Ce cours fondamental prépare le terrain pour maîtriser les ventes à l'ère moderne en combinant des techniques traditionnelles avec des outils IA de pointe. Les participants se plongeront dans les éléments essentiels du processus de vente, en commençant par une exploration des principes de base de la vente, y compris l'identification des étapes, des canaux et des approches de la vente. L'intégration de Microsoft Copilot sera présentée comme un partenaire de flux de travail numérique transformateur qui augmente ces étapes traditionnelles. Les participants apprendront à cartographier manuellement les processus de vente, puis à utiliser Copilot pour améliorer l'efficacité, en comparant les deux méthodes pour comprendre où l'IA ajoute le plus de valeur. Les apprenants seront également initiés aux techniques de communication cruciales pour la réussite des ventes, en employant l'IA pour améliorer les compétences de communication verbale et non verbale. La création de contenu personnalisé devient un point focal, les participants tirant parti de l'IA pour élaborer des messages de vente uniques adaptés aux besoins des clients. Grâce à diverses activités, les apprenants acquerront une compréhension fondamentale de la façon dont l'IA peut rationaliser les opérations de vente, les préparant ainsi à des applications plus avancées dans les cours ultérieurs.

Introduction aux fondamentaux de la vente et de l'IA
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Introduction aux fondamentaux de la vente et de l'IA
Ce cours fait partie de plusieurs programmes.

Instructeur : Microsoft
Inclus avec
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niveau Avancées
Expérience recommandée
2 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Intégrations AI
- Catégorie : L'IA responsable
- Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
- Catégorie : Processus de vente
- Catégorie : Propositions de valeur
- Catégorie : Communication non verbale
- Catégorie : Présentations
- Catégorie : Microsoft Copilot
- Catégorie : Personnalisation de l'IA
- Catégorie : Pratiques générales de vente
- Catégorie : Vente
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Présentations commerciales
- Catégorie : Connaissance des produits
- Catégorie : Techniques de vente
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Ingénierie rapide
- Catégorie : Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Détails à connaître

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Enseigné en Anglais
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
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