Les documents présentés cette semaine nous emmèneront d'une pièce de théâtre récompensée par un Tony à une entreprise familiale, en passant par l'une des affaires les plus célèbres de l'histoire de la Cour suprême des États-Unis. Nous verrons que le tact joue un rôle important dans un grand nombre d'endroits.

Il peut être difficile de licencier des personnes. Il en va de même pour les excuses. Les "Speaking Studies" de cette semaine offrent donc des conseils utiles sur les bonnes façons de gérer chacune de ces situations difficiles. Elles aborderont également un sujet connexe : le pardon.

Beau travail ! Vous avez presque terminé le quatrième et dernier cours de la série "Les bons mots : Parler et présenter" Nous clôturerons la série par un exercice de révision et une anecdote sympathique sur l'un de mes étudiants qui a trouvé le courage de s'adresser à un auditoire du Conseil des droits de l'homme des Nations unies, lors d'un stage à Genève, en Suisse. Nous consacrons également du temps à un exercice qui explore le lien important entre le tact et la tragédie.