By the end of this project, you will create a free account on Microsoft 365, get access to Microsoft Excel, and create a table with customer data. You will edit and format the data, hide sensitive information, sort, and filter data. Your new skills will help you manage your customer relations and be more efficient.
Create Customer Support Data with Microsoft Excel
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Create Customer Support Data with Microsoft Excel
Instructeur : Daria Toropchyn
1 594 déjà inscrits
Inclus avec
Apprendre, pratiquer et appliquer des compétences professionnelles grâce à des conseils d’experts
5.0
(11 avis)
niveau Débutant
Expérience recommandée
1.5 hours
Apprenez à votre propre rythme
Un apprentissage pratique
Ce que vous apprendrez
Get access to Microsoft account
Create table, sort and filter data
Validate data with functions
Compétences que vous pratiquerez
- Catégorie : Customer Data Management
- Catégorie : Data Management
- Catégorie : User Accounts
- Catégorie : Data Validation
- Catégorie : Editing
- Catégorie : Data Security
- Catégorie : Data Entry
- Catégorie : Customer Service
- Catégorie : Spreadsheet Software
- Catégorie : Invoicing
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Excel Formulas
Outils que vous utiliserez
- Catégorie : Microsoft Excel
- Catégorie : Microsoft 365
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Enseigné en Anglais
Aucun téléchargement ou installation requis(e)
Disponible uniquement sur ordinateur
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Apprendre, pratiquer et appliquer des compétences prêtes à l’emploi en moins de 2 heures
- Bénéficiez d’une formation par des experts du secteur
- Gagnez en expérience pratique en effectuant des tâches professionnelles du monde réel
- Renforcez votre confiance en utilisant les outils et technologies les plus récents
À propos de ce Projet Guidé
Apprendrez étape par étape
Votre enseignant(e) vous guidera étape par étape, grâce à une vidéo en écran partagé sur votre espace de travail :
-
Create a free Microsoft 365 account
-
Format data to a table, sort existing data
-
Filter and separate data with function, hide sensitive information
-
Set up data validation, group data, change invoice date
-
Protect data and the workbook
Expérience recommandée
None.
3 images de projet
Instructeur
8 Cours 40 265 apprenants
Offert par
Méthode d’apprentissage
Apprentissage pratique basé sur les compétences
Mettez en pratique de nouvelles compétences en effectuant des tâches professionnelles.
Conseils d’experts
Suivez les vidéos pré-enregistrées d’experts à l’aide d’une interface unique, divisée en deux.
Aucun téléchargement ou installation requis(e)
Accédez aux outils et aux ressources dont vous avez besoin dans un espace de travail cloud préconfiguré.
Disponible uniquement sur ordinateur de bureau
Ce Projet Guidé est conçu pour les ordinateurs portables ou de bureau disposant d’une connexion internet fiable, et non pour les appareils mobiles.
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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