Ready to move from chasing lapsed customers to proactively retaining them? Segment and Retain Customers is an intermediate-level course for marketing professionals who want to master two of the most powerful strategies in modern customer relationship management. If you're familiar with basic marketing concepts and comfortable with data in spreadsheets, this course will equip you to turn customer data into measurable retention wins.
Segment and Retain Customers
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Segment and Retain Customers
Ce cours fait partie de plusieurs programmes.
Instructeur : LearningMate
Inclus avec
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niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
2 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Learners will segment customers, analyze churn, and deploy retention strategies using HubSpot and cohort analysis to boost engagement.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Customer Analysis
- Catégorie : Email Marketing
- Catégorie : Email Automation
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Customer Retention
- Catégorie : Customer Relationship Building
- Catégorie : Customer Data Management
- Catégorie : Customer Insights
- Catégorie : Brand Loyalty
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Marketing Automation
- Catégorie : Target Audience
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : HubSpot CRM
- Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Détails à connaître
Certificat partageable
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Récemment mis à jour !
mars 2026
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
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Instructeur
275 Cours26 160 apprenants
Offert par
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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
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