Coursera

Spécialisation "Generative AI for Sales"

Coursera

Spécialisation "Generative AI for Sales"

Transform Sales Performance with Generative AI.

Master AI-powered sales strategies to boost productivity and drive revenue growth.

Starweaver
Anton Voroniuk
Christopher Klaus

Instructeurs : Starweaver

1 657 déjà inscrits

Inclus avec Coursera PlusEn savoir plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

des 41 examens de cours de ce programme

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Approfondissez votre connaissance d’un sujet

des 41 examens de cours de ce programme

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine

Ce que vous apprendrez

  • Apply GenAI tools for lead scoring, qualification, and sales automation across the entire sales funnel

  • Build AI-powered workflows using Zapier, HubSpot, and other platforms to streamline sales operations

  • Create data-driven sales strategies and personalized customer communications using advanced AI techniques

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Marketing Automation
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : Business Intelligence
  • Catégorie : Data-Driven Decision-Making
  • Catégorie : AI Personalization
  • Catégorie : Artificial Intelligence
  • Catégorie : Strategic Planning
  • Catégorie : Responsible AI
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Sales Operations
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Market Analysis
  • Catégorie : Workflow Management
  • Catégorie : Sales Development
  • Catégorie : Competitive Analysis
  • Catégorie : Lead Generation
  • Catégorie : Account Management
  • Catégorie : Machine Learning
  • Catégorie : Forecasting
  • Catégorie : Business Process Automation

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
  • Catégorie : Prompt Engineering

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Enseigné en Anglais
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera

Spécialisation - série de 12 cours

GenAI for Lead Scoring and Identification

GenAI for Lead Scoring and Identification

COURS 1, 4 heures

Ce que vous apprendrez

  • Apply best practices and ethical considerations into your AI-based solutions and automations.

  • Build AI-powered tools for lead scoring, segmentation, and identification tasks using advanced GenAI platforms.

  • Apply prompt engineering techniques to effectively communicate with AI models in lead evaluation contexts.

  • Apply key concepts of GenAI and Large Language Models (LLMs) based tools for automating lead evaluation tasks.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : OpenAI
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Sales Process
Catégorie : ChatGPT
Catégorie : Google Gemini
Catégorie : Data Ethics
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : AI Enablement
GenAI for Sales Ops: Automating Workflow Efficiency

GenAI for Sales Ops: Automating Workflow Efficiency

COURS 2, 4 heures

Ce que vous apprendrez

  • Evaluate CRM integrations (like form-to-CRM, email to CRM, data sync, etc.) for workflow optimization.

  • Analyze operational bottlenecks and implement GenAI solutions.

  • Build automation workflows using Zapier.

  • Implement GenAI-powered automation using Zapier Agents.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : Agentic Workflows
Catégorie : Systems Integration
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Business Workflow Analysis
Catégorie : Agentic systems
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Data Entry
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Data Management
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Process Analysis
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Automation
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Salesforce
Catégorie : General Sales Practices

Ce que vous apprendrez

  • Explore the fundamentals of GenAI in sales and analyze its role in transforming lead qualification processes.

  • Apply GenAI-driven lead scoring concepts and implement GenAI techniques to prioritize high-value leads effectively.

  • Optimize lead qualification processes by integrating GenAI-driven automation to scale efficiency and accuracy in sales workflows.

  • Formulate a GenAI-driven lead qualification strategy using data sources, performance metrics, and AI-powered decision-making.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Management
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Automation
Catégorie : Inside Sales
Catégorie : Sales Process
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Predictive Modeling
Catégorie : Email Automation
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Case Studies
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Sales Strategy
GenAI for Sales Operations Specialists

GenAI for Sales Operations Specialists

COURS 4, 2 heures

Ce que vous apprendrez

  • Identify the capabilities of GenAI for sales operations relevant to core tasks.

  • Evaluate the results of AI for sales operations implementations in real-world scenarios.

  • Develop strategies for responsible GenAI integration while maintaining human oversight and accountability.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Process
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Operations Management
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Strategic Decision-Making
Catégorie : AI literacy
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Generative AI
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Business
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Business Strategies
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Data Ethics
Catégorie : Sales
GenAI for Sales Development Representatives

GenAI for Sales Development Representatives

COURS 5, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Identify the capabilities of GenAI for Sales Development Representatives (SDRs) relevant to sales tasks.

  • Evaluate how well AI for sales prospecting tools perform in real-world lead generation and outreach scenarios.

