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Learner Reviews & Feedback for Fundamentos do Suporte Técnico by Google

4.9
stars
5,659 ratings

About the Course

Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado. Ao final deste curso, você será capaz de: ● entender o funcionamento do sistema binário. ● montar um computador do zero. ● escolher e instalar um sistema operacional em um computador. ● entender o que é a internet, seu funcionamento e o seu impacto no mundo moderno. ● aprender como os aplicativos são criados e como eles funcionam internamente no computador. ● empregar métodos comuns de resolução de problemas e habilidades interpessoais em um ambiente de Tecnologia da Informação....

Top reviews

RM

Sep 26, 2020

excelente curso, não mostra somente habilidades técnicas e sim as situações enfrentadas no dia a dia. Com esse curso o técnico estará preparado para dar o suporte adequado a casa situação o problema.

KS

Aug 15, 2020

Curso ótimo, muito bom aprender com esses profissionais, me fez enxergar o mundo da TI de forma mais ampla, mais profunda, espero que tenha a parte dois. Com certeza vou ser uma profissional melhor.

Filter by:

1526 - 1550 of 1,630 Reviews for Fundamentos do Suporte Técnico

By Paulo H A P

Sep 7, 2021

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By Filipa G

Jul 19, 2021

5

By Luiz F C S

Dec 23, 2019

Apesar de minha área de formação ser totalmente diferente (educação física e engenharia civil), eu sempre gostei de TI. Desde pequeno, quando tinha o Atari, ou o computador de tela verde, achava incrível o que se podia fazer com a tecnologia. Sempre estava por dentro das novidades, e com o uso da internet me vi num mundo ilimitado.

Minhas formações que atuo não tem ligação direta com TI, mas acredito que num futuro breve, TI será a solução de quase todas as áreas. Saber programar um software que faz cálculo estrutural de um prédio será o diferencial, já que esses cálculos não serão mais feitos à mão, mas automatizados por um CPU. Não existirão pedreiros ou engenheiros nas obras, mas impressoras 3D que imprimem alvenaria, vigas e pilares de maneira mais rápida, eficiente e segura que da maneira tradicional. O mesmo com o treinamento físico. Cada dia existem mais aplicativos e softwares de análise e treinamento mais eficazes que o olho humano.

Para que eu não fique para trás e perca meu emprego para os softwares, vejo com solução ser um programador de TI, afim de fazer e manusear esses softwares do futuro.

Sobre o curso, achei bem básico. 90% das coisas que aprendi eu já sabia, aprendi por curiosidade ou necessidade. Mas foi muito útil por ser um curso renomado, e mesmo para aprender os 10% que eu não sabia.

Recomendo para iniciantes.

By Grazieli S R

Jul 9, 2023

Um curso bem intuitivo que nos proporciona muito conhecimento de forma rápida e responsável sobre quem e o que está fazendo, exercícios de múltipla escolha e discursivos que nos fazem pensar e refletir sobre cada pequeno detalhe, os vídeos mesmo sendo em inglês e o conteúdo dito pelo professor é todo escrito abaixo o que facilita muito fazer resumos posteriormente.

Melhorias possíveis: Muitas vezes nos primeiros módulos tive que relatar erro na reprodução do vídeo que quando ia terminando reiniciava sozinho e uma das aulas não estava disponível no idioma brasileiro que é o meu nativo, informado ao me inscrever no curso, tive que usar formas externas de tradução o que atrasou meu processo de aprendizagem.

By Eduardo B D L B

Apr 5, 2021

Uma ótima base de fundamentos, apenas acho que alguns processos são demasiados elementares em comparação com o restante do curso; como, por exemplo, instalar e desinstalar um programa na máquina virtual (a máquina virtual é ótima, mas o processo em si é muito simples). O restante foi-me muito profícuo, um ótimo aprendizado!

By Thiago

Sep 20, 2021

O curso é bom mas pode melhorar em algumas questões das provas que devem ser reformuladas para facilitar o entendimento do aluno. Além de abordar um pouco mais os assustos relevantes. Mas o melhor mesmo foi a iniciativa do Google em oferecer educação as pessoas sem distinção. Isso é o máximo!

By Danilo S

Oct 21, 2019

Um ótimo curso introdutório para suporte técnico desde o básico, só uma crítica em relação ao direcionamento de páginas Wikipedia para mais estudos, e pequenos problemas no decorrer (um em especial na sexta semana onde a tradução estava a do próximo vídeo, e tive que ler em inglês mesmo.)

