This course redefines B2B sales training through a blend of neuroscience, AI, and behavioral psychology. Designed for busy professionals, each 90-second lesson delivers a pivotal insight that reshapes how sellers engage, persuade, and close. Grounded in how modern buyers actually make decisions, the course offers practical, evidence-based techniques that can be applied immediately.
Retail Sales Psychology: The Essentials of Selling More
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niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
1 heure à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Explain how neuroscience influences B2B buyer decisions.
Apply AI tools to analyze buyer intent and engagement.
Differentiate emotional and logical triggers in the sales process.
Design sales strategies using frameworks like E.P.I.C. and V.I.B.E.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : B2B Sales
- Catégorie : Empathy
- Catégorie : Non-Verbal Communication
- Catégorie : Negotiation
- Catégorie : Marketing Psychology
- Catégorie : Communication Strategies
- Catégorie : Analysis
- Catégorie : Overcoming Objections
- Catégorie : Stakeholder Communications
- Catégorie : Sales Strategy
- Catégorie : Sales Training
- Catégorie : Sales
- Catégorie : Value Propositions
- Catégorie : Selling Techniques
- Catégorie : Consumer Behaviour
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Closing (Sales)
- Catégorie : Sales Enablement
- Catégorie : Sales Process
- Catégorie : Storytelling
Détails à connaître
Certificat partageable
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Récemment mis à jour !
septembre 2025
Évaluations
1 devoir
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a 2 modules dans ce cours
In this course, you’ll explore the psychological, neural, and AI-driven factors that influence B2B buying decisions. You’ll decode how buyers form impressions in six seconds, how emotions outweigh logic in enterprise sales, and how AI tools can predict and shape sales outcomes with precision. With practical strategies rooted in neuroscience and behavioral science, you’ll master frameworks to read digital body language, orchestrate multi-stakeholder deals, and drive conversions through personal value creation. By the end, you’ll be equipped to transform objections into buying signals, collapse sales cycles, and build a future-proof sales stack that leverages human and machine strengths.
Inclus
1 lecture
In this module, you’ll explore how neuroscience, AI, and behavioral psychology shape B2B sales effectiveness in the digital era. You’ll examine the science behind emotional decision-making, rapid buyer impressions, and the role of storytelling in driving action. You’ll learn how to harness digital body language, buying intent data, and AI-powered tools to anticipate objections, identify high-value prospects, and create trust—without a single in-person meeting. Finally, you’ll apply frameworks to decode complex stakeholder dynamics, personalize value, and make price a non-issue.
Inclus
15 vidéos1 devoir
Offert par
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Statut : Essai gratuitCoursera
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Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
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Foire Aux Questions
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