À qui s'adresse ce programme ?

<text variant="body1">Ce programme est fait pour vous : <text variant="body1">- Si vous voulez commencer ou passer à une carrière dans le domaine de la gestion de projet. <text variant="body1">- Si vous êtes intéressé par le domaine de la gestion de projet et que vous commencez à travailler avec des outils de gestion de projet.

Quels sont les emplois auxquels je peux prétendre avec des compétences en gestion de projet ?

<text variant="body1">Préparez-vous à une carrière dans le domaine très demandé de la gestion de projet. Les compétences en gestion de projet que vous apprenez dans ce programme vous préparent à un rôle de niveau d'entrée en tant que gestionnaire de projet. Ce programme vous prépare également à une variété de rôles de niveau débutant qui nécessitent une résolution de problèmes axée sur les objectifs et une planification stratégique. <text variant="body1">Ces fonctions sont les suivantes <text variant="body1">- Gestionnaire de projet <text variant="body1">- Gestionnaire de programme <text variant="body1">- Chef de produit <text variant="body1">- Gestion du changement <text variant="body1">- Responsable des opérations <text variant="body1">- Gestionnaire de projet informatique <text variant="body1">- Gestionnaire de projet de construction <text variant="body1">- Gestionnaire de projet d'ingénierie

Pourrai-je suivre ce cours en ligne ?

Ce cours est entièrement en ligne. Vous pouvez accéder à vos leçons, lectures et devoirs à tout moment et n'importe où via le web ou votre appareil mobile.

Combien de temps faut-il pour obtenir le certificat professionnel ?

Il faut généralement 4 mois pour suivre les 9 cours. Toutefois, certains apprenants peuvent parcourir le contenu plus rapidement.

Qu'est-ce que je recevrai si je m'abonne à ce certificat ?

Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous avez accès à tous les cours du certificat et vous obtenez un certificat lorsque vous terminez le travail. Votre certificat électronique sera ajouté à votre page Réalisations - à partir de là, vous pouvez imprimer votre certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn.

Engagement du gestionnaire de projet avec les parties prenantes

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Engagement du gestionnaire de projet avec les parties prenantes

Ce cours fait partie de Certificat Professionnel Microsoft Project Management : Développer des compétences adaptées à l'emploi

Enseigné en Français (doublage IA)

Instructeur : Microsoft

7 624 déjà inscrits

Inclus avec

3 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

62 avis

niveau Débutant

Expérience recommandée

1 semaine à compléter

à 10 heures par semaine

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

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à 10 heures par semaine

Planning flexible

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Ce que vous apprendrez

Comprendre l'importance de la communication dans le cadre des objectifs stratégiques de l'organisation et des besoins de l'entreprise.
Explorer l'influence de la culture organisationnelle, de la structure et de la gouvernance sur les décisions et les résultats en matière de gestion de projet.
Décrire les nuances culturelles affectant la communication de projet et l'engagement des parties prenantes, en favorisant une collaboration efficace au-delà des frontières culturelles.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Compétence interculturelle
Catégorie : Planification de la communication
Catégorie : Favoriser l'engagement
Catégorie : Influence
Catégorie : Communication avec les parties prenantes
Catégorie : Gestion des parties prenantes
Catégorie : Diversité culturelle
Catégorie : Méthodologie du Project Management Institute (PMI)
Catégorie : Structure organisationnelle
Catégorie : Gestion des conflits
Catégorie : Sensibilité culturelle
Catégorie : Gestion de projet agile
Catégorie : Communication
Catégorie : Engagement des parties prenantes
Catégorie : Stratégies de communication
Catégorie : Communication stratégique
Catégorie : Communications interpersonnelles
Catégorie : Gestion de projet

Détails à connaître

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Évaluations

15 devoirs

Enseigné en Français (doublage IA)

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Ce cours fait partie de la Certificat Professionnel Microsoft Project Management : Développer des compétences adaptées à l'emploi

Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à ce Certificat Professionnel.

Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Il y a 3 modules dans ce cours

Dans ce cours, vous découvrirez le rôle vital de la communication dans l'alignement sur les objectifs stratégiques de l'organisation et la satisfaction de ses besoins commerciaux. Vous apprendrez à identifier et à prendre en compte les nuances culturelles, à favoriser une communication et une collaboration efficaces au-delà des frontières culturelles afin d'améliorer la réussite du projet. En outre, vous explorerez des stratégies visant à garantir la clarté, la transparence et l'alignement des communications relatives aux projets. Vous examinerez également comment la culture organisationnelle, la structure organisationnelle et la gouvernance influencent les décisions et les résultats de la Gestionnaire de projet. En reconnaissant l'impact de ces facteurs, vous serez mieux équipé pour naviguer dans les complexités et mettre en œuvre des stratégies qui s'alignent sur les objectifs globaux de l'organisation. Après avoir terminé ce cours, vous serez en mesure de.. :

- Discuter de l'importance de la communication avec les objectifs stratégiques de l'organisation et les besoins de l'entreprise. - Discuter de l'impact de la culture organisationnelle, de la structure et de la gouvernance sur les décisions et les résultats de la gestion de projet. Décrire les nuances culturelles affectant la communication de projet et l'engagement des parties prenantes dans des environnements de projet uniques. C'est un excellent moyen de se préparer à l'examen PMP® autorisé par le PMI® et reconnu par l'industrie, une norme mondiale dans la certification de la gestion des partenaires.