By ELLEN S D P L

Apr 18, 2024

O curso foi bem proveitoso, o qual influenciou muito no meu aprendizado, trazendo novos conhecimentos, me atualizando no mercado profissional e pessoal, desejo continuar tendo a oportunidade me qualificar e poder aumentar as oportunidades de trabalho através destes cursos ofertados.

By Davi M P

Aug 11, 2023

Extremamente educativo, pude aprender muito e por fim obter meu certificado. Fiquei insatisfeito apenas com minha experiencia através de dispositivos moveis, me atrapalhou em alguns momentos do curso, porem, consegui finaliza-lo com exito!

By Drake S

Apr 17, 2023

O conteúdo do curso em si é muito bom, há muitas informações e dicas uteis para desenvolvimento de habilidade na área. Para ficar perfeito, deveria ter uma melhor avaliação final, algo mais efetivo. Mas no geral a experiência foi boa.

By Paulo A A d s

Jul 14, 2022

Excepcional! Aprendi muito com cada detalhe aqui apresentado, achei incrível a forma como as aulas foram abordadas pelos instrutores, e fico feliz em ter tido a oportunidade de aprender um pouco mais com cada um deles. Parabéns!

By RAFAEL A

Aug 24, 2021

É um bom curso. Composto por videoaulas e sugestões de leitura complementar na Wikipédia. Uma coisa que gostei bastante são os testes finais de cada unidade, pois alguns são práticos e agregam valor ao curso.

By Andre M C F

Mar 1, 2020

O curso cobriu uma ampla gama de conceito de TI, alguns bem superficialmente outros mais profundamente mas de modo geral foi bem proveitoso saber o quanto se pode aprender se dedicando algumas horas por dia.

By Raiff C F

Aug 7, 2022

Muito Bom! Porém algumas atividades são confusas por conta da tradução, em alguns momentos algumas termologias são apresentadas porém nas atividades eles utilizam outras... Mas fora isso, o curso é ótimo.

By Carlos G

Mar 10, 2021

durante algunos videos hacen mención de algunas cosas que veremos mas adelante, y conforme pasan

algunos videos uno espera encontrar esa información, y hay cosas q no vimos sobre lo que se menciono

By Gabriel S A

Apr 7, 2020

Da uma boa ideia "abrangida" do que iremos encontrar nessa area, te mostra todas as areas e opçoes fazendo assim com com que voce decida futuramente em qual area quer seguir, no geral é bom.

By Rafael M d S

Nov 1, 2019

O curso é bom, dá vontade de ver tudo de uma vez. É básico feito para quem nunca teve acesso a esse tipo de material, mesmo quem já teve vai encontrar material para expandir o conhecimento.

By Andresa S R d A

Sep 19, 2022

É uma otima introdução dos termos tecnicos e muito bom para quem está começando. Contudo eu achei alguns videos muito gerais e poderiam dar mais atenção a alguns detalhes.

By João P R T

Sep 9, 2022

Seria interessante fornecer, de fato, materiais de leitura atualizados e que não fossem do Wikipédia. Isso é bem desestimulante na hora da leitura complementar.

By Vitor R G B B

Apr 4, 2021

Gostei do curso, foi uma ótima apresentação ao mundo de suporte de TI, espero aprender ainda mais, dentro do que me foi apresentado, nos módulos seguintes.

By Samuel S

Jun 4, 2020

Curso muito bom, objetivo e claro, mesmo tendo uma formação na área de TI, ainda sim esse curso me esclareceu sobre alguns determinados assuntos

By Gabriel L

Dec 28, 2020

Gostei bastante, esse curso me motivou a querer entrar na área de T.I. Só não dei 5 estrelas porque a tradução falhou algumas vezes

By Caio P

Apr 18, 2020

Muito bem explicado, gostaria que fosse mais aprofundado em alguns pontos, mas entendo que é a introdução.

Parabéns pelo conteudo.

By Auria M

Sep 25, 2022

O curso foi bom, principalmente na teoria, na parte prática eu gostaria de sugerir mais atividades no laboratório.

By Andre J

Mar 7, 2021

Great course and content, It help me a lot to gain more knowledge of IT support role, thank you Cousera and Google.