في ظل احتدام التنافس وتعدد المتغيرات التي تطرأ على الأسواق، أصبحت تجربة العملاء وطرق زيادة قيمة المنتج (Customer Experience and Value Creation) من أهم عناصر تفوق المؤسسات وأهم أسباب استمراريتها، مما ترتب عليه سعي واجتهاد الشركات كي تخلق ميزة تنافسية لمنتجاتها، وذلك من خلال تقديم قيمة أكبر للعملاء ومحاولة تقديم تجارب متميزة عند استخدام العملاء لكل منتج من المنتجات.
Offered By


تجربة العملاء وخلق القيمة
Alfaisal University | KLDAbout this Course
31,959 recent views
Flexible deadlines
Reset deadlines in accordance to your schedule.
Shareable Certificate
Earn a Certificate upon completion
100% online
Start instantly and learn at your own schedule.
Beginner Level
مفهوم تجربة العملاء بشكل عام
Approx. 1 hour to complete
Arabic
Skills you will gain
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التواصل
Flexible deadlines
Reset deadlines in accordance to your schedule.
Shareable Certificate
Earn a Certificate upon completion
100% online
Start instantly and learn at your own schedule.
Beginner Level
مفهوم تجربة العملاء بشكل عام
Approx. 1 hour to complete
Arabic
Offered by
Syllabus - What you will learn from this course
2 hours to complete
تجربة العملاء وخلق القيمة
2 hours to complete
10 videos (Total 45 min), 1 reading, 7 quizzes
Frequently Asked Questions
When will I have access to the lectures and assignments?
What will I get if I purchase the Certificate?
Is financial aid available?
More questions? Visit the Learner Help Center.