Professional Skills: Perspective-Taking

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Professional Skills: Perspective-Taking

Ce cours fait partie de Spécialisation "Professional Skills: Strategic Thinking"

Instructeur : Tyler Galarneau

Inclus avec

4 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

niveau Débutant

Expérience recommandée

3 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

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Ce que vous apprendrez

Actively listen to understand and appreciate diverse perspectives to foster empathy.
Utilize influence effectively to make compelling appeals and encourage desired outcomes.
Apply logic models and game theory principles to discover and evaluate various options in complex scenarios.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Analytical Skills
Catégorie : Influencing
Catégorie : Cognitive flexibility
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Empathy
Catégorie : Game Theory
Catégorie : Strategic Decision-Making
Catégorie : Leadership
Catégorie : Critical Thinking
Catégorie : Strategic Communication
Catégorie : Strategic Thinking
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Analysis
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Logical Reasoning
Catégorie : Persuasive Communication
Catégorie : Team Collaboration

Détails à connaître

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Récemment mis à jour !

mars 2026

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3 devoirs

Enseigné en Anglais

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Il y a 4 modules dans ce cours

Build empathy, reduce bias, and drive better outcomes by learning how to see through others’ eyes. This course teaches professionals how to take multiple perspectives to influence decisions and strengthen collaboration.

This module focuses on developing your ability to actively listen and understand diverse viewpoints. You will explore the underlying causes of different perspectives and learn disciplined listening techniques to foster empathy. By engaging with practical exercises and reflective activities, you will gain the skills to better interpret others' intentions and build stronger interpersonal connections.

Inclus

1 devoir7 plugins

1 devoirTotal 10 minutes

Quiz: Listening for others' perspectives10 minutes

7 pluginsTotal 47 minutes

Listening for others' perspectives: Cause and resources5 minutes
Listening for others' perspectives: Disciplined listening to form empathy6 minutes
Practice the solution: Disciplined listening10 minutes
Job aid: The ladder of inference3 minutes
Reflect on the solution: Listening for others' perspectives10 minutes
Taking others into consideration: Key takeaways3 minutes
Apply the solution: Using disciplined listening to establish empathy10 minutes

In this module, you will learn how to effectively use your influence to make compelling appeals and encourage desired outcomes. We will explore strategies for exerting influence in conversations, appealing to others' perspectives, and encouraging behavioral changes. Through practical application and reflection, you will develop the confidence to advocate for your ideas and build consensus.

Inclus

1 devoir7 plugins

1 devoirTotal 10 minutes

Quiz: Using your influence to make appeals10 minutes

7 pluginsTotal 47 minutes

Using your influence to make appeals: Cause and resources5 minutes
Using your influence to make appeals: Exerting influence in conversation6 minutes
Practice the solution: Appealing to another’s perspective10 minutes
Job aid: Asserting control over your calendar3 minutes
Reflect on the solution: Using your influence to make appeals10 minutes
Building a sense of understanding: Key takeaways3 minutes
Apply the solution: Encouraging changes in behavior or decisions10 minutes

This module will equip you with the analytical tools to discover and evaluate various options in complex scenarios using logic models and game theory. You will learn to model different situations, understand the implications of various choices, and develop strategies for overcoming disadvantages. This will enhance your problem-solving and decision-making capabilities by enabling you to think critically and strategically.

Inclus

1 devoir7 plugins

1 devoirTotal 10 minutes

Quiz: Discovering options with logic models10 minutes

7 pluginsTotal 48 minutes

Discovering options with logic models: Cause and resources5 minutes
Discovering options with logic models: Modeling game theory for options7 minutes
Practice the solution: Evaluate a situation using game theory10 minutes
Job aid: Tactics for overcoming disadvantages3 minutes
Reflect on the solution: Discovering options with logic models10 minutes
Thinking in someone else’s shoes: Key takeaways3 minutes
Apply the solution: Discovering options with logic models10 minutes

This concluding module ensures that all necessary steps are taken to finalize your learning experience and acknowledge your achievements. It also includes an end-of-course survey, confirming your course completion. This module

Inclus

1 lecture1 plugin

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Instructeur

Tyler Galarneau

Arizona State University

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Étudiant(e) depuis 2018

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Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

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