Ce module propose une exploration complète des concepts clés du PMP en matière de communication et de parties prenantes. Vous apprendrez à établir la confiance et l'influence parmi les parties prenantes, à évaluer les besoins des parties prenantes et à développer des stratégies de communication efficaces. De la compréhension des concepts de base aux activités pratiques, vous acquerrez l'expertise nécessaire à une communication efficace avec les parties prenantes

Inclus

11 vidéos9 lectures6 devoirs1 sujet de discussion

11 vidéosTotal 54 minutes

Introduction au cours : Gestionnaire de projet - Engagement avec les partenaires5 minutes
Qui sont les parties prenantes ?5 minutes
Introduction à la confiance et à l'influence4 minutes
Introduction à l'évaluation des besoins des parties prenantes4 minutes
Dynamique des parties prenantes7 minutes
Introduction au tutorat des parties prenantes4 minutes
Rôles et besoins des parties prenantes4 minutes
Engagement des parties prenantes5 minutes
Domaine de performance des parties prenantes5 minutes
Coaching et mentorat5 minutes
Résumé du module : S'engager avec les parties prenantes5 minutes

9 lecturesTotal 90 minutes

Plan de cours10 minutes
Comment réussir ce cours10 minutes
Communication avec les parties prenantes10 minutes
Techniques pour instaurer la confiance avec les parties prenantes10 minutes
Environnements agiles10 minutes
Grille pouvoir/intérêt des parties prenantes10 minutes
Recueil des besoins10 minutes
Principes d'un mentorat efficace10 minutes
Ressources complémentaires : S'engager avec les parties prenantes10 minutes

6 devoirsTotal 115 minutes

Activité : Confiance et influence20 minutes
Contrôle des connaissances : Confiance et influence15 minutes
Activité : Utilisation de la Matrice pouvoir/intérêt du pouvoir20 minutes
Contrôle des connaissances : Utiliser la Matrice pouvoir/intérêt du pouvoir15 minutes
Contrôle des connaissances : Mentorat des parties prenantes15 minutes
Quiz du module : S'engager avec les parties prenantes30 minutes

1 sujet de discussionTotal 10 minutes

Qu'espérez-vous apprendre ?10 minutes

Dans ce module, vous explorerez l'importance de la gestion des communications dans la gestion de projet. L'accent est mis sur les méthodes de communication efficaces, les techniques de résolution des conflits et les stratégies de recherche de consensus, toutes basées sur les principes du PMBOK 7, du Guide des processus et du Guide des pratiques agiles. Des activités pratiques et des quiz sont conçus pour renforcer les connaissances théoriques, en veillant à ce que vous soyez bien équipé pour gérer les communications dans la gestion de projet.

Inclus

12 vidéos7 lectures6 devoirs

12 vidéosTotal 65 minutes

Introduction aux méthodes de communication5 minutes
Changement organisationnel et communication6 minutes
Introduction à la gestion de l'intégration des projets5 minutes
Impact des conflits non résolus sur la réussite des projets5 minutes
Documents, plans et modèles pertinents6 minutes
Mécanismes de rétroaction et de cartographie des histoires utilisateurs5 minutes
Gestion du changement5 minutes
Matrice RACI5 minutes
Registre des parties prenantes5 minutes
Recherche d'un consensus entre les parties prenantes6 minutes
Plans de communication et d'engagement des parties prenantes6 minutes
Résumé du module : gestion des communications6 minutes

7 lecturesTotal 65 minutes

Types de communication10 minutes
Sensibilité culturelle10 minutes
Le gestionnaire de projet en tant que responsable de l'intégration10 minutes
Exemples de documents, de plans et de modèles pertinents10 minutes
Outils et techniques supplémentaires10 minutes
Adapter les stratégies de communication10 minutes
Ressources complémentaires : Gérer la communication5 minutes

6 devoirsTotal 120 minutes

Activité : Méthodes de communication20 minutes
Contrôle des connaissances : Méthodes de communication15 minutes
Activité : Communiquer pour résoudre les conflits20 minutes
Contrôle des connaissances : Résolution de conflits15 minutes
Activité : Plan de communication avec les parties prenantes20 minutes
Module quiz : Gérer les communications30 minutes

Dans ce module, vous mettrez vos compétences en pratique. Vous réfléchirez aux principaux points d'apprentissage que vous avez examinés pendant le cours et vous effectuerez l'évaluation finale et l'activité pratique.