  • Weigh the risks, challenges, and ethical considerations of using AI tools, including bias, data privacy, and the need for human oversight.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data Ethics
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Sales Development
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : AI Enablement
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Sales
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : AI Workflows
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Retail Sales
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Sales Process
Catégorie : AI literacy
GenAI for Sales Analytics

GenAI for Sales Analytics

COURS 6, 4 heures

Ce que vous apprendrez

  • Understand what Generative AI is and how it can be applied to sales analytics.

  • Learn how to apply AI for basic sales forecasting to make informed business decisions.

  • Explore how AI can help segment customers and personalize sales outreach.

  • Discover simple AI techniques that can help improve daily sales decision-making.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Personalized Campaigns
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Sales
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Revenue Forecasting
Catégorie : Analytics
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Personalized Service
GenAI for Sales Proposals and Presentations

GenAI for Sales Proposals and Presentations

COURS 7, 4 heures

Ce que vous apprendrez

  • Synthesize AI-generated market research to formulate data-driven sales strategies and proposal outlines.

  • Design personalized, proposals and presentations using AI-assisted storytelling techniques.

  • Evaluate sales materials using AI-powered design and optimization tools.

  • Create advanced sales proposals and presentations using AI techniques.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Proposal Development
Catégorie : Market Research
Catégorie : Sales Presentation
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Storytelling
Catégorie : Proposal Writing
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Data Storytelling
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Anthropic Claude
Catégorie : Microsoft PowerPoint
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Presentations

Ce que vous apprendrez

  • Analyze the strategic role of GenAI in sales workflows and decision-making processes.

  • Apply GenAI tools for accurate forecasting and lead prioritization.

  • Utilize AI-driven techniques to personalize customer interactions and improve engagement.

  • Implement GenAI to streamline sales processes and drive innovation.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Anthropic Claude
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Sales
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Sales Process
Catégorie : ChatGPT
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Forecasting
Catégorie : General Sales Practices
GenAI for Account Executives

GenAI for Account Executives

COURS 9, 2 heures

Ce que vous apprendrez

  • Identify the capabilities of GenAI for key account executive functions.

  • Examine real-world applications to leverage GenAI for streamlining work and fostering innovation in account executive roles.

  • Deploy strategies to responsibly integrate GenAI into account management, maintaining human oversight and accountability.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Account Management
Catégorie : Innovation
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Proposal Writing
Catégorie : Proposal Development
Catégorie : Market Trend
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Customer Communications Management
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Workflow Management
GenAI for Sales Teams

GenAI for Sales Teams

COURS 10, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Examine the capabilities and potential applications of Generative AI (GenAI) across different sales functions.

  • Analyze real-world examples of how sales teams are currently using GenAI to enhance productivity, efficiency, and innovation.

  • Develop strategies to responsibly integrate GenAI into sales practices while maintaining appropriate human oversight and accountability.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Large Language Modeling
Catégorie : AI Enablement
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Operations
GenAI for Biz Dev: Identifying Growth Opportunities

GenAI for Biz Dev: Identifying Growth Opportunities

COURS 11, 5 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Market Opportunities
Catégorie : Trend Analysis
Catégorie : Competitive Analysis
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Market Trend
Catégorie : Business Development
Catégorie : Strategic Thinking
Catégorie : Business Intelligence
Catégorie : Business Strategy
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Market Research
Catégorie : Sustainable Business
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Strategic Planning
Catégorie : Generative AI
Catégorie : AI Integrations
Sales Analysis with Claude

Sales Analysis with Claude

COURS 12, 6 heures

Ce que vous apprendrez

  • Use Claude for sales analysis to explain AI-generated market insights and formulate data-driven sales strategies.

  • Apply AI sales analysis to customer profiles and pain points, designing sales communications that actually land.

  • Extract actionable insights from complex sales data using sales data analysis techniques that sharpen forecasting and predict future trends.

  • Build customer journey maps with AI for sales analysis, optimizing every touchpoint across the sales cycle.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Journey Mapping
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Analysis
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Market Trend
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Inside Sales
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Sales
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Trend Analysis
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Sales Management

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeurs

Starweaver
Coursera
626 Cours1 288 215 apprenants
Anton Voroniuk
Coursera
6 Cours7 823 apprenants
Christopher Klaus
Coursera
16 Cours19 633 apprenants

Offert par

Coursera

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants sur Generative AI for Sales

moyenne sur l'ensemble des 12 cours

  • 5 étoiles

    58,33 %

  • 4 étoiles

    12,50 %

  • 3 étoiles

    8,33 %

  • 2 étoiles

    10,41 %

  • 1 étoile

    10,41 %

RN
Cours : GenAI for Sales Proposals and Presentations

Révisé le 12 août 2025

SV
Cours : GenAI for Sales Teams

Révisé le 20 avr. 2025

Foire Aux Questions