez des évaluations heuristiques du prototype papier d'un autre apprenant. Les évaluations heuristiques seront un moyen de mettre en évidence les problèmes d'utilisabilité et de réfléchir à la manière de les améliorer.

Un voyage de mille lieues commence par un seul pas. La détermination de ce premier pas, puis du suivant, peut s'avérer particulièrement déconcertante dans le cadre de projets créatifs. Il est beaucoup plus facile de progresser si vous mettez par écrit des objectifs concrets et réalisables. C'est le principal avantage d'un plan de développement. Un plan de développement vous permet également de suivre l'évolution de votre projet. Les choses progressent-elles au rythme que vous attendiez ? Plus vite ? Plus lentement ? Le fait d'inscrire une estimation du temps dans votre plan et de suivre la durée réelle vous permet d'évaluer votre rythme. Les premières étapes de votre plan doivent être le squelette qui forme les écrans de base de votre projet.

C'est l'heure de vérité ! Vos prototypes interactifs doivent être prêts à être testés par les utilisateurs avant la fin de ce travail.

Dans le cadre de cette mission, vous testerez votre prototype en personne avec deux personnes afin de détecter les erreurs d'utilisation et les améliorations potentielles.

Vous disposez de données provenant d'utilisateurs en ligne qui comparent deux alternatives. Comment pouvez-vous savoir s'il existe une réelle différence ? Les tests statistiques, comme le test du CHI au carré, vous indiquent si le comportement que vous avez observé est susceptible d'être dû au hasard ou s'il y a une réelle différence entre les modèles. Les expériences A/B de ce type sont de plus en plus populaires dans l'industrie, car elles vous permettent de vérifier vos hypothèses.

Vous avez fait tout ce travail et vos efforts ont porté leurs fruits. Vous avez fait du brainstorming, du prototypage, de la conception, de l'itération, du raffinement et de l'évaluation. Vous avez maintenant l'occasion de partager votre travail avec le monde entier. C'est une excellente occasion de raconter l'histoire de votre conception et de l'utiliser comme un portfolio pour impressionner vos amis, votre famille et vos employeurs potentiels.