Inclus

2 vidéos2 lectures3 devoirs1 sujet de discussion1 plugin

2 vidéosTotal 9 minutes

Récapitulatif du cours : La communication avec les parties prenantes6 minutes
Félicitations3 minutes

2 lecturesTotal 20 minutes

A propos du projet final et de l'évaluation10 minutes
Prochaines étapes10 minutes

3 devoirsTotal 160 minutes

Activité : Identifier les principales parties prenantes et élaborer un plan de communication40 minutes
Auto-évaluation : Communication avec les parties prenantes30 minutes
Quiz du cours : La communication avec les parties prenantes90 minutes

1 sujet de discussionTotal 10 minutes

Réfléchir à l'apprentissage10 minutes

1 pluginTotal 10 minutes

Exemple : Communication avec les parties prenantes10 minutes

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Cours
Statut : Essai gratuit
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Project Management Communication, Stakeholders & Leadership
Cours

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

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Révisé le 16 janv. 2026

Great Learning experience - the content is very useful and relevant.

Révisé le 2 janv. 2025

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Foire Aux Questions

Ce programme est fait pour vous :

- Si vous voulez commencer ou passer à une carrière dans le domaine de la gestion de projet.

- Si vous êtes intéressé par le domaine de la gestion de projet et que vous commencez à travailler avec des outils de gestion de projet.

Vous n'avez besoin d'aucune connaissance préalable pour suivre ce Professional Certificates. Que vous soyez débutant ou professionnel dans un domaine pertinent, ce programme peut vous convenir.

Que vous souhaitiez commencer une nouvelle carrière ou changer votre carrière actuelle, les certificats professionnels vous aident à vous préparer à l'emploi. Appliquez vos nouvelles compétences à des projets pratiques qui mettent en valeur votre expertise auprès d'employeurs potentiels et obtenez un titre professionnel pour lancer votre nouvelle carrière.

Les gestionnaires de projet sont des professionnels compétents et organisés qui dotent leurs équipes des outils nécessaires à la réussite et à l'évolution des projets. Le rôle du gestionnaire de projet professionnel comprend la planification, l'exécution, le suivi, le contrôle et le bouclage des projets. Ils jouent un rôle essentiel en veillant à ce que les projets soient achevés dans les délais, dans les limites du champ d'application et dans le respect du budget, tout en atteignant les buts et les objectifs souhaités.

Préparez-vous à une carrière dans le domaine très demandé de la gestion de projet. Les compétences en gestion de projet que vous apprenez dans ce programme vous préparent à un rôle de niveau d'entrée en tant que gestionnaire de projet. Ce programme vous prépare également à une variété de rôles de niveau débutant qui nécessitent une résolution de problèmes axée sur les objectifs et une planification stratégique.

Ces fonctions sont les suivantes

- Gestionnaire de projet

- Gestionnaire de programme

- Chef de produit

- Gestion du changement

- Responsable des opérations

- Gestionnaire de projet informatique

- Gestionnaire de projet de construction

- Gestionnaire de projet d'ingénierie

Oui. Nous recommandons vivement de suivre les cours de chaque programme de certificat dans l'ordre où ils sont présentés. Le contenu des cours s'appuie sur les informations des cours précédents. Le dernier cours contient un examen pratique qui évalue vos connaissances du contenu couvert dans les cours précédents. En tant que serveur d'authentification, il est plus logique de suivre les cours dans l'ordre où ils sont présentés.

A l'issue de ce certificat professionnel, vous comprendrez les concepts fondamentaux de la gestion de projet et la manière dont ils s'appliquent à l'environnement d'une entreprise :

- Motiver les personnes et les équipes à travers toutes les phases d'un projet réussi.

- Utiliser des approches prédictives, agiles et hybrides pour déterminer la meilleure méthode de travail pour chaque projet.

- Mettre en évidence la réussite d'un projet et son impact sur les objectifs stratégiques globaux de l'organisation.

Vous serez également préparé à passer l'examen PMP® autorisé par le PMI®, reconnu par l'industrie, une norme mondiale en matière de certification en gestion de projet.

Pour accéder aux supports de cours, aux devoirs et pour obtenir un certificat, vous devez acheter l'expérience de certificat lorsque vous vous inscrivez à un cours. Vous pouvez essayer un essai gratuit ou demander une aide financière. Le cours peut proposer l'option "Cours complet, pas de certificat". Cette option vous permet de consulter tous les supports de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cela signifie également que vous ne pourrez pas acheter un certificat d'expérience.